然而,極少有人去探討創(chuàng)意群體,以及這個(gè)快速變化的工作環(huán)境中組織和執(zhí)行的問(wèn)題。創(chuàng)意人一向是職場(chǎng)中流動(dòng)性最強(qiáng)的群體,如今這陣流動(dòng)的風(fēng)潮更是擴(kuò)大到了整個(gè)商界。
自由職業(yè)者、承包商、兼職員工,還有小企業(yè)主的數(shù)量正與日俱增。許多企業(yè)雇傭員工僅是為了持續(xù)兩年的短期項(xiàng)目。諸如“崗內(nèi)兼職”這樣的工作方式(員工抽出10% ~20% 的工作時(shí)間去做一些自己的創(chuàng)意項(xiàng)目),在谷歌這樣以高效能為傲的公司里越來(lái)越流行。就連傳統(tǒng)的、喜歡“終身制”的公司,比如通用電氣和IBM ,也不再?gòu)?qiáng)調(diào)終身的職業(yè)機(jī)會(huì),而是承認(rèn)短期的、憑經(jīng)驗(yàn)的教育是有價(jià)值的了。
這意味著,無(wú)論你身處何種行業(yè),你的職業(yè)生涯變得越來(lái)越“游牧化”、數(shù)字化,也越來(lái)越靈活多變。但有位哲人說(shuō)得好,“徹底的自由意味著徹底的負(fù)責(zé)”。每個(gè)小企業(yè)主都深刻理解這句話的含義。當(dāng)你的工作地點(diǎn)和方式變得越來(lái)越靈活,原先由組織承擔(dān)的責(zé)任也越來(lái)越多地轉(zhuǎn)移到了個(gè)人的肩上。因此,生產(chǎn)力不再意味著你的工作效率有多高,而是要看在對(duì)你來(lái)說(shuō)最重要的事情上,你能做出多大成績(jī)來(lái)。
你或許會(huì)想:“每天我既要完成任務(wù),又要管理項(xiàng)目,還得保持清醒的頭腦,讓創(chuàng)意不斷,在這么一團(tuán)亂麻中,我怎么可能做到井井有條?”方法是有的,一些實(shí)用得令你吃驚的方法和技巧加在一起,就能幫你很好的控制局面,把創(chuàng)意變成現(xiàn)實(shí)。后面我們會(huì)討論很多例子,會(huì)講講那些特別高產(chǎn)的創(chuàng)意人他們的共同做法。你會(huì)看到,正是在創(chuàng)造性和組織能力的 交匯點(diǎn)上,偉大的創(chuàng)意變成了行動(dòng),并且最終演變成革命性的成就。
運(yùn)用社群的力量。我發(fā)現(xiàn)那些特別有成就、特別高產(chǎn)的人和團(tuán)隊(duì)都會(huì)運(yùn)用社群的力量來(lái)推動(dòng)創(chuàng)意的發(fā)展。群體會(huì)給你無(wú)價(jià)的反饋,幫你把創(chuàng)意打磨得更出色,你會(huì)建立起有益的人際關(guān)系網(wǎng),得到資源、支持和靈感。
暢銷書(shū)《生命的心流》(Flow )作者、心理學(xué)家基思·索耶(Keith Sawyer),他2007 年出版的《協(xié)作出天才》(Group Genius )中提到:“一切偉大的發(fā)明都始于一連串小小的思想火花。第一個(gè)想法往往并沒(méi)有那么好,但拜合作所賜,它會(huì)引發(fā)出另一個(gè)想法,或者被人用出乎意料的方式重新詮釋。合作讓小火花聚集到一起,形成了突破性的創(chuàng)新?!?/p>
就算創(chuàng)意天才以前都是單打獨(dú)斗的(索耶會(huì)證明實(shí)際并不是這樣),到了21 世紀(jì),這肯定過(guò)時(shí)了。互聯(lián)網(wǎng)讓我們擁有了各種各樣的聯(lián)絡(luò)手段,它就像個(gè)覆蓋面極廣的加速器,促使“小火花”們聚集在一起,把創(chuàng)意變得更加完善。在我訪談過(guò)的個(gè)人和公司中,幾乎每一個(gè)都使用了網(wǎng)絡(luò)的力量來(lái)完成本章中講到的目標(biāo):收集反饋、完善創(chuàng)意、增加透明度、分享并推廣業(yè)已完成的工作。在其他例子中,我們將會(huì)看到:
Zappos 的CEO 謝家華(Tony Hsieh )如何運(yùn)用Twitter 來(lái)增加透明度和尋找靈感;暢銷書(shū)作家兼《連線》雜志主編克里斯·安德森(Chris Anderson )如何運(yùn)用積極讀者群的力量來(lái)完善他的突破性理論;營(yíng)銷戰(zhàn)略家諾亞·布賴爾(Noah Brier )如何收集反饋意見(jiàn),改進(jìn)他的網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)的。
