一位我十分尊重的老大哥,最近老板派了一個十分重要的職位給他,照說新年新氣象,他老哥應(yīng)該高興,不成想這老哥卻十分的郁悶。一聊起來,才知道他老兄的新工作的確是具有非常的戰(zhàn)略意義,但是,他的老板告訴他說,這事兒就是你干,沒有人,也沒有錢。老哥在這公司干了二三十年,老革命遇上新問題,“人、錢、槍、糧、兵”一樣沒有,而且還要許多人配合,你說怎么干?老劉聽了,也是搖頭。對老哥哥說:看樣子,你就只好“忽悠”了!“首席忽悠官”(CHO)的頭銜就送給您。
我的這話,并非玩笑。忽悠一詞,原本并不盛行,后來是因為趙本山在幾年前的春節(jié)晚會上演了一個叫做《賣拐》的小品,忽悠一詞才開始風(fēng)行大江南北。一般而言,忽悠一詞帶有明顯的貶義。說某個人能“忽悠”,一般是說這個人能說會道,真真假假,把完全沒理的事情也說的貌似有理,最后整得你信也得信,不信也得信。于是你就可能上當(dāng)。忽悠之中,既有對你口才的褒揚(yáng),也有對其中可能的欺騙的批判??偠灾悴簧鲜莻€好詞。
但是這只是忽悠一詞的最初理解。經(jīng)過這幾年的發(fā)展,其含義似乎擴(kuò)展了很多。至少在這里,我是把“忽悠”一詞當(dāng)作百分百褒義的名詞來使用的。
反過頭來說那位老哥的工作。其實在公司里頭,尤其是大公司里頭,所謂的資源永遠(yuǎn)都是緊張的,這就如同一句美國俗語“永遠(yuǎn)差一百塊”。所以,不是每一個工作都可能配備充分的資源,即所謂“人、錢、槍、糧、兵”。然而所謂的“資源”,除了“人、錢、槍、糧、兵”之外,還有很多東西,譬如你的工作經(jīng)驗,譬如你在公司內(nèi)外的人際網(wǎng)絡(luò),譬如你在某一方面的出色能力——協(xié)調(diào)能力、決策能力、溝通能力等等,對公司和每個人而言都是資源,而且可能是更加重要的資源。但是這些資源都是“軟資源”,別人看不到,你要發(fā)揮你的這些資源的能力,一個重要的辦法,就是“忽悠”。
我說忽悠是一門學(xué)問。首先是說不是每一個人都會忽悠或者都能忽悠好。當(dāng)你在公司里要說服一個人的時候,你的經(jīng)驗、你的學(xué)識、你的能力起著舉足輕重的作用?!拔覟槭裁匆嘈拍悖俊笔亲罱?jīng)常遇到的問題。因此,要忽悠得好,首先內(nèi)功要強(qiáng)。
同時,忽悠別人的目的要端正。首先是為了把工作做好,而不是僅僅為了眼前的一件事讓別人幫你一個忙而已。目的端正的同時,忽悠的策略要正確,你不能騙人家,因為騙人這種事不只是牽涉到一個人品問題,而且通常是“砂鍋子搗蒜——錘子買賣”,這一回你把別人蒙了,下一回你就別想再找人家。再者說,在這樣歷史悠久、精英扎堆的公司里,想蒙人也不是一件容易的事。不留神遇到一個高手,結(jié)果被人家蒙了也說不定。因此重要的是要懂得怎樣向人家表達(dá)清楚事情的重要性和怎樣一起把事情辦好。其實在大多數(shù)情況下,同事們都還是愿意幫助的。
但是這樣的幫助一回兩回可以,多了就不行了。畢竟每個人都有自己的本職工作。因此,如何展現(xiàn)你的價值是成功忽悠的重要部分。通常工作上的事情都是相互幫助的,你在你的位置上如何能夠幫助到別人,并且這種幫助不只是說說而是腳踏實地地落實在行動上,到你需要別人的時候恐怕就根本用不上忽悠了。說白了,這也是一種人際關(guān)系。大多數(shù)的人際關(guān)系在一開的時候并沒有利益相關(guān)。但是真的“利益相關(guān)”的時候,你的價值就變得十分重要了。
我們董事長說創(chuàng)新就是“無中生有”,忽悠得好也是“無中生有”的一種。在別人看起來你手里無人、無錢、無權(quán),什么也沒有的情況下,你如果能忽悠出一片天地,其成就感不是變得更大么?
(2007.01.24)