不幸的是，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研只能了解市場(chǎng)一方面的動(dòng)態(tài)。其他的力量，例如管制和技術(shù)變革，也會(huì)影響市場(chǎng)。有限的調(diào)研分析會(huì)有丟失潛在視角的風(fēng)險(xiǎn)，而這可以通過更廣泛的分析彌補(bǔ)。獲得市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的一個(gè)更徹底、客觀的方式就是進(jìn)行全面的市場(chǎng)審查(見附錄)；馬爾科姆·麥克唐納(McDonald，2002)最先提出了這個(gè)概念。如果做法得當(dāng)，它和金融審查一樣客觀徹底，可以為計(jì)劃提供一個(gè)合理的基礎(chǔ)。這個(gè)過程需要花費(fèi)幾周時(shí)間完成，但是能提供非常細(xì)致的分析，并且更重要的是，這是有價(jià)值的結(jié)論。市場(chǎng)數(shù)據(jù)的收集是在正確的方向下，使用分析技術(shù)梳理結(jié)論，這些結(jié)論可以作為戰(zhàn)略方向和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基石。需要的信息可以很容易獲得。除了傳統(tǒng)的在企業(yè)實(shí)驗(yàn)室、專業(yè)機(jī)構(gòu)和政府部門進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)調(diào)研以外，還有一個(gè)很有價(jià)值的信息來源，幾乎在全球任何市場(chǎng)上都能以相對(duì)低的成本得到。實(shí)際上，隨著因特網(wǎng)和調(diào)研機(jī)構(gòu)的出現(xiàn)，主要的成本就是個(gè)人的努力和時(shí)間。市場(chǎng)審查可以由一個(gè)特殊的主體進(jìn)行，比如公司或者一個(gè)敏感且有經(jīng)驗(yàn)的員工。如果某個(gè)公司的文化與市場(chǎng)分析相抵觸，它也不打算花時(shí)間收集數(shù)據(jù)，這一過程可以通過領(lǐng)導(dǎo)層之間的會(huì)議交流完成?；ò胩旎蛞惶斓臅r(shí)間開會(huì)，討論各種領(lǐng)域的問題，并有數(shù)據(jù)的支持，這樣就可能獲得提高公司未來戰(zhàn)略水平的有效結(jié)論。

遠(yuǎn)景規(guī)劃

遠(yuǎn)景規(guī)劃師的另一個(gè)分析方法(見附錄)可以幫助公司從變化性、復(fù)雜性和不確定性的角度思考不同的潛在未來。它不像市場(chǎng)審查那樣直接，但是它使得管理團(tuán)隊(duì)根據(jù)現(xiàn)有的市場(chǎng)實(shí)力，規(guī)劃出可能的遠(yuǎn)景。這種方法最初運(yùn)用于軍事，作為管理工具，由石油巨頭殼牌首先成功提出的。遠(yuǎn)景規(guī)劃在未來不確定的情況下，創(chuàng)造了潛在戰(zhàn)略發(fā)展的框架。遠(yuǎn)景本身可以幫助管理者在現(xiàn)有的知識(shí)和假設(shè)下發(fā)展不同的潛在未來。他們不是預(yù)測(cè)，但是可以提供普遍的觀點(diǎn)和表達(dá)方式(Ringland，1997)。通常，它由來自公司各部門的人合作制定。在這一過程中，由一個(gè)富有經(jīng)驗(yàn)的人領(lǐng)導(dǎo)，參與者集思廣益，為公司未來做設(shè)想。他們的討論可能包括未來學(xué)家的證據(jù)、客戶的觀點(diǎn)以及中肯的數(shù)據(jù)。在制定遠(yuǎn)景之前，該團(tuán)隊(duì)一般要進(jìn)行廣泛思考。公司可以根據(jù)市場(chǎng)可能發(fā)展的方向以及競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)做出不同的遠(yuǎn)景規(guī)劃；然后，這些不同的規(guī)劃加入風(fēng)險(xiǎn)預(yù)期以后，可以成為市場(chǎng)規(guī)劃。

關(guān)系描述

那些采取行動(dòng)，而不是只觀察市場(chǎng)情形的供應(yīng)商能夠?qū)彶槌鏊麄兣c買者之間關(guān)系的深度。他們可以了解信任的程度，關(guān)系的親密度以及買者行為的影響。然后他們可以使用這些信息鞏固關(guān)系或者通過市場(chǎng)活動(dòng)制定計(jì)劃，從而在互相聯(lián)系的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)中獲得口碑。運(yùn)用“ARR”模型可以實(shí)現(xiàn)這一模式(見附錄)。該模型從20世紀(jì)80年代初發(fā)展起來，由那些對(duì)企業(yè)間營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷都感興趣的研究者和理論家提出。它既可以用于實(shí)際的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，也可以用于純理論研究。