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第2節(jié):萬事皆可談(2)

談判無處不在 作者:(美)赫布·科恩


那么在工作之余,我們到底用信息和力量在影響誰的行為?丈夫同妻子談判,同樣妻子也在和丈夫談判(當然了,我希望你們的婚姻是一個合作無間的雙贏談判)。你還在不經意間用信息和感召力影響著你的親朋好友。此外,談判還可能在這些情況下發(fā)生:當你違反交通規(guī)則,交警找到你時;當商店不大愿意受理你的個人支票時;當房東沒有提供基本的生活設施或是準備提高房租時;當一個專家向你索取提供服務后所需支付的費用時;當一個汽車經銷商試圖推銷汽車時;當你已經進行了預訂但酒店的服務員還是對你說“客滿”的時候。

在一個家庭之中,談判更是司空見慣的事情,父母和孩子經常會莫名其妙地卷入談判。下面我就給你講述一件發(fā)生在我身邊的事情。

案例直擊

9歲小孩也很懂談判

我和妻子有3個孩子。我們最小的兒子在9歲時體重只有50磅(約23公斤),這在與他同年齡的孩子們當中,他的體重是明顯偏輕的。我的小兒子經常會讓我們感到難堪,事實上,他是我們家庭中所有糾紛的根源。因為我和妻子均屬能吃的那種人,或者說是美食家,所以老大、老二都繼承了我倆的“優(yōu)點”,胃口好得出奇。但自從我們倆有了老三之后,問題便接踵而來,人們常常會好奇地問我們:“這孩子是從哪里來的?是你們生的嗎?”

老三如此瘦弱與他的人生邏輯有很大的關系,提供食物的地方他都是避之不及的。對于他來說,“用餐”、“廚房”、“晚餐”和“食物”都是俗不可耐的字眼。

幾年前,我在辛苦地忙碌、奔波了一周之后,于星期五晚上回到家里。

出門在外的旅途是非常寂寞的,至少對于我這樣的人來說確是如此。我一邊在回家的路上走,一邊在腦海里構思著一場隱約潛在的談判,回家后同妻子好好談談。走進家門后,情況讓我大失所望,妻子像胎兒似地蜷縮在躺椅上,無聊地吮吸著手指。我頓時感到非常驚詫,馬上意識到妻子可能遇到了什么不順心的事。恰在這時,聽見她喃喃地說道:“今天簡直是糟糕透了?!?/p>

為了能讓她盡快擺脫憂郁,我立刻說:“今晚我們?yōu)槭裁床蝗ワ堭^吃一頓呢?”剛一說完,妻子和老大、老二便異口同聲地答道:“太好了?!钡?歲的小兒子并不同意。他說:“我不去飯館吃飯!”這時,我突然變得非常急躁,一下子抱起他并把他放進了車里,這也是一種談判,不容分說。

來到飯館后,小兒子還是沒有停止抱怨。最后他說:“爸爸,為什么我必須和你們圍著桌子坐?為什么我不能坐在桌子底下?”

我轉向妻子說:“這樣行嗎?我們四個人圍著桌子坐,桌子下面還有一個。我們還可以省下一部分錢呢!”她開始不同意,但是我還是說服了她。


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