總而言之,“覓食者”們總會在“高效”、“務實”等等一系列看似無懈可擊的理由之下,使組織不知不覺地患上官僚主義式的“敗血癥”(詳見本書第三章)。
奉行覓食式生存的組織通常也不利于人力資源的發(fā)展。
首先,交易型的人際取向使得組織只會招募和重視那些具備現(xiàn)實價值的成員,并總會利用雙方在信息和權力兩方面的不對稱,盡量以最低的成本換取成員最高的投入。這種一廂情愿的想法和做法非但不能如愿以償,而且也會導致成員流動率高居不下——成員流動率過高所導致的隱性成本(比如經(jīng)驗成本)遠遠高于靠玩弄小聰明榨取的有限利益。
其次,覓食式生存對組織能力等內部因素(內因)的忽視,往往會派生出對人的潛力的忽視,更不會在人力資源的培養(yǎng)方面投入太多的資源。
再次,覓食式生存會讓組織永遠處于迷茫和焦慮之中,這種狀態(tài)本身并不利于吸引和留住真正有價值的人才。
最后,“覓食”往往意味著“奪食”,不僅僅從外部奪食,也自發(fā)地從內部奪食。從內部奪食的最常見的表現(xiàn)形式是侵害成員的正當權益,比如企業(yè)克扣員工的報酬、當年的國民黨政府通過濫發(fā)貨幣來解決一時的財政困難。
更重要的是,在覓食式生存的組織中,信任與信用永遠如同鏡中月和水中花一般可望而不可即。沒有基本的信用基礎,就永遠不可能形成有利于人力資源發(fā)展的環(huán)境??偠灾捠呈缴娣堑珪屡c愿違地導致人力資源成本過高,還會加速其枯竭。
因此“覓食”的過程似乎并不等同于組織成長的過程——無論是否覓得“食物”或覓得多少“食物”,在覓食過程中都不會形成相應的組織能力。也就是說,奉行覓食式生存的組織的存續(xù)時間無論長短都與組織能力無關。運氣好的話,在經(jīng)過一段時間的存續(xù)之后,它可能會積余一些覓得的“食物”,但僅此而已。這樣的組織經(jīng)過一段時間(有可能是很長一段時間)的運行之后,除了僥幸覓得的“食物”之外(甚至根本就沒有覓得“食物”)就一無所有——并沒有在組織能力方面有所發(fā)展,因此也不可能真正具有頑強的生命力。
沒有生命力的組織是脆弱的。
第一代創(chuàng)業(yè)者之所以在后來的時代浪潮中迅速落伍,原因在于他們并沒有在“覓食”式的創(chuàng)業(yè)過程中形成相應的組織能力,尤其是沒有也不能形成強大的精神穹宇。歷史性的機遇使他們輕易覓得了豐盛的“食物”,但是也僅僅是這些“食物”而已。由于組織能力的匱乏,使得他們最后連這些“食物”也沒有能保得住。
遠見過人的萬科深諳其中之道。為了避免使自己不小心陷入覓食式生存的陷阱,它甚至提出不追求超額利潤的思路。多年的實踐使它悟出來這樣一個道理:怎么投機賺來的錢,怎么賠進去。據(jù)說萬科早年做貿易都是100%甚至200%的利潤率,但一年做下來卻常常是虧損的,到1993年時整個貿易業(yè)務利潤累積起來竟然是個負數(shù)。王石曾經(jīng)說:“萬科提出高于25%的利潤不做,就是因為萬科靠貿易起家,切身感到暴利終將轉向社會平均利潤率,企業(yè)的長遠發(fā)展不能建立在超額利潤率的基礎之上?!?/p>
在許多企業(yè)對超額利潤這個從天上“掉下來的餡餅”夢寐以求的時候,萬科卻避之唯恐不及?;蛟S這正是萬科之所以是萬科的緣故,也同樣是更多的企業(yè)難逃“短命”厄運的根本原因之所在。
在這個世界上,最脆弱者莫過于物質,最頑強者莫過于精神。
如果一個組織沒有以精神穹宇為核心的組織能力,那么無論一時能取得多么輝煌的成就,都終將會在某一次重大挫折之后一蹶不振;然而,由于“覓食者”的本性使然,這樣的組織卻又幾乎無法避免在某一時期遭遇毀滅性挫折。
如果組織僅僅熱衷于“覓食”而忽視組織能力的建設,那么,無論它覓得多少“食物”,無論上看上去多么的強大輝煌(更何況外強中干),都不可能在這個風云變幻的時代立于不敗之地;相反,一經(jīng)出現(xiàn)重大失誤或者外部環(huán)境的驟變,它就可能忽焉而亡。
這正是絕大多數(shù)中國企業(yè)“短命”的根源之所在。
井岡山的啟示
1927年9月,毛澤東率不足1000人的部隊上井岡山創(chuàng)建根據(jù)地。到1933年秋的鼎盛時期,中央蘇區(qū)下轄江西、福建、閩贛、粵贛4個省和瑞金直轄縣,共有60個行政縣,其中江西省22個縣、福建省15個縣、閩贛省16個縣、粵贛省7個縣;人口453萬;面積約萬平方公里;中央紅軍(紅一方面軍)發(fā)展到8萬多人。
井岡山的創(chuàng)業(yè)所取得的成就,為共產(chǎn)黨最終戰(zhàn)勝重重困難取得革命勝利奠定了堅實的基礎。這些成就主要體現(xiàn)在三大方面:一是解決了自身的生存問題;二是找到了正確的事業(yè)發(fā)展道路;三是形成了足以支持其使命的基本組織能力。沒有這三個方面的成就,共產(chǎn)黨決然不可能克服長征途中九死一生的種種劫難,也決然不可能在抗日戰(zhàn)爭的艱難歲月中得到長足發(fā)展,更不可能在短短3年的解放戰(zhàn)爭中以勢如破竹的速度和排山倒海的氣勢摧枯拉朽般地擊潰國民黨政權。
生 存 大 計
生存所必須的物質資源(生存物資)是任何組織在創(chuàng)立之初都必須面對的首要問題。