9. 沒有西裝革履也一樣嚴肅認真

Google 的創(chuàng)始人一再聲明公司所重視的惟有搜索。他們創(chuàng)建公司的理念是工作應具有挑戰(zhàn)性，而挑戰(zhàn)可以帶來樂趣。正是由于這一點，Google 的企業(yè)文化不同于其他公司，而并不是因為這里到處都有熔巖燈和大橡膠球。同樣，對于我們的在線服務，Google 始終將用戶放在首位；而對于日常生活，Google Inc. 將自己的員工放在首位。我們重視團隊的功績，并為個人的成就而備感自豪，這些都促成了公司的全面成功。

新想法經(jīng)過交流和試驗，然后以驚人的速度投入實際應用。其他公司的會議可能會占用幾個小時，而在這里通常只不過是在排隊購買午餐時的一次聊天，寫代碼的人和寫檢查程序的人之間不存在任何屏障。這種暢所欲言的環(huán)境提高了員工的工作效率，并促進了員工之間的友愛，而這種氛圍又因肩負數(shù)以百萬計的人們對 Google 搜索結(jié)果的信賴而進一步加強。為希望做出重大貢獻的人員提供適當?shù)墓ぞ?，他們定然不負期望?/p>

10. 只是優(yōu)秀還不夠

Google提供的服務始終超出人們的預期。Google 不會將最好視為終點，而是看作一個新的起點。通過創(chuàng)新和反復探索，Google 選擇行之有效的技術，并以異乎尋常的方式不斷進行改進。搜索對于拼寫正確的文字沒有問題，對于拼寫錯誤的文字會怎樣呢？Google的工程師透視用戶的需求并相應地開發(fā)錯別字改正程序，就像知道用戶在想什么一樣。

在 WAP 手機上進行搜索時的時間太長？Google的無線技術部門開發(fā)了Google Number Search，將每個字母擊鍵三次減少為只擊一次。盡管Google的客戶群體數(shù)以百萬計，Google仍然能夠迅速找到發(fā)生沖突的位置，隨即加以解決。但是，Google與眾不同的一點，就是在全球用戶還未明確意識到自己的需求之前為其做出周密考慮，并開發(fā)出富于創(chuàng)新的工具和產(chǎn)品來滿足他們的需要。這種永不滿足現(xiàn)狀的態(tài)度就是深藏在世界上最佳搜索引擎背后的終極驅(qū)動力量。