兩個(gè)月就這樣過(guò)去了，4個(gè)測(cè)試位的修理工作我早已熟悉。沒(méi)有事做的時(shí)候，我就幫著拉長(zhǎng)檢查員工的操作。自從我可以獨(dú)立操作之后，我所在拉線上的任何測(cè)試工裝、測(cè)試儀器調(diào)校等工作，拉長(zhǎng)就再也沒(méi)有找過(guò)制技部，都是找我解決，說(shuō)走程序麻煩。我那時(shí)候?qū)Τ绦蛞?guī)定依然是一知半解，只知道自己能做這些，也就理所當(dāng)然地把這些事情當(dāng)成是自己分內(nèi)的工作。于是后面做的事情慢慢增多，拉線上的不良物料要退倉(cāng)，凡是牽涉到材料性能方面的問(wèn)題，物料員也會(huì)每天收集好，讓我?guī)兔υ贆z測(cè)一遍，然后去辦理退換。而我也是來(lái)者不拒，沒(méi)想到卻引發(fā)了我和何健的另一場(chǎng)沖突。

一天早上，物料員來(lái)找我，說(shuō)昨天退的物料被制推課打回來(lái)了，說(shuō)是因?yàn)槲覜](méi)檢測(cè)好，把良品當(dāng)成不良品了。聽(tīng)見(jiàn)“制推課”這三個(gè)字我就很敏感，而且我對(duì)于自己檢測(cè)的結(jié)果很有自信，于是就叫她把報(bào)告拿過(guò)來(lái)給我看。

那是一個(gè)帶有驅(qū)動(dòng)電達(dá)的電位器，用于音響上控制主音量，我在測(cè)試報(bào)告上寫的不良結(jié)果是單邊可控，制推課復(fù)測(cè)后寫的報(bào)告卻是功能良好。這個(gè)電位器我記得很清楚，用遙控器來(lái)操作時(shí)，它只能順時(shí)針旋轉(zhuǎn)，不能逆時(shí)針控制。為了確保無(wú)誤，我把它裝到了機(jī)器上又測(cè)試了一遍，結(jié)果依然是不能逆時(shí)針控制。而我們拉線上的物料員就一直在旁邊看著，我剛剛操作完畢，她就急急忙忙地跑去找制推課那個(gè)負(fù)責(zé)確認(rèn)的技術(shù)員。

不知道是那個(gè)技術(shù)員不在還是什么其他原因，來(lái)的人卻是何健。

何健倒是非常有耐心地看著我從頭到尾又操作了一遍，又看了下報(bào)告，對(duì)那個(gè)物料員說(shuō)：“這應(yīng)該是我們技術(shù)員測(cè)試有問(wèn)題，一會(huì)你去制推課換個(gè)報(bào)告，把這些物料換了?！?/p>

然后轉(zhuǎn)過(guò)頭對(duì)我說(shuō)：“這不應(yīng)該是你做的事情，你自己的事情呢？”

“小鞋”如期而至，這是我有所預(yù)料的，但我早已打定主意，是絕對(duì)不會(huì)有任何退讓的。

“何課長(zhǎng)，這些事情是我在完成自己的崗位工作后做的，因而并沒(méi)有影響我的崗位工作。”我用世界上最最平靜的語(yǔ)調(diào)回應(yīng)了他發(fā)難似的提問(wèn)。

“你真的認(rèn)為你的工作已經(jīng)完成了嗎？我承認(rèn)你能做的事情有很多，也有能力做，但你要分清工作的主次。公司給你們這些高級(jí)技術(shù)員定的是流動(dòng)崗位，你們與在拉線上工作的作業(yè)員的區(qū)別就在于流動(dòng)。這些物料鑒定工作有專人負(fù)責(zé)，我覺(jué)得你有空時(shí)倒是應(yīng)該好好想想，為什么你每天要修這么多不良品?！焙谓⌒α?，他的笑容在我看來(lái)是一種嘲諷。

“何課長(zhǎng)，我每天填寫的維修報(bào)表相信您也看了。我覺(jué)得這個(gè)問(wèn)題應(yīng)該問(wèn)您更合適，為什么我會(huì)修這么多不良品？我看過(guò)文件，如果沒(méi)有記錯(cuò)的話，制推課的一項(xiàng)工作就是不斷推進(jìn)制程改善，提高員工生產(chǎn)效率，降低產(chǎn)品不良率。我沒(méi)有說(shuō)錯(cuò)吧？”我開始了最為強(qiáng)烈的反擊。

我的強(qiáng)烈反擊讓空氣中彌漫了十足的火藥味，而且我很清楚，雖然我暫時(shí)還可以控制自己的情緒，但隨時(shí)可能爆發(fā)。

顯然我們的聲音比普通談話高出了幾十個(gè)分貝，有些拉線的流動(dòng)人員開始往這里靠了，徐課長(zhǎng)也往這邊走了過(guò)來(lái)?？吹阶约旱恼n長(zhǎng)來(lái)了，我潛意識(shí)里希望事情能再鬧大一點(diǎn)！

可能是由于我的反擊讓何健有些意外，他竟然半晌沒(méi)有說(shuō)出話來(lái)，直到徐課長(zhǎng)走到我們面前。

何健終于開口了：“你說(shuō)得沒(méi)錯(cuò)，這確實(shí)是制推課的一個(gè)主要職責(zé)。但是往往在你們的報(bào)表交上來(lái)之后，當(dāng)時(shí)產(chǎn)品的品質(zhì)形態(tài)、員工的作業(yè)結(jié)果等已經(jīng)無(wú)從查證了，對(duì)于品質(zhì)問(wèn)題，事后的處理永遠(yuǎn)比不上現(xiàn)場(chǎng)的控制?！?/p>

徐課長(zhǎng)也點(diǎn)了點(diǎn)頭。

何健接著說(shuō)：“小唐，我知道，可能你對(duì)于我在面試你時(shí)提出的3個(gè)問(wèn)題一直有成見(jiàn)。你們廠牌上寫的是高級(jí)技術(shù)員，不是維修工。作為一個(gè)高級(jí)技術(shù)員，你不是為了修理而去修理，而是通過(guò)在修理的過(guò)程中找到問(wèn)題產(chǎn)生的根源，去分析和控制。在我們眼里，你今天修了10塊不良品，明天修了12塊，后天修了15塊，這不是成績(jī)，是失??！”他拿起我工作臺(tái)