正文

二、領(lǐng)導(dǎo)者的情商(10)

卓越領(lǐng)導(dǎo)者的智慧 作者:陳樹文


2.情商高智商低的人。這種人雖然學(xué)識(shí)積淀得不深厚,智商也很平常,但是這種人掌控自己和掌控別人情緒的能力很強(qiáng),有良好的人際關(guān)系,要干事業(yè)時(shí)很容易在自己周圍形成一個(gè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò),各種人才群體和各種社會(huì)資源都會(huì)沿著人脈網(wǎng)絡(luò)匯聚到他的身邊,成就其的偉業(yè)。劉邦就是這種類型的人,他說(shuō):“帶兵打仗,沖鋒陷陣,我不如韓信;運(yùn)籌帷幄,決勝千里,我不如子房張良;管理錢糧,不絕糧道,我不如蕭何。但他們都愿意跟著我干,這是我打敗項(xiàng)羽奪得天下的原因?!绷_斯福長(zhǎng)得其貌不揚(yáng),在智商上也沒(méi)有過(guò)人之處,他之所以能夠當(dāng)上美國(guó)總統(tǒng),帶領(lǐng)美國(guó)走出經(jīng)濟(jì)蕭條,在第二次世界大戰(zhàn)中成為真正的贏家,從根本上就得益于他的情商優(yōu)勢(shì)。美國(guó)有一個(gè)專門搞咨詢研究的機(jī)構(gòu),他們調(diào)查了188個(gè)公司,測(cè)試了每個(gè)公司的高級(jí)主管,看他們的智商、情商和他們的工作之間有什么關(guān)系,有什么聯(lián)系。這種調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn),情商的影響力是智商影響力的9倍。智商差一點(diǎn)的人,如果擁有更高的情商指數(shù),完全可以獲得成功。平凡領(lǐng)導(dǎo)人和頂尖級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人的差異,主要就是來(lái)自于情緒智能。美國(guó)總統(tǒng)布什說(shuō):“你能調(diào)動(dòng)情緒,就能調(diào)動(dòng)一切?!?/p>

3.智商低情商低的人。這種人由于知識(shí)貧乏,心智質(zhì)量很差,沒(méi)有思想,沒(méi)有思路,沒(méi)有智慧,即使有成功的機(jī)會(huì),也成就不了任何事業(yè)。正如南丁?格爾所說(shuō):“如果機(jī)會(huì)來(lái)了你卻沒(méi)有足夠的知識(shí)去把握它,只會(huì)讓自己看起來(lái)像個(gè)笨蛋而已?!边@種人也不能理解和控制自己及他人的情緒,也沒(méi)有感受他人感覺(jué)的能力,凡事都情緒化,任由情緒發(fā)展,喜怒無(wú)常,經(jīng)常為一些小事而發(fā)火,平時(shí)也很容易受到一些微不足道的諸如憂慮、恐懼、煩惱和自憐等情緒的困擾。這種人一生只能在失敗、不幸和失落的平庸中度過(guò)。

4.智商高情商低的人。這種人有兩種類型:一種是自恃智商高,孤傲任性,難與別人相處,往往陷入孤立的境地,施展不了自己的才干,懷才不遇;另一類是死氣沉沉的書呆子,吸引不了別人的注意力和欽佩,使其高智商無(wú)用武之地。據(jù)專家分析:高智商的人患心理障礙的比率相對(duì)較高,主要原因在于他們一般都比較爭(zhēng)強(qiáng)好勝,對(duì)名利看得很重,有的竟然到了愛(ài)名如命的地步。為了博得所謂的“功名”和為了爭(zhēng)取到“蠅頭小利”,不管必要或不必要,不管適合不適合,一味地強(qiáng)出頭,總是和大家拼得死去活來(lái),人際關(guān)系必然很差。沒(méi)有人際關(guān)系的支撐,就沒(méi)有自己才華表現(xiàn)的舞臺(tái)。懷才不遇的感覺(jué)越強(qiáng)烈,越會(huì)把自己孤立在小圈子里,無(wú)法參與社會(huì)的大圈子,就更沒(méi)有施展自己才華的環(huán)境。有的人因?yàn)椴鸥傻貌坏桨l(fā)揮和承認(rèn)而苦悶孤獨(dú),甚至釀成社會(huì)悲劇。

美國(guó)的心理學(xué)家荷爾姆斯運(yùn)用情商的理論,對(duì)美國(guó)諸位總統(tǒng)做了一番測(cè)試,他認(rèn)為,富蘭克林、羅斯福都是二流智商、一流情商的政治家,完成了高智商人士所不能完成的偉業(yè),被公認(rèn)為是美國(guó)歷史上卓越的總統(tǒng)。而尼克松總統(tǒng)雖然具有一流的智商,但控制自己情緒的能力卻很差,經(jīng)常在工作中和下屬發(fā)脾氣,最后黯然下臺(tái)??肆诸D總統(tǒng)就非常善于運(yùn)用情感的影響力來(lái)影響國(guó)民,他經(jīng)常在與民眾的互動(dòng)活動(dòng)中動(dòng)情吹奏薩克斯,踏歌而舞,讓民眾感受到總統(tǒng)的情感豐富和平易近人,他的總統(tǒng)當(dāng)?shù)靡部胺Q卓越。


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