當(dāng)然,網(wǎng)絡(luò)只是接觸和建設(shè)社群的手段之一,我在書(shū)中討論到的概念和觀點(diǎn)不會(huì)局限在任何單一媒介上,你有很多方法可用,這全看你喜歡用哪種,以及哪種最適合你。
但無(wú)論你是哪種性格,我都要一再?gòu)?qiáng)調(diào)運(yùn)用身邊社群力量的重要性。社群會(huì)為你打開(kāi)機(jī)會(huì)之門(mén),讓你想出新方法來(lái)解決老問(wèn)題;社群會(huì)激發(fā)你產(chǎn)生更靈活、更有力的創(chuàng)意靈感。有必要說(shuō)明的是,與社群互動(dòng)的最大好處是,你會(huì)產(chǎn)生責(zé)任感。這會(huì)促使你孜孜不倦地把想法推動(dòng)下去。一旦你對(duì)周邊的人們負(fù)起責(zé)任,你的創(chuàng)造沖動(dòng)就會(huì)變成了實(shí)實(shí)在在的項(xiàng)目,創(chuàng)意會(huì)開(kāi)始扎根。社群的力量能增強(qiáng)你的創(chuàng)造性,也會(huì)堅(jiān)定你推動(dòng)創(chuàng)意的決心。
創(chuàng)意追尋過(guò)程中的領(lǐng)導(dǎo)力。歷史是由那些有激情、有創(chuàng)造力、也擁有珍稀領(lǐng)導(dǎo)能力的人和組織創(chuàng)造的。這些人既能領(lǐng)導(dǎo)別人,也能領(lǐng)導(dǎo)自己。正是領(lǐng)導(dǎo)力,讓創(chuàng)意的追尋過(guò)程得以持續(xù),讓它能被量化,并最終取得成功。而不幸的是,創(chuàng)意圈極其缺乏領(lǐng)導(dǎo)力,這一點(diǎn)只要看看創(chuàng)意行業(yè)中頻發(fā)的沖突和管理難題就知道了。創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)中員工辭職,大多是因?yàn)槿穗H關(guān)系出了問(wèn)題,或是覺(jué)得自己無(wú)法參與重要工作,而極少是因?yàn)殄X(qián)。(有趣的是,我跟很多創(chuàng)意型公司的人力資源專家聊過(guò)天,他們說(shuō),跟辭職員工的交流中得出,員工辭職最主要的原因是跟公司管理或士氣有關(guān),而不是因?yàn)閷?duì)手公司開(kāi)出了更高的薪水。——原文注)為了讓創(chuàng)意過(guò)程發(fā)展并持續(xù)下去,你必須要調(diào)動(dòng)起人們的積極性,讓他們參與進(jìn)來(lái)。
領(lǐng)導(dǎo)力包括領(lǐng)導(dǎo)他人,也包括領(lǐng)導(dǎo)自己?;蛟S,創(chuàng)意推行過(guò)程中最大的障礙就是個(gè)人的缺點(diǎn),創(chuàng)意人在執(zhí)行時(shí)往往會(huì)遇到心理上的坎。本書(shū)提到的那些著名高產(chǎn)創(chuàng)意人中,極少是“天生”的全才。創(chuàng)意或許能源源不絕,但讓創(chuàng)意成真的執(zhí)行方法卻往往是違背直覺(jué)的。從某種程度上說(shuō),執(zhí)行中不可或缺的那些自律行為,就像是自己跟自己的創(chuàng)造天性做出巨大的妥協(xié)一樣。
我把這種感覺(jué)稱之為“創(chuàng)意妥協(xié)”,因?yàn)槟惚仨氁龊脺?zhǔn)備,接受一些全新的限制和優(yōu)秀的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),而這在一開(kāi)始的時(shí)候會(huì)很難受。精神上和藝術(shù)上的東西你用不著妥協(xié),但你必須要控制一些破壞性的傾向:
你喜歡穿梭在各個(gè)創(chuàng)意想法間,卻從不愿執(zhí)行任何一個(gè);
你喜歡把想法一個(gè)人捂著;
你因?yàn)楹ε卤慌u(píng)而拒絕接受反饋;
當(dāng)你得到反饋的時(shí)候,會(huì)潛意識(shí)地找理由進(jìn)行反駁。