“我完全不同意吳總的說(shuō)法,我是一個(gè)樂觀的人。直銷是最艱苦也最容易遭到拒絕的工作,我能做到銷售量第一,就證明了我是一個(gè)不會(huì)輕易被擊敗的人。即便是在這場(chǎng)比賽中,我也很樂觀,我只是不同意某些做法。”李克群辯解說(shuō)。
“什么做法?”吳智微微一愣,問。
“我從未覺得上街派送五元贈(zèng)券會(huì)有很好的效果,因?yàn)榻值郎系娜巳翰⒉皇俏覀兊哪繕?biāo)消費(fèi)者。這樣做只會(huì)浪費(fèi)大家的時(shí)間?!崩羁巳赫f(shuō)出了自己的見解。
“但你為什么不提出自己的意見?”吳智追問道。
“我不是組長(zhǎng),沒有權(quán)力作出決策?!崩羁巳夯卮鸬?。
“你知不知自己最大的問題是什么?你的心態(tài)始終是消極的,你看起來(lái)始終像一個(gè)旁觀者,而不是一個(gè)積極的參與者。即便是錯(cuò)誤的決策,作為執(zhí)行者也不應(yīng)該消極應(yīng)對(duì),而是要積極地找出解決辦法?!眳侵茄栽~犀利地對(duì)李克群說(shuō)。這的確是李克群最大的問題,作為參賽者中資歷最深的營(yíng)銷人員,李克群身上似乎有一種“老油條”的感覺,少了點(diǎn)銳性和沖勁,雖然這并沒有太大壞處。
吳智并沒有理會(huì)打算反駁的李克群,而是將話頭瞄向了我:“劉緣,你負(fù)責(zé)店內(nèi)管理,你們到底收回了多少優(yōu)惠券?”
“不是很多?!蓖蝗婚g被問,我愣了一下,稍加思考便回答道。
“既然如此,為何不早點(diǎn)調(diào)整策略?為什么不加大餐券的推銷力度?在街上發(fā)傳單、送優(yōu)惠券的工作完全可以讓餐廳的員工去做,你們應(yīng)該將精力放在刀刃上。事實(shí)上,優(yōu)惠券送出去的情況并不好,很多人隨手就扔掉了。路人太匆忙了,如果對(duì)餐廳不感興趣,他們自然不會(huì)關(guān)心贈(zèng)券的內(nèi)容?!眳侵钦f(shuō)得沒錯(cuò),只有潛在需求的顧客才會(huì)關(guān)注促銷。
“劉緣,誰(shuí)在組里面表現(xiàn)最差?”吳智繼續(xù)問我。
我想了想,謹(jǐn)慎地回答道:“因?yàn)槲邑?fù)責(zé)餐廳內(nèi)的管理,對(duì)外面的情況不太了解。我無(wú)法對(duì)他們作出全面公正的判斷。”事實(shí)的確如此,在營(yíng)業(yè)高峰期,我忙得像陀螺一樣無(wú)法分身,根本無(wú)暇他顧,也沒有精力對(duì)不在視野范圍內(nèi)的組員進(jìn)行觀察和評(píng)估。
“李克群,你認(rèn)為誰(shuí)是這次任務(wù)中表現(xiàn)最差的?”沉默許久的唐石問道。
李克群尷尬地笑了笑,艱難地報(bào)出了一個(gè)名字:何坤。理由是:“對(duì)他用的簽名售球策略,我持保留意見,另一個(gè)原因是,他沒有將主要精力花在關(guān)鍵事務(wù)上,如推銷餐券、制定訂餐策略。如此重要的事本應(yīng)由組長(zhǎng)負(fù)責(zé)的。”
“崔藝東,你選擇誰(shuí)?”唐石見崔藝東張口欲言,于是問。
“李克群。在過去的三周里,他的表現(xiàn)非常出色,但這一次他并沒有表現(xiàn)出應(yīng)有的水準(zhǔn),他的態(tài)度有些消極。”真正輪到他發(fā)表意見了,卻吞吞吐吐了。
“霍剛,你又選誰(shuí)呢?”唐石接著問。
“我很注重一個(gè)團(tuán)隊(duì)的士氣,這是贏得比賽的基礎(chǔ)。李克群在剛開始的時(shí)候很有激情,但在后面他漸漸地有些悲觀了。”霍剛稍稍猶豫之后說(shuō)道。
“好了,到了選擇的時(shí)候了?!碧剖柚沽死羁巳旱臓?zhēng)辯,“何坤,你選擇兩個(gè)人和你一起PK,你選擇哪兩個(gè)?”
“劉緣將餐廳管理得不錯(cuò),沒有出任何岔子,而且很用心努力;崔藝東很有創(chuàng)意,也很努力;霍剛負(fù)責(zé)柜臺(tái)的銷售,如果他將主要精力花在推銷上也許更好;李克群的潛能還沒有被完全激活。”何坤抱歉地望了一眼身邊的霍剛和李克群,繼續(xù)說(shuō)道,“他們都很優(yōu)秀,但沒有辦法,我選李克群和霍剛?!?/p>