人與人的關系，一旦變得親密就容易不拘小節(jié)，甚至會逾越界線。界線一旦逾越了，必會危及彼此的交情。

阿拉伯有句諺語說：“腳步踩滑總比說溜了嘴安全?！辈徽摱嗝从H密的朋友，還是必須有所節(jié)制，才不致壞了交情。

人是感情的動物，每天的心理狀態(tài)都不會相同。不但如此，每天受到天氣、季節(jié)變化的影響所產(chǎn)生的情緒也各不相同，所以一個人的精神狀態(tài)是隨時在變化的。

簡單地說，一個人的反應會因為紛擾的心情而有所不同。如果你以為對方和自己的關系非比尋常，不會和自己計較或是以為對方能夠了解自己的心意而未加注意，反而，很可能在不經(jīng)意的情況下使對方受到傷害。

與人誠心交往是很重要的一件事，但卻不是把心中所有的事都和盤托出，而是要一步一步慢慢地進入狀態(tài)。

不論多么親密的朋友，交談的措辭都不可疏忽，因為謹慎言辭就是一種禮儀的表現(xiàn)方式。人的內(nèi)心深處絕對還是有與他人“不同”的地方，然而，不論是哪個時代，都會有人大嘆“禮儀淪喪”。

現(xiàn)今還遵守著傳統(tǒng)禮儀的人，的確是越來越少了，但這兒所指的禮儀不是那些繁文縟節(jié)的形式，而是你是否真正地了解到了禮儀的本質(zhì)。

禮儀并沒有特定的界限，但在和朋友長期交往之中，隨時注意恪守禮儀與自我節(jié)制卻是很重要的。一旦逾越了禮儀或失去節(jié)制，很容易會失去許多朋友。

說話要留有余地

一家報社的記者受領導之命準備去完成一項有難度的采訪任務，當領導問他有沒有問題時，他拍著胸脯回答說：“沒問題，包您滿意！”過了三天，他沒有任何動靜。領導后來問他進度如何，他才老實說：“不如想象的那么簡單！”當時，領導雖然沒說什么，但對他前幾天拍著胸脯的回答已有些反感。

某人和同事有些不愉快，他向他同事說：“從今天起，我們斷絕所有關系，彼此毫無瓜葛……”此話說完還不到兩個月，他的同事成為他的上司，此人因講了過頭的話，只好辭職了。

這都是把話說得太滿而給自己造成窘境的例子。把話說得太滿就像將杯子里倒?jié)M了水，再也滴不進一滴水，再滴水就溢出來了；也像把氣球充足了氣，再也灌不進一絲絲空氣，再灌就要爆炸了。當然，也有人把話說得很滿，而且也做得到。不過凡事總有意外，而這些意外并不是人能預料的，話不要說得太滿，就是為了容納這個“意外”！杯子里留有空間就不會使杯中物因加進其他液體而溢出來，氣球留有空間便不會因再充一些空氣而爆炸，人說話留有空間，便不會因為“意外”出現(xiàn)而下不了臺。所以很多政府官員在面對記者的詢問或議員的質(zhì)詢時，都偏愛用這些字眼，諸如可能、盡量、或許、研究、考慮、評估、征詢各方意見……這些都不是肯定的字眼，他們之所以如此，就是為了留一點空間好容納“意外”。那么我們平時說話時應注意哪些方面呢？

做事時，你應該注意以下幾點：

（1）對別人的請求可以答應，但不要“保證”，應代以“我盡量，我試試看”的字眼。

（2）上級交代辦的事當然接受，但不要說“保證沒問題”，應代以“應該沒問題，我全力以赴”之類的字眼。

這是為了萬一自己做不到，也好給自己留條后路，而這樣說事實上也無損你的誠意，反而更顯出你的審慎，別人會因此更信賴你！事沒做好，也不會責怪你！

做人方面，你應注意：

（1）與人交惡，不要口出惡言，更不要說出“誓不兩立”之類的話。不管誰對誰錯，最好出言謹慎，以便他日還有攜手合作的機會。

（2）對人不要過早下評斷，像“這個人完蛋了”，“這個人一輩子沒出息”之類的話最好不要說。人的一輩子很長，變化很多，也不要一下子評斷“這個人前途無量”或“這個人能力高強”?？傊?，應多用“是……不過……如果”之類的話語。

當然，人性叢林中的狀況并不僅這幾種。固然把話說滿有時也有實際上的需要，但除非必須如此，否則還是保留一點空間為好，既不得罪人，也不會把自己陷入困境。