靠明星的光環(huán)來營銷的時代已經(jīng)過去,看看“超級女聲”的火暴你就知道,很多普通消費者更喜歡來自他們中間的“真實明星”而不是“遙遠(yuǎn)和虛幻”的面具人物。對消費者來說,我們長得更像“我們自己”,而不像妮可·基德曼。假設(shè)你是一個普通的家庭主婦,想買一輛汽車。你看到了一則奧迪敞篷車的廣告:一個明眸善睞的年輕女性坐在駕駛座上,皮膚光滑,長發(fā)隨風(fēng)舞動。然后你又看到一則斯巴魯傲虎的廣告:一個三十幾歲、缺乏吸引力的普通女人正開著車,也許她正要趕回家去打掃衛(wèi)生或去學(xué)校接孩子。你會選擇哪一款汽車呢?也許你心里先選擇了奧迪,但是你最終還是會選擇傲虎,因為你想到了自己:“開傲虎的那個女人更像我?!蹦闵踔吝€會想:“那個開奧迪的漂亮女演員有必要一直飛馳在高速公路上嗎?浪費太多汽油了吧。”想想當(dāng)今電視業(yè)和廣告業(yè)的變化吧,從熱播劇《丑女貝蒂》(美國2007年金球獎和艾美獎的大贏家)、《丑女無敵》(中國各大收視排行榜冠軍)就可以看出,以現(xiàn)實生活為題材的電視劇更受歡迎,人們對于與自己類似、和自己生活貼近的人和事更加感興趣,也更能引起共鳴。
為什么我們會喜歡廣告中出現(xiàn)“真實的”或者“平凡的”人物?在很大程度上,這緣于我們對真實性的渴望和需求。在他們絕對平凡的演出中,真實的人講述真實的故事,因為他們不是明星,所以我們認(rèn)為他們“真的相信”自己在推銷的產(chǎn)品。
當(dāng)看到別人購買時,女人只是在模仿他們的購買行為!
我們在看到別人的行為時會產(chǎn)生感同身受的反應(yīng),女人對此尤為嚴(yán)重。既然如此,那女人的購物行為是否也是在效仿別人呢?
答案是肯定的。
2009年,尚道選取了50名18~35歲iPhone女性用戶做了《城市女性消費》的調(diào)研,其中我們發(fā)現(xiàn)了幾個有趣的現(xiàn)象。
1.20.4%的iPhone女性用戶在購買iPhone之前并不清楚其新功能。
2.90%以上的iPhone女性用戶身邊有3個朋友也在使用iPhone。
3.iPhone女性用戶使用應(yīng)用軟件不超過5款的高達(dá)80%。
從這項調(diào)研可以看出,女人買iPhone是因為其外觀功能?未必。但有一點可以肯定,女人在消費時表現(xiàn)出的“圈層消費”完全可以用“模仿”來解釋。