（5）不因礙于情面而讓步

談生意，不能光算良心賬，不算經(jīng)濟賬。談判成功與否取決于誠意如何，取決于科學地預測成功的可能性。不要把經(jīng)營談判中“隨機應變”的作用估計過高。不要認為一味地夸耀自己的公司、自己的產(chǎn)品，就能使談判成功。在談生意時，不要寸利必奪，寸土必爭，該放棄的就要放棄。

（6）學會理解性的談判

談判中不可意氣用事，不能進行情緒性的談判，而要進行理解性的談判。

①對于談判中的“僵局”，不可用強硬的方法去化解，要堅持兼顧雙方利益為談判原則。

②談判時，不要離題太遠。

③談判中，不要把話說得太絕。

④談判中，不要不給對方說話的機會。

（7）足夠的耐心

談判者需要耐心，這主要是因為談判開始使用直截了當?shù)姆绞骄哂芯窒扌?，也只有短期效果。而使用逼迫或者狼牙大棒的談判方式迫使談判對手向談判目標靠攏，其結(jié)果只能使談判對手更加強硬、更加冷漠。

（8）立足雙贏

成功的商人知道達成“雙贏”是最好的談判結(jié)果。他們有耐心，能敏感地察覺他人的需要，即使受到人身攻擊，也不會產(chǎn)生情緒反應，而且始終保持正確態(tài)度：尋求雙贏的結(jié)果。

（9）小環(huán)節(jié)中藏著大學問

在談判的時候，我們往往看重全局和結(jié)果，但需要更多地思量細節(jié)和過程。為了達到同樣的結(jié)果，選擇什么樣的過程；為了掌控同樣的大局，需要什么樣的細節(jié)。

在雙贏情境中，談判雙方都從談判中或多或少地得到他們想要的東西。即使沒有達成預期的結(jié)果，也不會有人空手而返。雖然不可能每個人都對談判的結(jié)果感到滿意，不過每個人多少可從中獲益，所以大家還是會努力促成談判。一旦獲得雙贏的結(jié)果，談判雙方會更加努力尋求更好的結(jié)果。