清醒
清醒是體驗現(xiàn)實生活的能力,能夠?qū)ξ覀儍?nèi)心和外在世界都有清醒的認識。它使我們能夠適應(yīng)周遭的環(huán)境,并為改善我們的生活而行動。所有的生物都有意識,但人類的意識則是非常獨特的。和動植物不一樣,人類可以超越本能和條件反射來思考行動。我們能夠自我控制(取自于希臘語“自治”)。自治是指一種可能性,而不是被賦予的。因此我們必須通過有意識的選擇使它不斷得到發(fā)展。
有意識意味著清醒、警覺。有意識地活著,即能夠洞悉我們周遭和我們的內(nèi)心世界,能夠認識我們所處的環(huán)境,從而做出能夠符合我們的需求、價值觀和目標的決定。而無意識則是指人處于麻木、無知的狀態(tài)。無意識地活著就是靠本能和習慣行為模式活著。
你是否曾有過這樣的經(jīng)歷:在高速公路上一邊勻速行駛,一邊和別人交談或者陷于空想,結(jié)果你卻錯過了下高速路的出口?你事實上并沒有失去意識,而是你模糊了你的意識。相關(guān)的細節(jié)如你所處的位置、你到達目的地所需要的努力,都縮到了你的腦后。你睜著眼睛,但是什么也沒有看。這種開車的方式確實很差勁,而這樣活著更差勁。
當我們很清醒時,我們能夠更好地感知周圍環(huán)境,明白自身處境,能夠牢記什么對我們來說是重要的,并想出各種辦法得到它。意識使我們能夠面對自身環(huán)境,按照自身的價值觀去追求目標。而當我們犯糊涂時,我們則會被一些對我們無益的本能和習慣吞噬。我們會去追求那些于健康和幸福無益的目標,做那些讓我們后悔不已的事,從而對我們自己和我們在乎的人造成傷害。
人之清醒最顯著的特點就是自我意識。我們不僅能夠感知外部世界,也能夠洞察自身的內(nèi)心世界。我們會問自己:“我為什么在思考我正在思考的問題?” “我得出的結(jié)論有充分的理由嗎?”“欲望是不是籠罩了我的判斷?”自我意識使我們能夠深入思考自我的存在。我們還會問自己:“我是誰?”“我人生的使命是什么?”“應(yīng)該用什么樣的價值觀來引導(dǎo)我?”“應(yīng)該怎樣活著?”“我的行為以及價值觀和我追尋的目標一致嗎?”“我幸福嗎?”
我們不僅具有自我意識,還能夠感知他者意識。我這里談到是他者的細微、不易察覺的層面,而不僅是外在的層面。我們知道,除了看得見的行為,人都是有意識的,并根據(jù)自己的判斷選擇行為方式。我們會問:“是什么致使你在想你現(xiàn)在所想的事?”“你的結(jié)論有什么依據(jù)?”“為什么這個問題對你來說很重要?”“你到底想要什么?”他者意識使我們能夠獲知他人深層次的動機,提出諸如“你生命中最有意義的事是什么?”“你有什么愿望和夢想?”“什么樣的價值觀指導(dǎo)著你的行為?”“什么事讓你感到幸福?”之類的問題。
人類意識的另外一個特點是它的抽象思維能力。用我們的智力,我們可以超越我們的具體經(jīng)歷去理解、判斷、推理。智力使我們將信息有機組合在一起,從而理解和處理復(fù)雜的局面。我們可能無法看見每一棵樹,但是我們可以想象整個森林。隨著我們認知能力的發(fā)展,我們的抽象思維能力也越來越強,從直接經(jīng)歷、符號到概念我們無所不能。而在最高層次,我們就會問出“何為真?”“何為美?”“何為善?”之類的問題。抽象思維使我們超越實時境況,思考人類的存在:“何為人性?” “道德戒律是來源于它嗎?”“何為好命?” “什么成就了真正的幸福?”清醒地活著就是和這些問題相關(guān)的。
清醒的企業(yè)也是這樣。企業(yè)是我們生活不可缺少的部分,因此清醒地經(jīng)營企業(yè)也是清醒地活著的重要方面。為了能夠清醒地經(jīng)營企業(yè),我們必須思考那些與現(xiàn)實和人類存在有關(guān)的基本問題,并且用我們思考所得去引導(dǎo)經(jīng)營中的選擇。
一個清醒的企業(yè)看重每一位員工的個人意識。它鼓勵員工用嚴格、科學的推斷去認知世界,并用同樣嚴謹?shù)牡赖律系耐茢嗔Γ伎妓麄冊谶@個世界中扮演的角色。它要求員工思考自我,弄清楚幸福地、有意義地、高尚地活著到底是什么含義。同樣,這樣的企業(yè)也要求員工把同事當做“人”而非“人力”來看待。最后,它還要求員工能夠充分了解客戶,從而為客戶提供有益于其成長和福祉的產(chǎn)品或服務(wù)。一個有意識的企業(yè)給個人以安寧與幸福,在企業(yè)內(nèi)部營造相互尊重和團結(jié)的氛圍,在組織上培養(yǎng)人們的使命感。
大部分人認為,在信息經(jīng)濟時代,公司要成功,需要那些有高水平技術(shù)知識的員工。而我認為更重要的是(并且現(xiàn)在少有人認識到這一點),公司同樣也需要有較高自我意識的員工。如果一個公司里缺乏高度自我意識的員工,那么別說是獲得巨大的成功,就連生存都成問題。有多少公司因為其管理者的傲慢、自大而倒閉?有多少公司因為員工的離開而分崩離析?有多少筆巨額資金因為管理者回避事實,一意孤行而付之東流?有多少公司的領(lǐng)導(dǎo)者因滿足于暫時利益而犧牲了長遠利益?清醒的員工是一個公司最重要的資產(chǎn),糊涂的員工則是其最危險的債務(wù)。