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風(fēng)口浪尖上的網(wǎng)絡(luò)新霸主(5)

一勝九敗3:百度在試錯(cuò)中前行 作者:劉雯


李彥宏說(shuō)的是氣話還是無(wú)奈?

3月28日,針對(duì)備受關(guān)注的百度文庫(kù)被指侵權(quán)事件,李彥宏作出回應(yīng)說(shuō),“態(tài)度很清楚,管得好就開(kāi)下去,管得不好就關(guān)掉”。在2011年4月云南麗江召開(kāi)的百度聯(lián)盟峰會(huì)上,李彥宏在回應(yīng)主持人數(shù)字中國(guó)主席吳鷹提出的百度文庫(kù)事件時(shí),再次強(qiáng)調(diào):“這件事情已經(jīng)調(diào)動(dòng)了百度和很多其他部門(mén)的力量,我也希望加強(qiáng)這方面的管理?!薄拔以诠緝?nèi)部的態(tài)度很明確,如果管不好,就關(guān)掉百度文庫(kù)?!彼赋觯爱?dāng)然,百度還是希望與版權(quán)方、作家達(dá)成一個(gè)滿(mǎn)意的解決方案”。

李彥宏的“管不好就關(guān)閉”的“氣話”,很快被媒體和大眾視為是對(duì)此事的藐視和怠慢。

而百度文庫(kù)這個(gè)百度剛開(kāi)發(fā)不久的小產(chǎn)品,一時(shí)間竟然將百度置身于風(fēng)口浪尖之中,使李彥宏的“首富”光環(huán)因此顯得有些黯然。

在筆者看來(lái),李彥宏說(shuō)的不是“氣話”,而是他的無(wú)奈。

首先,這是事關(guān)百度盈利模式的問(wèn)題。2008年,李彥宏在接受《財(cái)富人生》的采訪時(shí)說(shuō):“任何一個(gè)媒體都不能說(shuō)不做廣告就不做,不做廣告就不可能有收入來(lái)源,就不可能有高質(zhì)量的內(nèi)容?!蓖ㄟ^(guò)開(kāi)發(fā)高質(zhì)量的內(nèi)容吸引客戶(hù),積累流量,匯聚人氣,從而賺取廣告收入,這是互聯(lián)網(wǎng)的主要盈利模式;同時(shí),也只有在賺取了一定收入的前提下,才有可能開(kāi)發(fā)高質(zhì)量的內(nèi)容。這兩者是相互關(guān)聯(lián)的。

百度文庫(kù)作為一個(gè)供用戶(hù)在線分享文檔的開(kāi)放平臺(tái),從2009年11月12日上線以來(lái),其上傳的文檔,由最初的幾萬(wàn)份,截止到2011年3月,已增至上千萬(wàn)份。其匯聚人氣之多,影響之大,可想而知。

其次,這是事關(guān)百度文庫(kù)運(yùn)營(yíng)模式的問(wèn)題。百度文庫(kù)正是按照“網(wǎng)絡(luò)避風(fēng)港原則”運(yùn)營(yíng)的。2006年7月1日正式實(shí)施的《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護(hù)條例》中有規(guī)定,網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)及搜索提供商在接到權(quán)利人申請(qǐng)通知后,斷開(kāi)侵權(quán)的相關(guān)鏈接,即可不承擔(dān)賠償責(zé)任。

2010年11月,在百度文庫(kù)上線一周年慶祝活動(dòng)上,百度文庫(kù)一位總監(jiān)表示:百度文庫(kù)一直尊重國(guó)家相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律法規(guī),雖然文庫(kù)的所有內(nèi)容都是由網(wǎng)民自行上傳,但如果版權(quán)方發(fā)現(xiàn)有侵權(quán)問(wèn)題,只需要通過(guò)舉報(bào)系統(tǒng)反饋情況,百度會(huì)在48小時(shí)內(nèi)迅速核實(shí)并依法進(jìn)行相應(yīng)的處理。除了機(jī)制上的監(jiān)督和約束外,百度還開(kāi)辟了機(jī)構(gòu)合作專(zhuān)區(qū),引入優(yōu)質(zhì)文檔資料,同時(shí)開(kāi)展知名作家作品免費(fèi)讀書(shū)活動(dòng)等,將版權(quán)保護(hù)落到實(shí)處。然而,天不遂人愿,這位百度高管可能沒(méi)有想到,在他說(shuō)這番話的同時(shí),一些知名作家已經(jīng)舉起了維權(quán)的大旗。

再次,這是事關(guān)國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)環(huán)境的問(wèn)題。在我國(guó),由于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè),人們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的接受有個(gè)過(guò)程,所以培養(yǎng)市場(chǎng)成為必不可少的環(huán)節(jié)??棵赓M(fèi)賺取流量已經(jīng)成為絕大部分網(wǎng)站的生存法則,只有免費(fèi)才能賺取更多的人氣,帶來(lái)更多的流量,才能吸引更多的廣告。因此,網(wǎng)站要想盈利,只有最大限度地對(duì)用戶(hù)免費(fèi)。可以想象,網(wǎng)站一旦施行讓用戶(hù)對(duì)閱讀付費(fèi)的政策,必然會(huì)流失大量的點(diǎn)擊率。流失點(diǎn)擊率意味著流失廣告收入。在用戶(hù)沒(méi)有養(yǎng)成付費(fèi)意愿的情況下,網(wǎng)站實(shí)行對(duì)文檔作品付費(fèi)的策略,必然要承擔(dān)巨大的風(fēng)險(xiǎn)。

在數(shù)字版權(quán)的相關(guān)法律法規(guī)尚不健全的情況下,百度也不可能每上傳一份作品,就主動(dòng)尋找作者向其提出付費(fèi)的問(wèn)題。百度所采取的辦法是先開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,出了問(wèn)題再解決問(wèn)題。

此前百度的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Google也發(fā)生過(guò)類(lèi)似的侵權(quán)事件,Google曾嘗試著對(duì)作品付費(fèi),但最終卻不了了之。2004年,Google開(kāi)始尋求與圖書(shū)館和出版商合作,大量掃描圖書(shū),試圖打造世界上最大的數(shù)字圖書(shū)館。然而,2009年10月13日,運(yùn)行了5年的Google數(shù)字圖書(shū)館以涉嫌大范圍侵權(quán)中文圖書(shū)遭遇侵權(quán)指控,570位中國(guó)作家指控Google將其17922部作品在未經(jīng)授權(quán)的情況下掃描上網(wǎng)。

Google當(dāng)時(shí)的和解方案是,把和解條款分為“同意和解”和“不同意”兩類(lèi)。同意者,每人每本書(shū)可以獲得“至少60美元”的賠償,以后還能獲得圖書(shū)在線閱讀收入的63%,但前提是需本人提出“申請(qǐng)”。假如到2010年6月5日之后還未申請(qǐng),則被視為自動(dòng)放棄權(quán)利。如果作家選擇“不同意”,則可提出訴訟,但不得晚于2010年1月5日。

但是,就在事態(tài)有望“和解”時(shí),Google單方面突然“變卦”,Google表示,將關(guān)閉中國(guó)網(wǎng)站,并完全撤銷(xiāo)在中國(guó)的辦事處。中國(guó)文字著作權(quán)協(xié)會(huì)與Google第四輪談判取消。


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