正文

第七章 謀略論(7)

黨史商鑒 作者:周大江


具體任務(wù)的執(zhí)行者在任務(wù)級(jí)謀略之中最重要的是養(yǎng)成凡事謀定而后動(dòng)的習(xí)慣。

《孫子兵法》開(kāi)篇就說(shuō),“夫未戰(zhàn)而廟算勝者,得算多也;未戰(zhàn)而廟算不勝者,得算少也。多算勝,少算不勝,而況于無(wú)算乎!吾以此觀之,勝負(fù)見(jiàn)矣?!敝挥袑?duì)環(huán)境的正確判斷,才能運(yùn)籌有效的謀略;只有成竹在胸,才能處變不驚,進(jìn)退自如。這一切都源自事前認(rèn)真周密的謀劃。任務(wù)級(jí)謀略的運(yùn)籌過(guò)程,實(shí)際上就是行動(dòng)計(jì)劃的形成過(guò)程,正如《孫子兵法》所說(shuō),“勝兵先勝而后求戰(zhàn),敗兵先戰(zhàn)而后求勝?!狈彩骂A(yù)則立,不預(yù)則廢。有些經(jīng)理事前疏于謀劃,甚至以“商機(jī)稍縱即逝”為借口草率決斷,寄希望于僥幸,寓存亡于偶然;決斷之時(shí)一意孤行,猝然臨變又方寸大亂。殊不知,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)所謂的“稍縱即逝”的商機(jī)往往多是陷阱。企業(yè)如果沒(méi)有抓住某種機(jī)會(huì)(通常是產(chǎn)業(yè)演變的大機(jī)會(huì)),往往會(huì)慢慢死去——而這樣的機(jī)會(huì)是不可能“稍縱即逝”的;也就是說(shuō),即使沒(méi)有抓住某種機(jī)會(huì),企業(yè)還有周旋的余地。但是,貿(mào)然行事卻極有可能迅速陷身萬(wàn)劫不復(fù)的絕境。

如果在完成任務(wù)的同時(shí)不兼顧組織核心價(jià)值觀的體現(xiàn),那么就極有可能“贏了戰(zhàn)爭(zhēng)而輸了人心”。

在土地革命戰(zhàn)爭(zhēng)中,共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下的紅軍不但承擔(dān)行軍打仗的軍事任務(wù),還需要承擔(dān)發(fā)動(dòng)群眾的政治任務(wù)。所謂發(fā)動(dòng)群眾,就是向群眾宣傳共產(chǎn)黨的價(jià)值觀,使他們團(tuán)結(jié)在共產(chǎn)黨的周?chē)?。然而,在土地革命時(shí)期,紅軍隊(duì)伍中也曾流行過(guò)“純軍事觀點(diǎn)”:“不知道中國(guó)的紅軍是一個(gè)執(zhí)行革命的政治任務(wù)的武裝集團(tuán)。特別是現(xiàn)在,紅軍決不是單純地打仗的,它除了打仗消滅敵人軍事力量之外,還要負(fù)擔(dān)宣傳群眾、組織群眾、武裝群眾、幫助群眾建立革命政權(quán)以至于建立共產(chǎn)黨的組織等項(xiàng)重大的任務(wù)。紅軍的打仗,不是單純地為了打仗而打仗,而是為了宣傳群眾、組織群眾、武裝群眾,并幫助群眾建設(shè)革命政權(quán)才去打仗的,離了對(duì)群眾的宣傳、組織、武裝和建設(shè)革命政權(quán)等項(xiàng)目標(biāo),就是失去了打仗的意義,也就是失去了紅軍存在的意義。”(《毛澤東選集》第1卷,第86頁(yè))后來(lái)經(jīng)過(guò)以毛澤東的努力,這支軍隊(duì)才逐漸學(xué)會(huì)同時(shí)肩負(fù)軍事、政治和生產(chǎn)的三大任務(wù),即打仗、做群眾工作和籌款。

更重要的是,共產(chǎn)黨陣營(yíng)內(nèi)的各級(jí)組織或個(gè)人在完成任務(wù)時(shí)都無(wú)不恪守著共同的價(jià)值觀,他們雖然重視任務(wù)完成的結(jié)果,但同時(shí)也重視在任務(wù)執(zhí)行過(guò)程中是否以共同的價(jià)值觀作為行動(dòng)準(zhǔn)繩。這不僅僅是一個(gè)道德問(wèn)題,更是一個(gè)遠(yuǎn)見(jiàn)問(wèn)題。正因?yàn)槿绱?,共產(chǎn)黨才在贏得斗爭(zhēng)的同時(shí)也贏得了人心。

