馬云視野開闊。他強(qiáng)調(diào)用東方的智慧、西方的運(yùn)作手段來開辟這個(gè)市場(chǎng)。他要求公司的管理、資本的運(yùn)用、全球的操作均采納西方的方式。創(chuàng)業(yè)期間，阿里巴巴團(tuán)隊(duì)更以硅谷的精神發(fā)瘋似的工作，每天工作16到18個(gè)小時(shí)，常常就睡在馬云家的辦公室里。夜里三四點(diǎn)鐘，他們的辦公室里還會(huì)燈火通明。他們?nèi)找共煌５馗憔W(wǎng)站設(shè)計(jì)，討論創(chuàng)意和構(gòu)思。

十個(gè)有才華的人有九個(gè)是古怪的，總認(rèn)為自己是最好的，你要去包容他們。男人的胸懷是被冤枉撐大的，越撐越大，人家氣死你就不氣。

一般人面臨學(xué)歷、資歷豐富的人都會(huì)不由得緊張，生怕什么地方出丑現(xiàn)眼。馬云一點(diǎn)沒有這樣的顧慮。他身材小，胸懷大。他坦誠(chéng)："十個(gè)有才華的人有九個(gè)是古怪的，總認(rèn)為自己是最好的，你要去包容他們。男人的胸懷是被冤枉撐大的，越撐越大，人家氣死你就不氣。"馬云一拍腦袋認(rèn)定的事情，每每引起無數(shù)人的爭(zhēng)執(zhí)，讓所有人覺得他是個(gè)瘋子。誰都可以到馬云的桌子前拍桌子，跟他爭(zhēng)吵。他們共同的夢(mèng)想，使這些就事論事的爭(zhēng)吵，撐大了馬云的胸懷，開闊了他的見識(shí)。他的胸懷和見識(shí)，又吸引了眾多頂尖人物。

世界貿(mào)易組織的最后一任總干事薩瑟蘭先生，在談到他加入阿里巴巴顧問委員會(huì)時(shí)表示，阿里巴巴正幫助全世界的企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代實(shí)現(xiàn)WTO的夢(mèng)想。阿里巴巴將會(huì)從根本上改變中小企業(yè)進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易的方式。我非常樂意為阿里巴巴在全球的業(yè)務(wù)開拓盡所及之力，使更多的企業(yè)從阿里巴巴的網(wǎng)上市場(chǎng)獲益。

薩瑟蘭先生的這一席話說到了點(diǎn)子上。馬云正在領(lǐng)導(dǎo)著他的團(tuán)隊(duì)、客戶、股東、合伙人和眾多利益相關(guān)者，從事一場(chǎng)人類曠古未有的盛事：改造著中國(guó)和世界的商業(yè)生態(tài)。

◎改變商業(yè)生態(tài)的"社會(huì)設(shè)計(jì)師"

《基業(yè)長(zhǎng)青》的作者詹姆斯·柯林斯說過："未來的一批長(zhǎng)久成功的大企業(yè)將不再是由技術(shù)或產(chǎn)品的設(shè)計(jì)師建立的，而是由社會(huì)的設(shè)計(jì)師建立的。這些設(shè)計(jì)師將企業(yè)以及企業(yè)的運(yùn)作視為他們核心的、完整的發(fā)明創(chuàng)造，他們?cè)O(shè)計(jì)了全新的組織人力資源和發(fā)揮創(chuàng)造力的方法。"史玉柱可以算是單一產(chǎn)品和技術(shù)的設(shè)計(jì)師，馬云則是將企業(yè)形式和企業(yè)運(yùn)作當(dāng)成核心的、完整的發(fā)明創(chuàng)造，他設(shè)計(jì)了全新的組織人力資源和發(fā)揮創(chuàng)造力的方法。

美國(guó)企業(yè)文化量化大師理查德·巴雷特把商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者分成七個(gè)層級(jí)。由低到高分別是：專制主義者、家長(zhǎng)式統(tǒng)治者、管理者、提供便利者、合作者、伙伴服務(wù)者、智者或設(shè)計(jì)師。按理查德·巴雷特的定義，最高層級(jí)"智者或設(shè)計(jì)師"的行為由服務(wù)人類的動(dòng)機(jī)所驅(qū)動(dòng)。他們從社會(huì)的角度審視他們自身的和企業(yè)的愿景。他們關(guān)注世界的狀況和未來的人類。他們不會(huì)為了短期的收益而犧牲長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益（理查德·巴雷特《解放企業(yè)的心靈》，2005年1月第一版）。按照理查德·巴雷特的描述，處于最高層級(jí)的領(lǐng)袖，是一個(gè)通曉并嫻熟掌握所有這七個(gè)層次領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)的一個(gè)自覺的設(shè)計(jì)者。如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)只專注在最高層級(jí)上活動(dòng)的話，很快就會(huì)因贏利能力不過關(guān)而枯萎下去。一如巴雷特的描述，其貌不揚(yáng)的馬云，已經(jīng)可以嫻熟掌握七個(gè)層次的領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)了，可以步入智者或設(shè)計(jì)師的行列。

如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)只專注在最高層級(jí)上活動(dòng)的話，很快就會(huì)因贏利能力不過關(guān)而枯萎下去。