現(xiàn)在商務(wù)活動(dòng)最大的困惑之一，就是你無法判斷那些形形色色的宴請(qǐng)、招待、慶典和論壇，到底去參加哪一個(gè)。

經(jīng)過實(shí)踐和總結(jié)，我們提出兩項(xiàng)原則：一是領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)系戶的活動(dòng)要參加，第二是跟自己級(jí)別對(duì)稱的活動(dòng)要參加。

在我的工作中，經(jīng)常要幫領(lǐng)導(dǎo)拿主意參加什么活動(dòng)，也為自己拿主意。最簡(jiǎn)單的決定就是“商務(wù)部張副部長的會(huì)議，點(diǎn)名叫您參加，您必須要去一下”；“乙烯總公司的王總請(qǐng)您去參加開業(yè)慶典，乙烯公司是我們的大客戶，王總又是您的老朋友，所以周末您孩子的生日會(huì)就先改期吧?！?/p>

你是參加活動(dòng)你不覺得，你要是組織活動(dòng)就會(huì)感到，要請(qǐng)到首長名人要人是多么困難。如果首長級(jí)別不夠高，名人不夠有名，要人不夠重要，那么你活動(dòng)的效果就完了；如果你要靠收取費(fèi)用贏利，恐怕連本也賺不回來。

以前我在新華社工作的時(shí)候，覺得新華社特別了不起，新華社現(xiàn)在也特別了不起。我們一拿起電話馬上就有了官方的感覺，“喂，我是新華社，我要了解一個(gè)情況，請(qǐng)你們的領(lǐng)導(dǎo)接電話。”請(qǐng)注意用詞，一定要說“我是新華社”，跟“這里是新華社”意思和感覺都差得很遠(yuǎn)。

后來有段時(shí)間給新華社拉廣告，電話打給企業(yè)，“我是新華社”好像就不大靈了。出錢的事人家不愿意。關(guān)鍵的問題是，你不認(rèn)識(shí)人家，人憑什么幫你？

所以，我現(xiàn)在給部門人員定的政策是，別一聽什么單位就被嚇住，問什么事情。如果是公安局下屬幼兒園開運(yùn)動(dòng)會(huì)要求贊助，我們慢慢商量再說，沒什么大不了的。如果公安局說你們單位誰犯了事要調(diào)查要領(lǐng)人，你們馬上馬上向我報(bào)告。

我們?cè)陔娪袄镆姷侥切┐箢I(lǐng)導(dǎo)或者是很有權(quán)勢(shì)的人，都愛抄起電話說“我是×××，你現(xiàn)在必須怎么怎么樣，我要你10分鐘之內(nèi)答復(fù)，否則我槍斃（解雇、休了）你”。其實(shí)在現(xiàn)實(shí)生活中他們都不自己站出來說話，都讓別人說，就像抗日電影中翻譯官那樣：“太君說了，你們要是交出八路，馬上就放了你們?！?/p>

中國人比較講面子，但是商務(wù)生活和社交中太講面子，反而會(huì)使自己不自在。我們經(jīng)常參加活動(dòng)，一個(gè)圓桌吃飯，一晚上吃下來也不知道同桌的是誰，因?yàn)榇蠹叶疾蛔晕医榻B。只有那個(gè)有跟班的領(lǐng)導(dǎo)大家都知道了，因?yàn)楦嗟恼f了，“這是衛(wèi)生局的張?zhí)庨L，張?zhí)庨L在災(zāi)難預(yù)防科學(xué)領(lǐng)域很有造詣?！比缓蟠蠹尹c(diǎn)頭稱是。有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)還不高興，就你多嘴，我堂堂張某某誰不認(rèn)識(shí)我？

其實(shí)，自我介紹一下并不丟面子，反而更顯魅力。美國前總統(tǒng)克林頓在社交場(chǎng)合向人問候時(shí)總是說，“嗨，我是比爾”。我們也在電影中聽到過那帶著濃濃浙江口音的偉人的講話開場(chǎng)白：“我是周恩來。”通用電氣公司的前CEO杰克·韋爾奇，是全球著名的企業(yè)家。他見到員工時(shí)總是盯著你的眼睛，握住你的手說：“嗨，我是杰克?！?/p>

本來商務(wù)活動(dòng)最講實(shí)際，最有效率，但是現(xiàn)在也搞得像政府和外交事務(wù)那樣講排場(chǎng)，論座次。每搞一次活動(dòng)，被邀請(qǐng)方最多的問題就是：一起參加活動(dòng)的還有誰，在活動(dòng)中我（們領(lǐng)導(dǎo)）站在什么位置，我（們領(lǐng)導(dǎo)）第幾個(gè)發(fā)言，宴會(huì)上我（們領(lǐng)導(dǎo)）是不是主桌，如果是主桌的話可以考慮，但是你還要告訴我左邊坐的是誰，右邊坐的是誰，主桌一共多少人，我（們領(lǐng)導(dǎo)）離主人和主席臺(tái)橫向距離有多遠(yuǎn)，縱向距離有多遠(yuǎn)，平面距離有多遠(yuǎn)，空間距離有多遠(yuǎn)。

以前我在通用汽車工作時(shí)，有一次把我們老總拉去參加中央電視臺(tái)的一個(gè)活動(dòng)。我說你去吧，你跟臺(tái)長坐在一起，你第一個(gè)講話，你會(huì)戴貴賓花，你進(jìn)貴賓室，你喝的茶茶杯都是帶蓋的。我覺得那天活動(dòng)特成功，領(lǐng)導(dǎo)特有風(fēng)度?？墒堑诙煲簧习囝I(lǐng)導(dǎo)就找我，說：“你這叫搞的什么活動(dòng)，你說都是巨頭參加，可是福特的老總怎么不去，大眾的老總怎么不去，豐田的老總怎么不去？”

我本來想的是，只有你級(jí)別最高，你才能在活動(dòng)上出風(fēng)頭。但領(lǐng)導(dǎo)想的是，我要大家同樣級(jí)別，然后還是我出風(fēng)頭，我要壓倒他們。

大家都是這種心思，總會(huì)出問題的。去年的一個(gè)活動(dòng)上，我們公司就跟另一個(gè)公司打起來了。說起來都是500強(qiáng)，500強(qiáng)A和500強(qiáng)B。本來是500強(qiáng)A的老總先講話，可是500強(qiáng)B的老總說讓我先講吧，我有事，講完了先走。500強(qiáng)A同意了，主辦方也同意了，日程也改了?？墒?00強(qiáng)A的工作人員在現(xiàn)場(chǎng)又反悔了，說我們老總有更更更緊急的事，必須先講，然后就告訴主持人說500強(qiáng)A先講。結(jié)果一宣布，500強(qiáng)B的人說不是說好了我們先講嗎？最后，先講完的500強(qiáng)A的老總就坐在會(huì)場(chǎng)跟人聊天，緊急緊急的事情就像尿急放出了一樣又不急了。

商務(wù)活動(dòng)是一個(gè)以級(jí)別和面子主導(dǎo)的過程，但是當(dāng)外表壓倒了實(shí)質(zhì)，當(dāng)我們所追求的思想的交鋒和觀念的碰撞成為附屬和擺設(shè)，商務(wù)生活就只剩下那些貴賓胸花和彩色桌卡主導(dǎo)的形式軀殼。