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管理成功五要素模型

管理成功五要素模型是由德國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略專家阿諾爾特?魏斯曼于其書《戰(zhàn)略管理：五要素模型》中提出來的，因此該模型又稱為“魏斯曼管理模式”。

成功的企業(yè)必須在管理上是成功的，而這主要取決于五個(gè)要素，包括理念與價(jià)值、顧客取向、持續(xù)改善、執(zhí)行力、員工整體性等，如圖1-2所示。

圖1-2管理成功五要素

1．始終如一的顧客取向

專業(yè)化；

集中；

質(zhì)量；

創(chuàng)造獨(dú)一性/避免可替換性；

快速適應(yīng)；

國(guó)際化；

制造看得見的能力。

2．持續(xù)的改善

積跬步以致千里；

在工作小組中尋找問題解決方案；

系統(tǒng)地利用（包括別人的）創(chuàng)造性的想法；

學(xué)習(xí)熱愛錯(cuò)誤；

學(xué)習(xí)忘記；

讓員工參與市場(chǎng)研究。

3．員工的整體性

網(wǎng)絡(luò)化的組織；

取消等級(jí)，制造扁平結(jié)構(gòu)；

樹立個(gè)人責(zé)任心；

團(tuán)隊(duì)取向的領(lǐng)導(dǎo)（獨(dú)立的工作組）；

制造信息紐帶；

傾聽/稱贊/承認(rèn)；

拿出時(shí)間給員工；

建立成功領(lǐng)域——制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃；

系統(tǒng)地引入與效益掛鉤的獎(jiǎng)金；

通過較好的教育和培訓(xùn)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

4．理念和價(jià)值

企業(yè)理念：企業(yè)能量的源泉；

企業(yè)文化：親身經(jīng)歷比寫在紙上更重要；

框架：企業(yè)的游戲規(guī)則；

接受矛盾，營(yíng)造對(duì)立；

要能夠毫不遲疑地作出即使是強(qiáng)硬的決定；

問題等級(jí)結(jié)構(gòu)的設(shè)想；

“計(jì)劃就是用來修訂的”；

作為企業(yè)基本原則的靈活性：高速市場(chǎng)營(yíng)銷。

5．執(zhí)行的堅(jiān)決性

對(duì)（現(xiàn)實(shí)的）目標(biāo)的共同制定；

目標(biāo)的視覺化；

題外話：想像力的力量；

實(shí)現(xiàn)目標(biāo)——通向目標(biāo)之路。