話剛出口,Sarah就后悔了。辦公室里的氣氛突然變得很凝重,所有人都屏住了呼吸,害怕地看著老板鐵青的臉。不出所料,第二天,Sarah便卷鋪蓋走人了。
中國(guó)人酷愛(ài)面子,視尊嚴(yán)為珍寶。有“人活一張臉,樹(shù)活一張皮”的說(shuō)法,尤其做老板的更愛(ài)面子。作為老板,要樹(shù)立起權(quán)威,若不慎做了錯(cuò)誤的決定或說(shuō)錯(cuò)了什么話,下屬直接指出或揭露上司的錯(cuò)誤,無(wú)疑是在向他的權(quán)威挑戰(zhàn),那會(huì)讓他很沒(méi)有面子,會(huì)損害他的尊嚴(yán),刺傷他的自尊心。相信一個(gè)最寬宏大量的老板也無(wú)法忍受。
就算在老板錯(cuò)了的時(shí)候,也要維護(hù)他的尊嚴(yán),要選擇合適的時(shí)候或場(chǎng)合,采取合適的方式糾正他的錯(cuò)誤,以免傷害老板,自討沒(méi)趣。
有時(shí),老板的錯(cuò)誤明顯,確有糾正的必要,但最好尋找一種能使老板意識(shí)到而不讓其他人覺(jué)察的方式糾正。讓人感覺(jué)到老板自己發(fā)現(xiàn)了錯(cuò)誤,而不是下屬指出的,一個(gè)眼神、一個(gè)手勢(shì),甚至一聲咳嗽都可能解決問(wèn)題。
無(wú)論什么事情,碰巧是老板的錯(cuò)誤,作為下屬都應(yīng)該給老板留情面,然后想辦法彌補(bǔ)損失。這樣做既顯得你通達(dá)人情,又能讓老板看到你的工作能力,可謂一舉兩得。
4、提出合理化建議是每個(gè)員工職責(zé)的一部分
“老板與屬下之間的關(guān)系,其實(shí)是兩個(gè)同樣會(huì)犯錯(cuò)的人彼此相互依賴(lài)?!惫芾泶髱熂s翰?科特說(shuō)道。除了職務(wù)上的層級(jí)差別之外,其實(shí)你與你的老板之間只是角色扮演的不同,有不同的職責(zé),對(duì)事情自然會(huì)有不同的認(rèn)知或看法,也會(huì)有盲點(diǎn)存在。
在你的公司里,也許你的老板還不及你聰明,但只要他一天是你的老板,你就得服從他的安排,并且還要盡心盡力去發(fā)現(xiàn)他身上那些你所不具備的東西。尊重他、欣賞他、贊美他,向他學(xué)習(xí),在必要的時(shí)候給他提出好的建議,在關(guān)鍵的事情上給予他支持。
中央電視臺(tái)曾聯(lián)合智聯(lián)招聘網(wǎng)就是否敢對(duì)老板提意見(jiàn)做了一個(gè)調(diào)查。在參加調(diào)查的13920人中,當(dāng)被問(wèn)及如果你和領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)不同,你會(huì)向他(她)提出的問(wèn)題中,答案是這樣的:
A每次都說(shuō)5.8%
B經(jīng)常說(shuō)20.7%
C偶爾說(shuō)61.6%
D從不說(shuō)12.0%