經營職場生意的基礎規(guī)則是：信任誠信是一種基本需要

職場交易行為的前提是：你所有的行為都有一個理性的目的，這個目的符合職場生意的交易規(guī)則。我們總要求“平等”，其實只有在交易規(guī)則下才有平等。經營職場生意的基礎規(guī)則是：信任。

前文多次強調，你有多少能力不重要，重要的是誰認可你的能力。這種認可，就是信任。職場生意和一般的產品或者服務生意不同之處在于，你可以用來投入的完全是軟能力——別人對你的信任。為什么唐駿成為身價過億的打工皇帝，為什么同學一起畢業(yè)10年后薪酬能差數十倍之多？原因就是：微軟認可了唐駿，中國首富陳天橋認可了唐駿。想必同學當中收入最高的也是被更高端的人認可，或者是自己做老板，被顧客認可。

職場經營，從基本被認可開始，每個人都是在積累、建立自己的職業(yè)品牌。這個經營過程分四個步驟：

第一步，建立職業(yè)品牌的知名度：我有興趣和你探討生意。

第二步，建立職業(yè)品牌的美譽度：我愿意和你做生意。

第三步，建立職業(yè)品牌的偏好度：我首選你。

第四步，職業(yè)品牌的忠誠度：我只認你。

你的誠信，是你職業(yè)品牌的基礎。職場這個圈子很小，你的任何動作都很容易被其他人知道，基本上沒有隱私可言。所以，弄虛作假只會自取其辱。我在大學開就業(yè)指導講座時，經常有大學生問我：可不可以對簡歷做一些“包裝”？我認為堅決不能。道理很簡單，一般的作秀包裝，騙不過企業(yè)人力資源的眼睛，那些人力資源總監(jiān)都是閱人無數，經驗老到的家伙，怎么會看不出來呢？如果是無中生有地編造，萬一在面試的時候被問出來，或者企業(yè)去做了個背景調查，你就徹底慘了。人力資源們也經?；ハ啻?，特別是外企有個很好的人才生態(tài)圈，經常彼此通氣，一份上了黑名單的簡歷，可以遭到所有好企業(yè)的抵制。

我2001年在方正信息時，下屬部門曾經聘用過一個用了假學歷的人。此人的工作能力可以勝任，只是對自己缺乏自信，才找小廣告買了假文憑。當然，這樣的人，方正集團的文化是萬萬不能容忍的，一經發(fā)現，堅決辭退掉。

2002年我到前程無憂籌備《人力資本》月刊時，朋友介紹來個文筆不錯的小伙子應聘，我面試他的時候，他坦率地告訴我，他沒有讀過大學，就是高中學歷。同時，他以前在另外一家媒體工作時的上司先于他到了我這里工作，不喜歡他的個性，說了他很多壞話。而我的決定是——立即聘用。道理很簡單，我要的就是這份有個性的誠實。事實上，這個小伙子很快就成為我們編輯部的主力記者，并且以他的實誠勁攻克了一個又一個難纏的采訪對象。

人而無信，不知其可也。經營職場生意，尤其要以誠信為先。做人誠信，做事才能誠信?，F在市場上誠信缺失，一定是那些缺乏誠信的人所為。如果所有企業(yè)都拒聘不講誠信的人，則可以從根本上解決問題。如果企業(yè)都不那么在乎學歷證書，滿街的小廣告也可以休矣。

關于企業(yè)是用“學歷”還是用“能力”的奇怪爭論，職場上一直都有。這可能是某些類型企業(yè)“用正確方式做事”的借口。其實，員工是企業(yè)的供應商，你是更看中供應商的所謂“資格證明”，還是看人家供應的實實在在的產品呢？如果資格證明很可靠還好，關鍵是現在流行的資格證明大部分不怎么可靠。別說假學歷，就是真學歷，和能力的關系也不怎么大。如果你要做的是“正確的事”，要的是最終的生意成果，你對于“正確的方式”一定有不同的看法了?，F在很多企業(yè)學習跨國公司的管理流程，那些流程基本都屬于“正確的做事方式”，只不過，別人的正確方式，是不是適合你，請自行考慮。