正文

每天多做一點(diǎn)(2)

致加西亞的信 作者:(美)阿爾伯特·哈伯德


如果不是你的工作,而你做了,這就是機(jī)會(huì)。有人曾經(jīng)研究,為什么當(dāng)機(jī)會(huì)來臨時(shí)我們無法確認(rèn),因?yàn)闄C(jī)會(huì)總是喬裝成“問題”的樣子。當(dāng)顧客、同事或者老板交給你某個(gè)難題,也許正為你創(chuàng)造了一個(gè)珍貴的機(jī)會(huì)。對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的員工而言,公司的組織結(jié)構(gòu)如何,誰該為此問題負(fù)責(zé),誰應(yīng)該具體完成這一任務(wù),都不是最重要的,在你心目中惟一的想法就是如何將問題解決。

下一次當(dāng)顧客、同事和你的老板要求你提供幫助,做一些分外的事情,而不是讓他人來處理時(shí),積極地伸出援助之手吧!努力從另外一個(gè)角度來思考,譬如換一個(gè)角色,自己就是這件事的責(zé)任人,你將如何更好地解決這些問題?

每天多做一點(diǎn),初衷也許并非為了獲得報(bào)酬,但往往獲得更多的收益。

對(duì)艾倫一生影響深遠(yuǎn)的一次職務(wù)提升是由一件小事情引起的。一個(gè)星期六的下午,一位律師(其辦公室與艾倫的同在一層樓)走進(jìn)來問他,哪兒能找到一位速記員來幫忙——手頭有些工作必須當(dāng)天完成。

艾倫告訴他,公司所有速記員都去觀看球賽了,如果晚來五分鐘,自己也會(huì)走。但艾倫同時(shí)表示自己愿意留下來幫助他,因?yàn)椤扒蛸愲S時(shí)都可以看,但是工作必須在當(dāng)天完成”。

做完工作后,律師問艾倫應(yīng)該付他多少錢。艾倫開玩笑地回答:“哦,既然是你的工作,大約1000美元吧。如果是別人的工作,我是不會(huì)收取任何費(fèi)用的。”律師笑了笑,向艾倫表示謝意。

艾倫的回答不過是一個(gè)玩笑,并沒有真正想得到1000美元。但出乎艾倫意料,那位律師竟然真的這樣做了。六個(gè)月之后,在艾倫已將此事忘到了九霄云外時(shí),律師卻找到了艾倫,交給他1000美元,并且邀請(qǐng)艾倫到自己公司工作,薪水比現(xiàn)在高出1000多美元。

一個(gè)周六的下午,艾倫放棄了自己喜歡的球賽,多做了一點(diǎn)事情,最初的動(dòng)機(jī)不過是出于樂于助人的愿望,而不是金錢上的考慮。艾倫并沒有責(zé)任放棄自己的休息日去幫助他人,但那是他的一種特權(quán),一種有益的特權(quán)。這種特權(quán)不僅為自己增加了1000美元的現(xiàn)金收人,而且為自己帶來一個(gè)比以前更重要、收入更高的職務(wù)。

另一位成功人士曾經(jīng)向我講述過他是如何走上富裕道路的。

“50年前,我開始踏入社會(huì)謀生,在一家五金店找到了一份工作,每月才掙75美元。有一天,一位顧客買了一大批貨物,有鏟子、鉗子、馬鞍、盤子、水桶、籮筐等等。這位顧客過幾天就要結(jié)婚了,提前購(gòu)買一些生活和勞動(dòng)用具是當(dāng)?shù)氐囊环N習(xí)俗。貨物堆放在獨(dú)輪車上,裝了滿滿一車,騾子拉起來也有些吃力。送貨并非我的職責(zé),而完全是出于自愿——我為自己能運(yùn)送如此沉重的貨物而感到自豪。

“一開始一切都很順利,但是,車輪一不小心陷進(jìn)了一個(gè)不深不淺的泥潭里,使盡吃奶的勁兒都推不動(dòng)。一位心地善良的商人駕著馬車路過,用他的馬拖起我的獨(dú)輪車和貨物,并且?guī)臀覍⒇浳锼偷筋櫩图依?。在向顧客交付貨物時(shí),我仔細(xì)清點(diǎn)貨物的數(shù)目,一直到很晚才推著空車艱難地返回商店。我為自己的所作所為感到高興,但是,老板并沒有因我的額外工作而稱贊我。

“第二天,那位商人將我叫去,告訴我說,他發(fā)現(xiàn)我工作十分努力,熱情很高,尤其注意到我卸貨時(shí)清點(diǎn)物品數(shù)目的細(xì)心和專注。因此,他愿意為我提供一個(gè)月薪500美元的職位。我接受了這份工作,并且從此走上了致富之路。”

因此,我們不應(yīng)該抱有“我必須為老板做什么”的想法,而應(yīng)該多想想“我能為老板做些什么?”一般人認(rèn)為,忠實(shí)可靠、盡職盡責(zé)完成分配的任務(wù)就可以了,但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,尤其是對(duì)于那些剛剛踏入社會(huì)的年輕人來說更是如此。要想取得成功,就必須做得更多更好。一開始我們也許從事秘書、會(huì)計(jì)和出納之類的事務(wù)性工作,難道我們要在這樣的職位上做一輩子嗎?成功者除了做好本職工作以外,還需要做一些不同尋常的事情來培養(yǎng)自己的能力,引起人們的關(guān)注。

如果你是一名貨運(yùn)管理員,也許可以在發(fā)貨清單上發(fā)現(xiàn)一個(gè)與自己的職責(zé)無關(guān)的未被發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤;如果你是一個(gè)過磅員,也許可以質(zhì)疑并糾正磅秤的刻度錯(cuò)誤,以免公司遭受損失;如果你是一名郵差,除了保證信件能及時(shí)準(zhǔn)確到達(dá),也許可以做一些超出職責(zé)范圍的事情……這些工作也許是專業(yè)技術(shù)人員的職責(zé),但是如果你做了,就等于播下了成功的種子。

付出多少,得到多少,這是一個(gè)眾所周知的因果法則。也許你的投入無法立刻得到相應(yīng)的回報(bào),也不要?dú)怵H,應(yīng)該一如既往地多付出一點(diǎn)?;貓?bào)可能會(huì)在不經(jīng)意間,以出人意料的方式出現(xiàn)。最常見的回報(bào)是晉升和加薪。除了老板以外,回報(bào)也可能來自他人,以一種間接的方式來實(shí)現(xiàn)。

對(duì)百萬富翁成功經(jīng)驗(yàn)的研究也反復(fù)證明額外投入的回報(bào)原則,尤其是在這些人早期創(chuàng)業(yè)時(shí),這條原則尤顯重要。當(dāng)他們的努力和個(gè)人價(jià)值沒有得到老板的承認(rèn)時(shí),他們往往會(huì)選擇獨(dú)立創(chuàng)業(yè),在這個(gè)過程中,早期的努力使其大受裨益。你付出的努力如同存在銀行里的錢,當(dāng)你需要的時(shí)候,它隨時(shí)都會(huì)為你服務(wù)。


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