二、制度面前人人平等
“沒有規(guī)矩,不成方圓”,要實(shí)現(xiàn)制度化管理,必須有一整套完整強(qiáng)有力的規(guī)章制度做保障。而一旦制度建立以后,如何遵守的問題就成為企業(yè)管理過程中最首要的一個(gè)問題。首先就是有沒有特權(quán)的問題。我們常說,王子犯法,與民同罪。這句話實(shí)際上說的就是制度無特權(quán),在制度面前人人平等的問題。否則,制度將很難被執(zhí)行和遵守。
請看下面的例子:
“領(lǐng)導(dǎo)好!罐已乘滿,請領(lǐng)導(dǎo)稍等,換乘下一罐!”上午8點(diǎn)半,正是安全大檢查人員乘罐入井的高峰期,洛陽義安礦業(yè)公司黨委書記、董事長王宏昭和總經(jīng)理?xiàng)钸\(yùn)峰正準(zhǔn)備乘罐時(shí),卻被當(dāng)班的把鉤工張安濤給擋在了入井通道口。
說來湊巧,當(dāng)時(shí)在副井等候室排隊(duì)入井的人員很多,總經(jīng)理和董事長就排在隊(duì)尾。張安濤說,按照規(guī)定,每罐的定員是36人,排到總經(jīng)理跟前時(shí),上下兩罐剛好已乘滿72人。于是在總經(jīng)理要隨著隊(duì)伍入罐時(shí),張安濤立即跨出一步,立正敬禮,打了“罐已乘滿”的報(bào)告。
當(dāng)時(shí)就有人斥責(zé)小張,擠一擠不就算了嘛;也有人嘀咕道,這小子真不知天高地厚;還有人出點(diǎn)子,讓工人給領(lǐng)導(dǎo)騰出位置。但最終張安濤還是堅(jiān)持了原則,而兩位領(lǐng)導(dǎo)也沒有生氣,聽話地折回等候室又足足等了十分鐘,換乘了下一罐。為了避免超載,敢讓公司黨政一把手吃“閉門羹”,這膽量確實(shí)不小。大家感到驚訝之余,也佩服他的勇氣。
張安濤說:“當(dāng)時(shí)自己心里想著公司既然有制度規(guī)定不允許超載,制度面前人人平等,根本沒想那么多。”但是大家同時(shí)也為他捏了一把汗,貿(mào)然“沖撞”領(lǐng)導(dǎo)的愣頭小子,誰會去用他?不過難得的是,該公司領(lǐng)導(dǎo)不但沒有因?yàn)楫?dāng)眾被拒怪罪他,更沒有搞什么特權(quán),而是以身作則,帶頭遵守了安全管理制度。在當(dāng)天下午的安全辦公會上,這個(gè)在常人眼里不通情理、不知變通的把鉤工張安濤,受到了董事長的公開表揚(yáng)。
資料來源:趙海男.走最短的路——縱橫職場少走彎路的秘決.北京:北京理工大學(xué)出版社,2009(有刪改)
而在哈佛則有這么一個(gè)故事:
哈佛大學(xué)有一座哈佛樓,里面珍藏著一位哈佛牧師的250本書,校方明確規(guī)定學(xué)生可以在館內(nèi)閱讀珍藏,但不得帶出館外。后來一場意外,大火燒了哈佛樓,里面的書無一本幸存。但讓人感到幸運(yùn)的是此前有一位同學(xué)帶了一本牧師的書出館,學(xué)生再三思考后決定把書還給了學(xué)校,校長十分感激。但后來此學(xué)生還是被學(xué)校開除,大家為此感到不解,原因——把哈佛牧師的書帶出了哈佛樓,后來大家深刻體會到這就是制度,每個(gè)人都要嚴(yán)格遵守。
資料來源:趙海男.再差,也要站在老板堆里.北京:中國青年出版社,2009(有刪改)
由此可見,企業(yè)更應(yīng)強(qiáng)調(diào)并恪守一個(gè)理念,企業(yè)的管理、運(yùn)營需要企業(yè)文化和企業(yè)理念的滲透,我們應(yīng)該獎懲分明,讓有效的機(jī)制來規(guī)范員工的行為,一定要給員工強(qiáng)調(diào)企業(yè)的理念,什么是該做的,什么是不該做的。作為企業(yè)員工,如果我們不以嶄新的姿態(tài)去迎接挑戰(zhàn),努力適應(yīng)新的競爭環(huán)境;如果我們不努力使我們的思維方式、工作作風(fēng)適應(yīng)新的變化;如果我們不進(jìn)一步解放 思想,扎實(shí)工作,積極應(yīng)對并牢牢抓住工作機(jī)遇,那么我們面臨的將是殘酷的淘汰。
此外,我們在遵守企業(yè)規(guī)章制度的同時(shí),也必須加強(qiáng)企業(yè)文化的學(xué)習(xí),自覺把自己的目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)融為一體,與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)!