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指向正確方向的起跑線(2)

核心價(jià)值觀:建設(shè)有靈魂的組織 作者:吳宏彪


個(gè)人的情況是如此,企業(yè)的情形更是如此,只是企業(yè)的情形要復(fù)雜得多。企業(yè)是由眾多人員組成的一個(gè)集合體,那么靠什么東西來檢驗(yàn)這么多人行為的對錯?靠企業(yè)的核心價(jià)值觀。符合該價(jià)值觀的行為就是正確的,否則就是錯誤的。如果企業(yè)沒有自己的核心價(jià)值觀,就無法衡量企業(yè)行為(當(dāng)然包括員工的個(gè)人行為和集體行為)的對錯,那就只能靠市場來檢驗(yàn)了。而交給市場來檢驗(yàn)的結(jié)果,就是,如果對了,企業(yè)就可能繼續(xù)生存;而一旦錯了,那企業(yè)就有可能以毀滅為代價(jià)。

但是,很多企業(yè)經(jīng)營者沒有深刻地認(rèn)識到這一點(diǎn)。他們往往把企業(yè)的失敗解釋為各種外在因素的干擾。如巨人集團(tuán)倒下后,史玉柱將其失敗歸罪于媒體的誤導(dǎo),認(rèn)為媒體是落井下石,對報(bào)道巨人危機(jī)的媒體,尤其是對最先披露其危機(jī)內(nèi)幕的深圳《投資導(dǎo)報(bào)》一直耿耿于懷。“我本來還能走出困境,經(jīng)媒體這么一報(bào)道,就徹底完了?!彼J(rèn)為,如果媒體不報(bào)道,巨人集團(tuán)將會是另外一個(gè)樣子。在巨人集團(tuán)倒下后,史玉柱還請來多位理論派經(jīng)濟(jì)學(xué)家進(jìn)行“反思”。經(jīng)過長時(shí)間的反思之后,史玉柱竟總結(jié)出了所謂民營企業(yè)的十三種“死法”:

(1)不正當(dāng)競爭;

(2)碰到惡意的“消費(fèi)者”;

(3)媒體的圍剿;

(4)媒體對產(chǎn)品的不客觀報(bào)道;

(5)主管部門把企業(yè)搞死;

(6)法律制度上的彈性;

(7)被騙;

(8)“紅眼病”的威脅;

(9)黑社會的敲詐;

(10)得罪某手中有權(quán)力的官員,該官員可能利用手中的權(quán)給企業(yè)發(fā)展制造障礙;

(11)得罪了某一惡勢力也有可能把企業(yè)搞死,比如說他在產(chǎn)品中投毒;

(12)遭遇造假;

(13)企業(yè)家的自身安全問題。

在這十三種“死法”之外,史玉柱補(bǔ)充說:“這里面還不包括出于企業(yè)內(nèi)部的原因,比如經(jīng)營不善等?!?/p>

不只史玉柱這樣總結(jié)自己的失敗,三株的吳炳新也將其失敗歸罪于“八瓶三株喝死一條老漢”新聞的擴(kuò)大化宣傳。秦池的老總姬長孔也認(rèn)為是“川酒入秦池”的一篇報(bào)道搞垮了秦池。

史玉柱及其他幾位老總的總結(jié),說明他們對自己的失敗缺乏基礎(chǔ)性的認(rèn)識。他們沒有把反省帶向自己的內(nèi)心深處,沒有找到失敗的根本原因:企業(yè)缺乏核心價(jià)值觀。一些缺乏靈魂的企業(yè),逐利而居,找不到自己的歸屬感,就像漂泊在茫茫大海上的一條沒有方向的船,只能靜靜地等待著無法抵抗的巨浪隨時(shí)將自己吞噬。

所以,一個(gè)企業(yè)一定要為自己的行為找到支點(diǎn),這個(gè)支點(diǎn)就是企業(yè)的核心價(jià)值觀。


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