更讓我感到困惑的是，員工中的逆反心理也好像春風(fēng)中的野草一樣，到處滋生和蔓延。

個別調(diào)皮的員工私下里對我說：“你們不是要尋找問題嗎？那我們就多出一點(diǎn)問題給你們看看，免得你們沒事做！”

而且，我也發(fā)現(xiàn)，有一些員工好像越來越不大愿意見到嚴(yán)總，在路上總是繞開嚴(yán)總。

憑心而論，嚴(yán)總應(yīng)該是屬于那種“開明型”的經(jīng)理人。

他是一個非常講道理的人，待人平易。無論哪個員工在工作中出現(xiàn)問題，也無論他的問題是大還是小，他都會非常耐心地找那個員工談心，直到那個員工認(rèn)識了自己的錯誤為止。用員工們自己的話說，嚴(yán)總的談心就像“兄弟”間的知心話，和他談過心的員工，都從內(nèi)心里“感激”他。

他也常常告誡我：人都有犯錯誤的時候，不要因?yàn)槟膫€員工犯了一個錯誤便把這個員工看“扁”了。

可是，我卻在無意中發(fā)現(xiàn)了一個這樣的怪現(xiàn)象：一些和嚴(yán)總談過三次以上話的員工，見到嚴(yán)總就像老鼠見到貓一樣地躲著他。特別是和嚴(yán)總談話次數(shù)越多的員工，心中的逆反心理也就越強(qiáng)，個別多次和嚴(yán)總談過話的員工，甚至明里暗里有意地和嚴(yán)總對著干。

更讓我困惑的是，隨著時間的推移，員工的流失率也越來越高，尤其是那些公司的核心員工，很不穩(wěn)定。

為此，嚴(yán)總也常常對我發(fā)出無奈的感嘆：現(xiàn)在的員工好像連起碼的“好”和“歹”也都分不清了！

為什么嚴(yán)總的“好心”，卻得不到員工的好報(bào)？

對此，我和嚴(yán)總一樣地困惑。