為了進(jìn)一步地了解優(yōu)勢(shì)型經(jīng)理人的管理理念和方法，我決定走訪一下公司的企劃“天才”小王，他是公司里研究?jī)?yōu)勢(shì)導(dǎo)向的一個(gè)“專家型”員工。

當(dāng)我敲開小王辦公室的大門后，小王好像早有準(zhǔn)備。他微笑著對(duì)我說：“我知道你一定會(huì)來的，是來了解優(yōu)勢(shì)型經(jīng)理人，對(duì)嗎？”

“是的，我有一個(gè)問題想向你請(qǐng)教?！蔽液芸蜌獾貙?duì)小王說。

“不用客氣，有問題盡管問，我會(huì)盡我的能力回答你的?！毙⊥跽媸强烊丝煺Z。

“經(jīng)過幾天的了解，我對(duì)優(yōu)勢(shì)型經(jīng)理人和傳統(tǒng)型經(jīng)理人的區(qū)別有了一個(gè)初步的了解，你能否給我一個(gè)詳細(xì)和清晰的解答嗎？”

“可以?！毙⊥醴浅Ｋ斓卮饝?yīng)了我的要求。

“在目前的經(jīng)理人隊(duì)伍中，有兩類特點(diǎn)比較突出的經(jīng)理人。一類是被稱作較為‘開明’的經(jīng)理人。這類經(jīng)理人，能比較充分地尊重員工的勞動(dòng)，能在一定的程度上和員工交朋友，但他們往往把工作的重心和注意力放在對(duì)員工的缺點(diǎn)和不足的引導(dǎo)與補(bǔ)救之中。因而，他們的工作方法也就是：當(dāng)員工出現(xiàn)失誤或工作停止不前的時(shí)候，及時(shí)地幫助員工尋找出失誤或工作停止不前原因，引導(dǎo)他們改正錯(cuò)誤，以‘愉快’的心情投入工作?！?/p>

小王的回答非常專業(yè)。

“另一類經(jīng)理人，則被稱作為平庸或者說無能的經(jīng)理人。他們的工作似乎就是尋找員工的錯(cuò)誤和不足，然后予以批評(píng)或懲罰，以迫使員工服從他們的旨意，從而維持企業(yè)經(jīng)營(yíng)的正常開展?！?/p>

“我的第一個(gè)經(jīng)理人就很‘開明’，但管理的效果卻并不怎么好。”我插了一句。

“是的，這兩類經(jīng)理人都不可能為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展帶來什么突破性的績(jī)效。第一類經(jīng)理人，或許能在某種程度上或在相對(duì)的一段時(shí)間內(nèi)獲取管理的成功，但這種成功是脆弱的，也是短暫時(shí)的。因?yàn)?，他們的工作無異于亡羊補(bǔ)牢，永遠(yuǎn)走在員工成長(zhǎng)的背后。員工雖然改正了錯(cuò)誤，但在多次的重復(fù)之后，心理和感情上的隔膜感是不可避免的，甚至對(duì)經(jīng)理人采取敬而遠(yuǎn)之的態(tài)度，使經(jīng)理人與員工之間的心理無法相融。而第二類經(jīng)理人，則除了將不斷地強(qiáng)化員工的逆反心理之外，其余幾乎不可能會(huì)有任何的收獲。”

小王的回答使我深受啟發(fā)。