成中英是國(guó)際知名的華人哲學(xué)家，美國(guó)夏威夷大學(xué)哲學(xué)教授。從臺(tái)灣大學(xué)畢業(yè)之后，成中英赴美留學(xué)，在哈佛大學(xué)獲得哲學(xué)博士學(xué)位。他的專長(zhǎng)既包括東方哲學(xué)中的儒家和佛家，又涵蓋西方哲學(xué)中的邏輯與語言哲學(xué)、科學(xué)哲學(xué)、倫理學(xué)、認(rèn)識(shí)論、形而上學(xué)、解釋學(xué)。他是新儒家的代表人物之一，同時(shí)致力于東西方哲學(xué)的整合。

從1979年開始，成中英還致力于倡導(dǎo)“中國(guó)管理哲學(xué)”，提出了自己的“C理論”，成為中國(guó)式管理的開創(chuàng)者。生于1935年的他，至今依然活躍在世界各地的講壇上。在成中英教授于2011年暑期在中國(guó)人民大學(xué)訪問講學(xué)之時(shí)，我們就管理與哲學(xué)的關(guān)系、“C理論”中的陰陽之道和領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)進(jìn)行了對(duì)話。

管理一開始就是哲學(xué)

劉瀾：你是一個(gè)哲學(xué)家，一直接受的也是哲學(xué)方面的教育。你是什么時(shí)候開始對(duì)管理感興趣，并開始探討哲學(xué)跟管理之間的關(guān)系的？

成中英：那是在1979年，臺(tái)灣有一個(gè)報(bào)紙請(qǐng)我作了一個(gè)講座，主題是臺(tái)灣未來經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。聽眾提了這樣一個(gè)問題：哲學(xué)到底有什么用？是否對(duì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有所幫助？

這個(gè)問題其實(shí)我很早就思考過。1969~1973年我曾經(jīng)是臺(tái)灣大學(xué)哲學(xué)系主任，作了很多演講。很多年輕學(xué)生常常問哲學(xué)有什么用。我最早的思考就是哲學(xué)可以對(duì)人們的修養(yǎng)有所幫助，對(duì)了解生命的真諦和意義有所幫助。我曾經(jīng)也提到，一個(gè)哲學(xué)家也可以是一個(gè)政治家。我最早念哲學(xué)的時(shí)候就有這種愿景，就有哲學(xué)家可以經(jīng)世濟(jì)人這樣一種理念，認(rèn)為哲學(xué)家為世界帶來一種智慧，帶來一種幸福。

但是直到1979年，我才開始說哲學(xué)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有所幫助。為什么？因?yàn)檎軐W(xué)能夠透視、能夠提升管理之道。所以從那時(shí)候，我開始把哲學(xué)跟管理結(jié)合在一起。我作了一個(gè)考察，發(fā)現(xiàn)那時(shí)候所謂的管理的概念好像需要改進(jìn)。因?yàn)橐话阏劦焦芾恚皇桥e出幾個(gè)重要的功能：計(jì)劃、組織、用人、領(lǐng)導(dǎo)、控制，到現(xiàn)在還是這樣。而這五個(gè)功能不能涵蓋我們通過直覺能夠感覺到的管理的功能，它們之間的關(guān)系也說得不清楚。

因此我寫了一篇文章，談到對(duì)管理概念的一個(gè)新的認(rèn)識(shí)。首先我把計(jì)劃和決策分開。計(jì)劃并不是說執(zhí)行的時(shí)候必然要完全采用這樣一種方案，執(zhí)行的時(shí)候，自己要有意志來作出決定。其次我把控制和協(xié)調(diào)分開。控制這個(gè)功能很好。管理涉及對(duì)人的管理，包括對(duì)社會(huì)的管理、對(duì)國(guó)家的管理，也就是對(duì)其中成員的管理，都需要所謂的規(guī)則。但是我覺得，這種規(guī)則也不全是控制的問題，而是協(xié)調(diào)的問題。我那時(shí)候?qū)刂频牧私?，覺得它太機(jī)械化，不能發(fā)揮人的自發(fā)的行動(dòng)能力，所以就提出一種協(xié)調(diào)的概念。

劉瀾：法國(guó)管理學(xué)者亨利·法約爾最早提出來，管理的五大職能是計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮和控制，協(xié)調(diào)已經(jīng)在里邊。

成中英：但是他強(qiáng)調(diào)的是控制。

劉瀾：哈佛商學(xué)院教授約翰·科特也認(rèn)為管理的職能里太強(qiáng)調(diào)計(jì)劃、控制這些比較機(jī)械性的方面，所以他把領(lǐng)導(dǎo)單獨(dú)列出來，說領(lǐng)導(dǎo)是跟這些不同的：領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)中不是計(jì)劃，而是對(duì)愿景、對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的規(guī)劃；領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)中不是控制，而是激勵(lì)和鼓舞。他在《變革的力量》一書中談到這個(gè)，是在1990年。

成中英：我談這個(gè)是在1979年。我寫文章說管理有七個(gè)功能，這五個(gè)不改，加了兩個(gè)。對(duì)主體來說，有決策的問題；對(duì)控制的對(duì)象來說，有協(xié)調(diào)的問題。七個(gè)功能，就比較完整。另外，我還把這七個(gè)功能整合起來，聯(lián)系起來。前面所說的五個(gè)功能，先計(jì)劃、再組織、再用人，然后再領(lǐng)導(dǎo)、再控制，這是一個(gè)線性的規(guī)范。但是我覺得好像不是這樣一種線性的過程，于是我把管理和《易經(jīng)》的傳統(tǒng)聯(lián)系起來。

我從大學(xué)時(shí)代就非常關(guān)注《易經(jīng)》，一直在想何為“易”這個(gè)問題。人怎么參與到變化的宇宙體系中，這樣一個(gè)問題是哲學(xué)問題。從傳統(tǒng)的義理來講，有很多抽象或者形而上學(xué)的解釋。也有完全從象數(shù)來解釋的，能夠預(yù)測(cè)未來，達(dá)到一種智慧境界。而且易學(xué)在過去，在政治上也是發(fā)揮作用的。很多領(lǐng)導(dǎo)者用來預(yù)測(cè)未來，知道什么是最好的行動(dòng)，作為一個(gè)重要的決策工具。占卜一方面是預(yù)測(cè)未來，另一方面是進(jìn)行自我決策的行為，因?yàn)轭A(yù)測(cè)的東西也不一定很準(zhǔn)，易學(xué)要求你了解能掌握的這個(gè)狀態(tài)是什么，然后你自己要學(xué)習(xí)，去回應(yīng)這個(gè)狀態(tài)。我想，天道如此，是不是哲學(xué)本身的體系可以作為管理的基本模型？所以我產(chǎn)生了管理功能中國(guó)化的想法。后來我發(fā)展其他功能，每個(gè)功能具有陰、陽兩面，一個(gè)積極面、一個(gè)消極面，一個(gè)有形面、一個(gè)無形面，就回答了功能之間關(guān)系的問題。