“誰(shuí)是提詞卡片先生？”

在2007年Macworld大會(huì)上推出iPhone的時(shí)候，喬布斯邀請(qǐng)了美國(guó)電話電報(bào)公司旗下的辛格東公司的首席執(zhí)行官斯坦·西格曼上臺(tái)，就兩家公司的合作事宜講兩句。西格曼剛一上臺(tái)，演講大廳的輕松氣氛立刻變得壓抑起來。他馬上把雙手插進(jìn)口袋里，然后以低沉的、毫無(wú)起伏的語(yǔ)調(diào)開始講話。最糟糕的是，他還從上衣口袋里掏出提詞卡片，然后一個(gè)字一個(gè)字地照本宣科。這樣，他的講話變得更加枯燥，并且失去了和觀眾的所有眼神交流。他講了6分鐘，每一分鐘都很漫長(zhǎng)，感覺像是半個(gè)小時(shí)。觀眾開始煩躁，坐等喬布斯歸來。

美國(guó)有線電視新聞網(wǎng)的國(guó)際博客上有一個(gè)帖子這樣寫道：“西格曼……僵硬地念稿子，時(shí)不時(shí)笨拙地停下來在稿子上找要說的話。對(duì)比之下，穿著標(biāo)志性黑色圓領(lǐng)衫和藍(lán)色牛仔褲的喬布斯就是銀舌……喬布斯是全美國(guó)商界最棒的演員之一，幾乎從來不看稿，即興笑話脫口而出?！辈┛妥髡邆儗?duì)西格曼演講的批評(píng)毫不留情，“誰(shuí)是提詞卡片先生”，空話連篇，糟糕透頂，“催眠師”。

同一年，西格曼離開了美國(guó)電話電報(bào)公司。Macworld網(wǎng)站上寫道：“西格曼給蘋果粉絲留下的最深印象是用一段演講完全破壞了喬布斯的‘現(xiàn)實(shí)扭曲場(chǎng)’，這段演講把半數(shù)以上的觀眾送進(jìn)了甜美的夢(mèng)鄉(xiāng)。他被判決來生去做史考特·波恩（Scott Bourne）99%的笑話中被無(wú)情諷刺的倒霉蛋（波恩是蘋果產(chǎn)品評(píng)論家）……西格曼退休后要做什么呢？據(jù)說他正在考慮教授貧困少年公開演講課程。”

西格曼在美國(guó)電話電報(bào)公司工作了42年，從公司的最底層一步步爬升，直到最后掌管了公司的無(wú)線事業(yè)分部。但是對(duì)于很多不熟悉他領(lǐng)導(dǎo)能力的人來說，西格曼在Macworld上的這一次露面會(huì)成為他抹不掉的一個(gè)烙印。這不是西格曼的錯(cuò)。他不得不在喬布斯這樣的大師之后演講。并且，非常不幸的是，本書那時(shí)候還沒有出版，沒辦法幫他作好準(zhǔn)備！

改進(jìn)肢體語(yǔ)言的3個(gè)技巧

喬布斯在1985年從蘋果公司辭職，原因是在和時(shí)任首席執(zhí)行官的約翰·斯卡利爭(zhēng)奪公司控制權(quán)的權(quán)力斗爭(zhēng)中失利。1996年，蘋果公司的首席執(zhí)行官吉爾·阿梅里奧宣布將以4. 27億美元收購(gòu)喬布斯的NeXT公司。這樣，喬布斯在出走11年之后又回到蘋果公司。阿梅里奧在《甜蘋果？酸蘋果？蘋果CEO的500天》（On the Firing Line: My Five Hundred Days at Apple）中寫道：“喬布斯的能量和熱情讓我著迷。我記得他站著的時(shí)候多么充滿活力，我記得他走著的時(shí)候能夠?qū)⒔^妙的想法付諸實(shí)施，我記得他如何變得越來越善于表達(dá)。”

喬布斯在舞臺(tái)上走動(dòng)時(shí)，整個(gè)人會(huì)活躍起來。他看起來有無(wú)窮無(wú)盡的能量。在他狀態(tài)最好的時(shí)候，他會(huì)做3件事情，這3件事情任何人都能做，都應(yīng)該做，因?yàn)樽隽司湍茉鰪?qiáng)說話和演講的技巧：他會(huì)和觀眾進(jìn)行眼神交流，保持開放的姿勢(shì)，經(jīng)常使用手勢(shì)。