第17章  完善機(jī)制：創(chuàng)造良性的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

讓競(jìng)爭(zhēng)中的“公平”合理化   /  274

制度決定一切   /  274

給員工足夠的機(jī)會(huì)   /  275

建立激勵(lì)計(jì)劃并執(zhí)行下去   /  276

激勵(lì)計(jì)劃要簡(jiǎn)單易行   /  277

形成有效的激勵(lì)系統(tǒng)   /  278

使員工保持最高的工作效率   /  279

制訂目標(biāo)恰如其分   /  281

執(zhí)行制度要看實(shí)效   /  282

別讓激勵(lì)效果打折扣   /  283

只獎(jiǎng)不罰會(huì)讓更多人不滿   /  283

“人性化”措施不可濫用   /  285

第18章  獎(jiǎng)勤罰懶：給員工應(yīng)有的待遇

對(duì)有成就者論功行賞   /  288

讓大家爭(zhēng)當(dāng)“有功之臣”   /  289

重獎(jiǎng)業(yè)績(jī)驕人的員工   /  289

鼓勵(lì)冒尖人才   /  290

獎(jiǎng)勵(lì)應(yīng)針對(duì)實(shí)質(zhì)   /  291

讓員工找到自己的目標(biāo)   /  292

成就感激發(fā)員工創(chuàng)造力   /  293

釋放人的潛力   /  294

激勵(lì)方式需因人而異   /  295

經(jīng)理人應(yīng)該避免的管理錯(cuò)誤   /  296

給人才創(chuàng)造脫穎而出的機(jī)會(huì)   /  297

重金之下必出人才   /  298

努力使工資高于社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)   /  299

留住最佳業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)者   /  300

與員工分享利益   /  301

讓人才先富起來(lái)   /  302

利益捆綁共享是無(wú)形的財(cái)富   /  303

善待員工，絕處逢生   /  304

第19章  績(jī)效考核：掌握必要的方法

考核究竟考什么   /  308

光有績(jī)效考核還不夠   /  308

績(jī)效管理要走出誤區(qū)   /  309

業(yè)績(jī)的數(shù)量和質(zhì)量要兼顧   /  310

如何制定考核標(biāo)準(zhǔn)   /  312

讓員工掂出自身的分量   /  312

考核是為了發(fā)現(xiàn)人才   /  313

考核要有下屬的參與   /  314

以能力為主要考核指標(biāo)   /  315

通用的五個(gè)考核等級(jí)   /  316

不能量化的工作就沒(méi)有存在的價(jià)值   /  317

確定考核期限   /  318

完整的工作才能檢驗(yàn)業(yè)績(jī)水平   /  318

正確選擇考核時(shí)間   /  319

找到績(jī)效下降的真正原因   /  320

獨(dú)特的崗位分析法   /  321

把責(zé)任落實(shí)到人頭   /  322

保證考核的嚴(yán)肅性   /  323

將工作態(tài)度納入考核之中   /  325

以“工作實(shí)績(jī)表”鼓舞干勁   /  326

第20章  業(yè)績(jī)考評(píng)：讓壓力成為動(dòng)力

考評(píng)不能跟著感覺(jué)走   /  328

制定切實(shí)可行的標(biāo)準(zhǔn)   /  328

掌握考評(píng)的幾點(diǎn)技巧   /  329

兼?zhèn)浠仡櫺耘c展望性   /  331

關(guān)注人的實(shí)際貢獻(xiàn)   /  332

給員工評(píng)價(jià)要客觀公正   /  332

平等不等于均等   /  333

祛除偏見(jiàn)去看人   /  334

掌握正確的評(píng)價(jià)方法   /  334

及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工認(rèn)為不公平的地方   /  336

充分肯定優(yōu)秀的工作   /  337

好評(píng)價(jià)不可過(guò)多過(guò)濫   /  338

第21章  跨越誤區(qū)：別讓考核走過(guò)場(chǎng)

考核不要墨守成規(guī)   /  340

避免業(yè)績(jī)考評(píng)中的誤差  /  340

走出業(yè)績(jī)管理評(píng)估的泥淖   /  342

評(píng)估應(yīng)盡可能公正   /  344

歸根到底在于用人制度   /  345

考核要公私分明   /  346

不要趁機(jī)給人“穿小鞋”   /  346

給人以改正的機(jī)會(huì)   /  347

及時(shí)解雇不稱職的員工   /  348

薪水高不能成為辭退的理由   /  350

用人不要光看考核表   /  351

第22章  薪酬設(shè)計(jì)：恰到好處的金錢刺激

謹(jǐn)防低素質(zhì)對(duì)高素質(zhì)的“驅(qū)逐”   /  354

員工的利益就是企業(yè)的利益   /  355

利益分配不是“零和游戲”   /  355

工資水平影響績(jī)效   /  356

應(yīng)用高明的薪酬設(shè)計(jì)   /  357

量體裁衣為新員工定“身價(jià)”   /  358

中層領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)下屬薪酬心中有數(shù)   /  359

把握好加薪的幅度   /  360

人才價(jià)值是定薪標(biāo)準(zhǔn)    / 361

增加滿意度，關(guān)鍵在公平   / 362

高工資是一種好的激勵(lì)方式   / 363

“望梅”止不了渴   / 364

年終獎(jiǎng)不可缺   / 365

發(fā)年終獎(jiǎng)是溝通的好機(jī)會(huì)   / 365

“朝三暮四”的發(fā)薪技巧   / 366

經(jīng)營(yíng)狀況不佳時(shí)也可以加薪   / 367