近年來(lái)有一個(gè)引人注目的社會(huì)現(xiàn)象,就是商務(wù)人士普遍地白頭發(fā)和掉頭發(fā)。
幾年不見(jiàn)、幾個(gè)月不見(jiàn)的朋友,聚到一起都感嘆:“你的頭發(fā)怎么也白了”,“我以為只是我?!贝蠹抑钢粋€(gè)頭發(fā)烏黑發(fā)亮的哥們說(shuō):“你們看人家保養(yǎng)得多好。”直到烏黑發(fā)亮尷尬地笑著解釋:“我染過(guò)的?!?/p>
我都記不得自己是何年何月開(kāi)始鬢白的了,染了許多年,最近停止了,因?yàn)橛腥宋Q月柭?tīng)地說(shuō)染發(fā)劑含鉛還有別的什么有害物質(zhì),我信這個(gè)邏輯,美是有代價(jià)的。
可是不美也是有代價(jià)的,我每到一個(gè)有熟人的地方,大家都瞪大了眼睛看我,說(shuō)你頭發(fā)怎么白成這樣了。
醫(yī)學(xué)上認(rèn)為,白發(fā)是人體酪氨酸酶活動(dòng)減低造成的。凡情緒過(guò)度緊張、用腦過(guò)度、憂慮、驚恐、神經(jīng)外傷等都可能造成白發(fā)。
什么是商務(wù)人士?答:商務(wù)人士就是情緒過(guò)度緊張、用腦過(guò)度、憂慮、驚恐且容易發(fā)生神經(jīng)外傷的人。
正因?yàn)檫@些特征代表了商務(wù)人士的職業(yè)本質(zhì),所以我們沒(méi)有辦法改變,也就無(wú)法從精神上和病理上實(shí)現(xiàn)早期診斷、早期治療、未雨綢繆、一勞永逸的境界。
唯一的辦法是集中解決頭發(fā)白了以后怎么辦。
最近跟一個(gè)醫(yī)學(xué)專家探討過(guò)人的健康周期問(wèn)題。專家說(shuō):不要總是盯著更年期,實(shí)際上人的一生中要經(jīng)歷好幾次生命體征的重大變化,大致從30歲開(kāi)始每五年有一次。從醫(yī)學(xué)檢測(cè)指標(biāo)上也許沒(méi)有明顯的標(biāo)記,但是你會(huì)感覺(jué)到了這個(gè)“坎”上,體力和精力忽然發(fā)生了微妙變化。
昨天一位成功的商務(wù)人士跟我說(shuō),以前每年去好幾次美國(guó),時(shí)差一般兩天就倒過(guò)來(lái)了,過(guò)了35歲以后,時(shí)差要兩星期才倒過(guò)來(lái),以后要少去美國(guó)了。
所以,倒時(shí)差需要的時(shí)間更長(zhǎng)了,烤鴨吃多了不消化,會(huì)開(kāi)著一半打起了呼嚕,頭發(fā)從左邊開(kāi)始白然后上下左右都白了,這些都是人生的基本規(guī)律,不必過(guò)多在意。
真正要在意的是由此而產(chǎn)生的商業(yè)機(jī)會(huì)。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),商務(wù)人士中大約有一半左右的人有白頭發(fā)現(xiàn)象,在這些人中,有一半是染頭的,一半是不染的。那么針對(duì)這兩個(gè)人群,應(yīng)有不同的策略。
對(duì)于染頭一族,應(yīng)迅速用“以色論英雄”原則,將各種染頭顏色進(jìn)一步細(xì)化,按官場(chǎng)級(jí)別分,推出“常委黑”,“部長(zhǎng)灰”,“局處藍(lán)”,“科級(jí)綠”;按商場(chǎng)座次分,推出“總裁鉆石紫”,“董事金條黃”,“總監(jiān)銀錠白”,“經(jīng)理遍地紅”,等等。
這樣分的好處有很多,起碼在搞活動(dòng)的時(shí)候省去了打印許許多多的名牌,因?yàn)榭腿艘粊?lái),根據(jù)他頭發(fā)的顏色,就知道他應(yīng)該站第一排還是第三排,吃飯時(shí)應(yīng)該上主桌還是次桌。
對(duì)于不染頭一族則比較麻煩,對(duì)于這些人的下屬和客戶來(lái)說(shuō)就更麻煩。你不知道應(yīng)該跟他們?cè)趺凑f(shuō)這件事。比較一下下面幾種說(shuō)法。
“您的頭發(fā)怎么都白了,要注意身體啊。”
“您的白頭發(fā)跟您的西裝很搭配。”
“您頭發(fā)白顯得更年輕了。”
“您頭發(fā)白了好,顯得博學(xué)、成熟?!?/p>
“您的白頭發(fā)顯得特別性感?!?/p>
所有的評(píng)價(jià)都不著邊,最后一句最離譜。都說(shuō)腎虛會(huì)導(dǎo)致白頭發(fā),哪壺不開(kāi)提哪壺。
對(duì)白頭發(fā)商務(wù)人士進(jìn)行評(píng)價(jià)和套磁,實(shí)際上反映了“溝通的高深”,或者是“逢迎的挑戰(zhàn)”。這在一個(gè)生活圈里,已經(jīng)成為避不開(kāi)的話題。