正文

合理化使用勞動(dòng)力

豐田領(lǐng)導(dǎo)者 作者:(日)佐藤正明


一個(gè)長(zhǎng)達(dá)5年的工廠現(xiàn)代化計(jì)劃需要大約46億日元(1 278萬(wàn)美金)的投資。盡管由于朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng)帶來(lái)的特殊訂單,豐田公司盈利不錯(cuò),但是對(duì)于一個(gè)尚處于恢復(fù)期的公司來(lái)說(shuō),要想籌措這么一筆巨大的資金并不是件容易的事情。融資這個(gè)重?fù)?dān)落到了會(huì)計(jì)部門的副總監(jiān)花井昌也的肩上。每天他都需要走訪各個(gè)金融機(jī)構(gòu),向這些金融大亨們點(diǎn)頭哈腰,試圖融得足夠的資金來(lái)應(yīng)付第二天的開(kāi)銷。

在豐田自動(dòng)織機(jī)公司最為輝煌的時(shí)候,銀行貸給這些紡織企業(yè)的長(zhǎng)期貸款通常都能為公司帶來(lái)極為豐厚的回報(bào),因此銀行很少愿意給豐田貸款。這樣的話,為了獲得貸款,豐田不得不時(shí)時(shí)彎腰。如果豐田能夠獲得足夠的資金,它就可以重新?lián)尰刈约涸趧诠ぜm紛發(fā)生之前的陣地。也因此,融資一直是公司非常至關(guān)重要而又需要謹(jǐn)慎從事的關(guān)鍵事務(wù)。

英二深知公司所面臨的資金困難,他發(fā)動(dòng)了與初級(jí)員工之間的一次辯論,宣布說(shuō):"豐田目前并沒(méi)有足夠的資金可以支持我們的計(jì)劃。那么我們應(yīng)該怎么做呢?"大家通過(guò)熱烈辯論之后得出的結(jié)論就是將各個(gè)過(guò)程進(jìn)一步合理化并且降低運(yùn)輸成本,而這些不約而同都可以通過(guò)合理分配資源得以實(shí)現(xiàn)。自己曾經(jīng)親眼在福特目睹了這么做的可能,英二深知但凡有幾個(gè)關(guān)于如何高效移動(dòng)生產(chǎn)線上的產(chǎn)品的創(chuàng)新想法,就可以引領(lǐng)整個(gè)工廠有效地利用好勞動(dòng)力。

英二成立了一個(gè)內(nèi)部的"創(chuàng)新想法委員會(huì)",來(lái)確保喜一郎的獎(jiǎng)勵(lì)方案和福特的建議系統(tǒng)能夠逐步融合發(fā)展成為完全屬于豐田自己系統(tǒng)的一部分。在聽(tīng)到英二準(zhǔn)備推行這一全新系統(tǒng)的消息后,石田雙手拍打著自己的膝蓋對(duì)此表示了全力的支持:

"在困難時(shí)期,人們反倒會(huì)全力以赴地尋求各種創(chuàng)新的想法。要解決勞動(dòng)力短缺的難題,一個(gè)簡(jiǎn)單的做法就是雇傭新員工。但是如果有人決意不雇傭新員工而同時(shí)又希望能夠解決這一問(wèn)題,那么他又該怎么做呢?根據(jù)我自己的經(jīng)驗(yàn),這么做并不會(huì)對(duì)生產(chǎn)造成任何損害。為什么這么說(shuō)呢?因?yàn)槿绻麊T工們發(fā)現(xiàn)自己不需要做什么的話,他們反而會(huì)感到非常不安。人們就會(huì)想方設(shè)法來(lái)減輕這種心理上的負(fù)擔(dān)。他們不再像以往那樣茫無(wú)目標(biāo)地只知道完成交付給他們的任務(wù),而是開(kāi)始尋找各種能夠簡(jiǎn)化工作流的方法,也正因如此,一個(gè)工人有時(shí)候可以承擔(dān)起兩個(gè)甚至三個(gè)工人的工作。否則的話,他們連自己的工作都無(wú)法完成。這絕對(duì)不是過(guò)度地壓榨勞動(dòng)力,這更準(zhǔn)確地說(shuō)就是合理化地使用勞動(dòng)力。"

從內(nèi)部一些不同的候選人那里挑選出來(lái)的"創(chuàng)新想法"已經(jīng)成為豐田努力簡(jiǎn)化運(yùn)營(yíng)過(guò)程的代名詞。正是這一名言最終成為代表整個(gè)公司理念的象征。福特的羅格工廠到處張貼著以"質(zhì)量和安全"為主旨的醒目標(biāo)語(yǔ),這一點(diǎn)深深地觸動(dòng)了豐田,豐田也曾經(jīng)考慮過(guò)很多個(gè)屬于自己的標(biāo)語(yǔ),最終決定使用"優(yōu)秀想法,優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品"。豐田始終將這兩個(gè)標(biāo)語(yǔ)作為公司的座右銘,高舉不松懈。


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