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第79節(jié):三、底線類型(22)

競底:中國企業(yè)之殤 作者:孫力


另外,也有飛行員向"行政院"飛航安全委員會投訴指出,航空公司在航程八小時以上的長程航線班機,未裝設(shè)供飛航組員休息的臥舖,易使組員疲勞,影響安全飛行。

一位外國籍飛行員向飛航安全委員會舉報說,該公司一航線之單趟飛航時間約八至九小時,部分時間為夜間飛行,由于飛航時間較長,且飛航組員于一段時間內(nèi)連續(xù)執(zhí)行此種任務(wù),因此公司過去都派遣加強組員(三人)執(zhí)行,近來因成本考量,而改派標準組員(二人)。

飛行員表示,某次執(zhí)行該航線任務(wù)時,副駕駛因體力不支,而幾次在航程中打瞌睡;飛機要進場時,遺漏了幾項航管指示,還好飛機最后平安降落,否則后果不堪設(shè)想。他自己也必須利用各種方式保持清醒,也曾聽聞有組員執(zhí)行該種任務(wù)時,半數(shù)的時間都在打瞌睡!

飛行員指出,臺灣民航法規(guī)定的標準飛航組員時間限度為"連續(xù)二十四小時內(nèi),國際航線飛航時間不得超過十小時",已經(jīng)超越體能所能負荷范圍,也高于世界各國普遍訂定的八小時。

看來,臺灣同胞的競底,也是相當直截了當。同是中華文明,競底是沒有臺海之分的。

14.心理底線

與生理底線相比,向心理底線的競底,則更為隱蔽,也運用得更為廣泛。

心理底線較為廣泛,它通常包括心理承受力?,F(xiàn)代社會在審訊嫌疑犯時,由于不能使用肉刑逼供,審訊者會爭取將對手打到心理承受力的底線,使其不得不坦白。有很多自殺的人,也是被擊穿了這類底線,從此結(jié)束痛不欲生的生命。

中國企業(yè)中喜歡使用的另一類心理底線是:強制性的激情。

激情是個美好的東西,它源于強烈的動機,即熱愛。但企業(yè)中很多枯燥乏味的工作,刻板的管理制度,沉悶的說教,常常使員工無法熱愛自己的本職工作,此時要求他們保持高昂的激情。

另外,像民族感情、文化偏好、消費習俗之類的因素,也會成為某種特定群體、特定時刻的心理底線,這也是競底者務(wù)必注意的問題。

案例:豐田廣告挑戰(zhàn)中國人的心理底線

上世紀90年代初,豐田的汽車廣告"車到山前必有路,有路必有豐田車"可謂相當經(jīng)典而霸氣。但很快由于經(jīng)營策略的問題,豐田汽車在中國大部分地區(qū),被"擁有桑塔納,走遍天下都不怕"的桑塔納轎車所取代。

2003年,豐田進口其"PRADO"普通越野車到中國銷售。PRADO的本意為"平原",該車造型也并非霸氣十足,但豐田為該車型取名為"霸道",并為"霸道"車刊登廣告。

在廣告畫面上,霸道越野車威武地行使在路上,而兩只石獅則蹲坐在路旁,一只挺身伸出右爪,向霸道車做行禮狀,另一只則低頭作揖,配圖的廣告語寫著"霸道,你不得不尊敬!"

看到這則廣告,有中國民眾立刻在網(wǎng)上表示了疑議和憤怒,他們認為石獅在中國有著極其重要的象征意義,代表權(quán)力和尊嚴,豐田廣告用石獅向霸道車敬禮、作揖,極不嚴肅;而且"霸道,你不得不尊敬"的廣告語太過霸氣,有商業(yè)征服之嫌,損傷了中華民族的感情。

一時間網(wǎng)友的聲音迅速擴大,媒體也立刻跟進報道此事。

顯然,近年來日本教科書事件,參拜靖國神社事件,遺留毒氣彈傷人事件等等,一再觸動中國人心里的歷史傷痕,使相當多的中國人建立了敏感的心理底線,此次霸道汽車廣告事件,無疑擊穿了這條敏感的心理底線,以致引發(fā)各方的強烈反應(yīng)。


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