在楚漢相爭(zhēng)中,項(xiàng)羽的軍隊(duì)雖然所向披靡,戰(zhàn)無(wú)不勝攻無(wú)不克,但所到之處卻大肆燒殺擄掠,甚至一次就活埋了20萬(wàn)秦兵俘虜。這個(gè)令人談之色變的慘案直接決定了項(xiàng)羽無(wú)論贏得多少次戰(zhàn)爭(zhēng)也不可能最終贏得天下人心。劉邦則不同,他在入關(guān)中后就“約法三章”:“殺人者死,傷人及盜抵罪”;嚴(yán)格約束自己和軍隊(duì)的行為,做到對(duì)老百姓秋毫無(wú)犯;不僅如此,劉邦還廢除了秦朝的苛法酷刑,使民生得以休養(yǎng)。正因?yàn)閯钅苴A得天下人心,因此每次都能在遭受慘敗之后迅速恢復(fù)元?dú)?,最終滅楚而一統(tǒng)天下。

同樣,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)如果僅僅追求利潤(rùn)或銷(xiāo)售指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而忽視核心價(jià)值觀的締造和體現(xiàn),那么就無(wú)異于殺雞取卵。

1995年科利華在銷(xiāo)售高中版教育軟件《電腦家庭教師》時(shí)居然大張旗鼓地向用戶承諾“落榜賠款”的政策:學(xué)生買(mǎi)一套價(jià)值1800元的高中版教育軟件,如果1年或者2年后,高考分?jǐn)?shù)在大專(zhuān)自費(fèi)線以下50分內(nèi),科利華承諾退款2000元。

科利華此舉的背后有著“精明”的算計(jì):首先,“50分內(nèi)”的規(guī)定就排除了那些學(xué)習(xí)成績(jī)一無(wú)是處的學(xué)生。其次,即使1年內(nèi)就有20%的人符合退款條件(另有一部分人——購(gòu)買(mǎi)軟件時(shí)還在讀高中一年級(jí)——?jiǎng)t要2年后才可能涉及退款的問(wèn)題),這些人中也有一部分是想再?gòu)?fù)讀的、把產(chǎn)品轉(zhuǎn)給親戚朋友、怕麻煩的、或者是在購(gòu)買(mǎi)時(shí)就根本不相信會(huì)得到退款的,他們都會(huì)放棄索賠。如此算下來(lái),真正夠退款的只會(huì)占用戶總數(shù)的5%。最后,即便是真的給他們退款,科利華還在事實(shí)上無(wú)償占用(如果軟件發(fā)生了損毀,當(dāng)然是不會(huì)退款的)了他們的資金達(dá)1年之久,也就是說(shuō)如果1年內(nèi)有1萬(wàn)人退款,科利華則相當(dāng)于獲得1年期1800萬(wàn)的“無(wú)息貸款”。

科利華確實(shí)因此而大賺了一筆,但在其后幾年中卻因?yàn)橐欢纫驗(yàn)樯嫦印捌墼p”和“虛假宣傳”而被人起訴。也正是從這個(gè)時(shí)候,“科利華”的名字就總讓人與諸如“欺騙”或“言而無(wú)信”之類(lèi)的詞匯聯(lián)系在一起。由此可見(jiàn),科利華從一開(kāi)始就為其“神話”的破滅埋下了火種。

一家高瞻遠(yuǎn)矚的企業(yè)絕對(duì)不會(huì)允許自己的員工為了實(shí)現(xiàn)績(jī)效指標(biāo)而無(wú)視組織的核心價(jià)值觀,IBM甚至規(guī)定其員工不得通過(guò)揭露競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的弱點(diǎn)來(lái)實(shí)現(xiàn)自身產(chǎn)品的銷(xiāo)售。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,企業(yè)在市場(chǎng)中的地位最終取決于價(jià)值觀深入人心的程度,如果企業(yè)放棄了在市場(chǎng)中體現(xiàn)自己的價(jià)值觀,就無(wú)異于主動(dòng)放棄了可能建立的客戶忠誠(chéng)度,主動(dòng)放棄了建立牢固市場(chǎng)地位的可能性。這顯然是每家企業(yè)都不愿意看到的結(jié)果,如果這家企業(yè)的經(jīng)理們還沒(méi)有完全喪失清醒和理性的話。


上一章目錄下一章

Copyright ? 讀書(shū)網(wǎng) www.afriseller.com 2005-2020, All Rights Reserved.
鄂ICP備15019699號(hào) 鄂公網(wǎng)安備 42010302001612號(hào)