于是樂達義就徑直去制藥的場所查看,可是左看,看不出毛?。挥铱?,也看不出毛病。這是怎么回事?他正在百思不得其解時,忽然看見工人在籮藥時,籮幾下,就“啪”地磕一下籮,一些粗末就掉進了籮好的藥面中。樂達義立刻意識到,問題就出在這里。他把籮要過來一看,果然不出所料!原來,同仁堂用的籮都是80目的,一般的藥店都用60目的,所謂“目”就是籮上篩孔的大小,80目的籮比60目的籮要細得多,同仁堂有的藥甚至是用120目篩子篩出來的,那藥末比面粉還細,這樣做出來的藥丸沒有渣滓,口感好、藥效好??墒腔j用的時間長了,再加上工人喜歡磕籮,那籮就容易發(fā)生斷絲或并絲,有些篩眼就會變大,一些藥渣就成了“漏網之魚”。樂達義查明了原因,毫不猶豫地抓起一把鋒利的刀子,把那些籮全都割破了。當時工人們都驚呆了,那些籮大部分還是好的呢,這不是“寧可枉殺一千,也不放過一個”嗎?其實,樂達義就是要用這種方式杜絕后患,給職工一個警示:同仁堂把質量看的比什么都重要!
來賓聽了這個真實的故事之后,常常贊嘆不已。有的還說:“顆粒的大小,不僅關系到口感好不好,更關系到療效?!?/p>
這是接待一般外賓的情況??墒沁@次來的外賓卻不一樣,他們不滿足于一般的介紹,他們什么都看,什么都問,什么都記,甚至要看制藥和質量檢查的全過程。他們的行為舉止,尤其他們的“挑剔”,引起了同仁堂職工的議論。
“哥們兒,這是哪兒來的老外?是來買藥的?”
“不像。買藥的干嗎管的這么寬?別人不看的,他們看;別人不問的,他們問。從規(guī)章制度到生產工序,從設備情況到產品質量,從硬件軟件,到物流配送、倉儲運輸全都看,全都問。有這樣的客商嗎?”
負責接待客商的領導聽見他們的議論,就解釋說:“人家是澳大利亞衛(wèi)生部藥品管理局的高級檢查官,是咱們請來進行GMP認證的?!?/p>
GMP是國際上對《藥品生產質量管理規(guī)范》的通稱,它的英文全稱是Good Manufacturing Practice。
澳大利亞是世界上藥品管理最嚴格的國家之一,如果得到了澳大利亞藥品管理局(TGA)的GMP認證,就意味著同仁堂的產品有望跨出國門,走向世界了。GMP要求企業(yè)從原料、人員、設施設備、生產過程、包裝運輸、質量控制等各方面都要達到規(guī)定的標準。也就是說,它要求企業(yè)有良好的生產設備、合理的生產流程、完善的質量管理體系和嚴格的檢測系統(tǒng),以保證產品的質量。
一切都嚴格按程序辦,一切都嚴格按規(guī)定要求,這是GMP認證的必須。澳大利亞醫(yī)藥管理局的檢查官正是這樣做的,同仁堂給予了積極的配合,按GMP認證的要求,詳細介紹了同仁堂不斷加強質量管理的措施和辦法,并請他們進行了認真的考察。
澳大利亞客人了解到,同仁堂在生產中始終堅持“選料上乘”。同仁堂集團總工程師田瑞華解釋說:“如果把不住第一道關,就談不上質量?!?/p>
為了把好第一道關,同仁堂集團投入了大量的人力、財力、物力。現(xiàn)在的自然環(huán)境和樂顯揚、樂鳳鳴、樂平泉的時代已經大不相同。防止污染、保護生態(tài)環(huán)境,已經成了今天人類的熱門話題。同時,因為人類的種種短期行為,藥材的生長和種植受到了很大影響。為了把住這“第一道關”,同仁堂還建起了藥材生產基地,種植著人參、白芍、茯苓、黨參等優(yōu)質藥材。