不僅是服務，還有管控

財務是服務，也是一種管控。恰如一條鎖鏈，對于蘇寧而言，只要這把“鎖”好，那么鏈條就是可以任意延長的。從理論上來說，業(yè)務可以無限擴張。

財務共享只是為整個財務組織的轉(zhuǎn)型奠定了基礎?？刂骑L險、降低成本，確實是財務共享的基本理念和功能。但是對于蘇寧的財務體系來說，還有一個很重要的職責，就是實現(xiàn)整個財務組織職能的轉(zhuǎn)型，真正實現(xiàn)財務對業(yè)務端的控制、支持、服務。

財務是服務，也是一種管控。任峻將之比喻為一條鎖鏈。對于蘇寧而言，只要這把“鎖”好，那么鏈條就是可以任意延長的。從理論上來說，業(yè)務可以無限擴張。

如果鏈條的每一個環(huán)節(jié)都能牢固鎖緊，這根鏈條就可以做得長。當鏈條做到一萬米的時候，鏈條的承載力就要更強。只有將鎖頭加大、加固，才能使鏈條伸得更長。這樣，鏈條再長也不會斷掉。而一旦鎖頭斷了，也就意味著連鎖事業(yè)的崩潰，資金流只是最后的表現(xiàn)形式而已。

哪一個財務的控制環(huán)節(jié)鎖不住，就意味著資金流出血，入不敷出只是一種表現(xiàn)形式。

任峻說：“財務和信息的工作就是把這把鎖鎖緊。這對我們的連鎖事業(yè)的發(fā)展非常重要?！?

張近東在2009年的一次會議上要求，財務體系的轉(zhuǎn)型必須建立在服務集團經(jīng)營管理要求的基礎上，絕不能閉門造車。要將財務與業(yè)務緊密結(jié)合起來，做到二者的協(xié)同。

他說：“要進一步完善以集團經(jīng)營管理為核心的組織管理體系。在組織管理體系方面，要加強對大區(qū)的管理，增強大區(qū)財務的服務、管控能力，全面配合集團的連鎖發(fā)展、營銷轉(zhuǎn)型。從財務角度全面支持租、建、購、并開發(fā)模式；從預測補貨、提升供應鏈效率、定價模式與策略、商品與客戶管理方面支持集團的營銷變革?！?

在張近東的心目中，財務不是被動的，而要系統(tǒng)地進行協(xié)同；不是簡單的管控、防守，而要主動參與，包括自建店預算、成本控制、投入產(chǎn)出都要預先建立標準、主動配合。財務要真正轉(zhuǎn)換為支持經(jīng)營的能力。財務體系的任命一定是總部統(tǒng)一管理，不允許任何高管凌駕于制度之上，必須實現(xiàn)對全國統(tǒng)一的絕對管控。

蘇寧的財務共享，從子公司集中到南京總部，雖然脫離了當?shù)氐募s束，但還在總部的約束之下。作為一種設想，也許有一天我們會看到作為獨立第三方的蘇寧財務部門，它完全按照服務承諾來運作，遵循的是稅法、會計準則以及服務承諾，不僅為蘇寧服務，也可以擴大到其他企業(yè)、行業(yè)。如此，蘇寧的財務部門就真正實現(xiàn)了“走出去”，不僅是蘇寧共享，而且是整個社會共享。

實際上，不僅僅是財務服務中心，共享的管理模式已經(jīng)滲透到了蘇寧企業(yè)管理的方方面面。從財務一直到人事、辦公、知識管理，以及統(tǒng)一的采購、配送、客服回訪等等，都是為了實現(xiàn)更為集中化的管理。在SOA的架構下，在共享服務的管理理念下，蘇寧總部的控制力變得更強，但是同時蘇寧各地的子公司、職能部門卻不會受到更多的牽制，而是可以在規(guī)則與系統(tǒng)的管理和支持下放手去做事情，沒有后顧之憂?？偛康母拍畈粌H僅是管理，更是服務，是大后方。