1981年4月,年僅45歲的杰克·韋爾奇在7個候選人中被選為美國通用電氣公司第八任總裁兼首席執(zhí)行官。上任伊始,韋爾奇就雄心勃勃地制定了以下戰(zhàn)略目標(biāo)。
①公司所經(jīng)營的每一種產(chǎn)業(yè),都必須在其相應(yīng)的世界市場上數(shù)一或數(shù)二。
②公司應(yīng)能將其全部資源,集中于它認(rèn)為至關(guān)重要的產(chǎn)業(yè)和業(yè)務(wù)方面。
③公司傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)必須徹底改變,大幅度提高高技術(shù)和服務(wù)業(yè)在全部公司產(chǎn)業(yè)中的比重。
④要實現(xiàn)高于美國國民生產(chǎn)總值增長率的發(fā)展速度。
20年來,杰克·韋爾奇的戰(zhàn)略目標(biāo)得以實現(xiàn)。通用電氣公司的各主要產(chǎn)業(yè)集團(tuán),都在相應(yīng)行業(yè)的世界市場上占據(jù)了數(shù)一數(shù)二的地位。如今,公司高技術(shù)和服務(wù)業(yè)的利潤占總利潤的比例已從50%提高到80%,銷售額翻了一番多,大大超過美國國民生產(chǎn)總值的增長率。
通用電氣公司的成功,就在于它不斷地改革和創(chuàng)新,開發(fā)和采用高新技術(shù),這是韋爾奇戰(zhàn)略思想的靈魂和核心。難怪《財富》雜志將韋爾奇譽(yù)為“帶領(lǐng)通用電氣進(jìn)入21世紀(jì)的總裁”。
高新技術(shù)是建立在現(xiàn)代最新科學(xué)成就和最新工藝技術(shù)基礎(chǔ)上的技術(shù),從通用電氣公司的發(fā)展可以看出,企業(yè)開發(fā)、利用高新技術(shù),可以獨(dú)享超額利潤,從而在商業(yè)競爭中立于不敗之地。
一般來說,高新技術(shù)屬于知識、技術(shù)、資本和信息密集的新興技術(shù),以下三類現(xiàn)代先進(jìn)技術(shù)值得總經(jīng)理重視。
①現(xiàn)代尖端技術(shù)和前沿技術(shù)。
②發(fā)展中的新興高新技術(shù),即在近期內(nèi)有產(chǎn)業(yè)化前景的新興技術(shù),如激光、遺傳工程等。
③已經(jīng)成熟并已進(jìn)入產(chǎn)業(yè)化階段的高新技術(shù),如與改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的高新技術(shù)。
運(yùn)用這些新技術(shù),企業(yè)往往能夠獲得行業(yè)的領(lǐng)先地位。具體來說,可以通過以下途徑了解新技術(shù)方面的發(fā)展:本公司研究開發(fā);經(jīng)授權(quán)使用的專利技術(shù);從網(wǎng)絡(luò)、文獻(xiàn)和會議途徑了解到的公開技術(shù);“產(chǎn)學(xué)研”合作獲得技術(shù)信息,等等。
最后需要指出的是,第一,對于多數(shù)中小企業(yè)而言,可以通過引進(jìn)先進(jìn)技術(shù),彌補(bǔ)自身的不足;第二,企業(yè)如果自主研發(fā)技術(shù),一定要明確自己的專長,正如鴻海精密集團(tuán)董事長郭臺銘所說:“做商業(yè)要專注于核心領(lǐng)域,堅持掌握技術(shù),絕不做外行的事,只做可以完全掌握的事。”
當(dāng)今的社會是頭腦競爭的年代,越來越多的競爭壓力使總經(jīng)理們認(rèn)識到只埋頭做生意是不行的,還要關(guān)注技術(shù)發(fā)面的最新進(jìn)展。什么技術(shù)又進(jìn)步了,什么技術(shù)又領(lǐng)先了,市面上又有什么新產(chǎn)品了,這都是商人應(yīng)該關(guān)注的焦點。只有保持技術(shù)上的自我更新,企業(yè)才能長盛不衰。