正文

正推不行就負(fù)面

價(jià)值百萬(wàn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 作者:張書(shū)樂(lè)


 

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣較多采用正面的、絕對(duì)的模式進(jìn)行創(chuàng)意。這樣做的話,很容易形成模式化的特征。比如手機(jī)企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品推廣,往往采取視頻或短信大賽;游戲企業(yè)推廣新游戲時(shí),就找?guī)讉€(gè)美女拍一些性感圖片發(fā)到網(wǎng)上來(lái)給游戲做代言,或是在網(wǎng)上到處贈(zèng)送點(diǎn)卡或游戲虛擬物品之類的東西來(lái)吸引用戶,電腦廠商的網(wǎng)絡(luò)推廣就更簡(jiǎn)單了,一大堆的產(chǎn)品測(cè)評(píng),然后叫囂著自己的電腦速度多快價(jià)格多便宜……如此等等。每個(gè)行業(yè)都有幾乎固定的網(wǎng)上推廣創(chuàng)意思路和方法,所不同的僅僅是內(nèi)容或活動(dòng)形式上的微調(diào),結(jié)果導(dǎo)致了網(wǎng)民對(duì)這些重復(fù)推廣方式的“審美疲勞”。

通過(guò)以下案例我們不難看出逆向思維如果運(yùn)用得當(dāng)可以產(chǎn)生的巨大效果。

2005年,一個(gè)叫做“吃垮必勝客”的帖子曾一度在網(wǎng)上熱傳。該帖的“出爐”,正是針對(duì)當(dāng)時(shí)人們普遍對(duì)必勝客水果蔬菜沙拉的高價(jià)極為不滿,提供了很多種多盛食物的“秘方”。為此,許多人看到后感到非常新奇有趣,躍躍欲試,而且“沙拉塔”的樣式和建筑技巧也在不斷被創(chuàng)新,網(wǎng)民的參與熱情和嘗試熱情也在不斷提高,甚至不少人發(fā)了自己更高明的杰作在網(wǎng)上炫耀,還成了眾人矚目的焦點(diǎn)。其結(jié)果可以想象,隨著帖子點(diǎn)擊率的急速飆升,必勝客的顧客流量迅速增長(zhǎng)。

可以這樣認(rèn)為,這是一次堪稱經(jīng)典的病毒式網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷典范之作,而背后的黑手不是別人,就是必勝客自己,關(guān)于如何堆砌15層沙拉塔的《吃垮必勝客》一文,以帖子、郵件等形式,在網(wǎng)絡(luò)上如病毒一般地瘋傳,必勝客在幕后是請(qǐng)了專門(mén)的發(fā)帖公司和推廣人的,于是才讓這個(gè)帖子在幾乎所有的熱點(diǎn)論壇中都風(fēng)頭正勁。

人們?cè)诙哑錾忱臍g樂(lè)中,早已忘記他們此行的目的是為了吃垮必勝客了。比較一下誰(shuí)堆砌得更高,成為了新的攀比心理。必勝客這一事件營(yíng)銷的成功,關(guān)鍵就在于對(duì)消費(fèi)者“不滿”時(shí)機(jī)的把握恰到好處。必勝客表面上采取背水一戰(zhàn)的方式,不惜自毀形象,在網(wǎng)絡(luò)上散布“不利于”自己的流言。然而必勝客很準(zhǔn)確地拿捏住了穴位和癥結(jié)。在它主導(dǎo)的這樣一次自殺式營(yíng)銷中,它掌握了自毀的主動(dòng)權(quán),通過(guò)帖子,成功煽動(dòng)起了消費(fèi)者對(duì)必勝客食品價(jià)格的仇恨,注意并不是對(duì)必勝客的仇恨,同時(shí)通過(guò)帖子巧妙引導(dǎo),讓消費(fèi)者對(duì)必勝客食品價(jià)格的仇恨不至于變成對(duì)其的抵制,而是要消費(fèi)者用實(shí)際行動(dòng)去必勝客消費(fèi),通過(guò)有趣的堆砌沙拉塔的方式來(lái)發(fā)泄自己的不滿,從而實(shí)現(xiàn)“吃垮必勝客”的可能。結(jié)果呢,必勝客非但沒(méi)有被吃垮,借助這個(gè)32元一份的“只要碗能裝,多少不限量”的自助沙拉,非常成功地贏得了大量的顧客,而且更為重要的是,必勝客在美國(guó)市場(chǎng)上的死對(duì)頭“棒!約翰”此刻在中國(guó)市場(chǎng)立足未穩(wěn),一記“吃垮必勝客”,就將“棒!約翰”紅牌罰下。

而這類逆向思維的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷并沒(méi)有過(guò)多地出現(xiàn)過(guò),其原因也很簡(jiǎn)單,很多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣者很難掌控住這種推廣模式,同時(shí)也擔(dān)心沒(méi)有掌控好輿論方向,結(jié)果會(huì)反噬其身。尤其在中國(guó),由于企業(yè)大多采取保守姿態(tài),多一事不如少一事,反而更趨向于穩(wěn)健的宣傳方式。

也正因?yàn)槿绱?,諸如必勝客這樣的逆向營(yíng)銷也就成為了比較少見(jiàn)的案例,并很容易直接震撼到消費(fèi)者的內(nèi)心弱點(diǎn),取得意想不到的效果。

其實(shí)如果中國(guó)的營(yíng)銷策劃者敢于利用問(wèn)題進(jìn)行反向營(yíng)銷,逆向思維,巧妙打出“自毀”牌,未嘗不是一條出路。


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