正文

第二季:數(shù)到五,明白HR心態(tài)(11)

這么說你就被滅了 作者:劉同


我遇到過老板固執(zhí)自己意見的時候,我知道,我沒錯??墒沁@個時候,你沒法直接告訴對方,你就是他媽的錯的,你個蠢貨。你這樣做會造成什么樣的后果,給我們帶來損失。

即便固執(zhí)意見的不是老板,是普通的同事,你也無法這么說。因為職場當中有一個詞叫做尊重。

況且,沒有人喜歡和能夠馬上接受和自己意見不同的人,或者相悖的意見。這需要你很巧妙的去改變他們,

那么,你能做的,就是先截斷他的怒火——當他認為你錯的時候。你可以用開玩笑的口吻讓他暫停。我常常在老板發(fā)火的時候,一本正經(jīng)的對他說:“你不需要發(fā)那么大脾氣嘛,我都知道自己錯了,你再這樣,我喊人了啊!”

這種邏輯上的錯位,會讓他忽然失力,找不到發(fā)泄的點兒。情緒穩(wěn)定下來。,然后,你在暫時擺脫被動的情況下,跟著他一起來重復(fù),回顧他的想法和意見,并且表示贊同,最后,你要說出,我覺得這么做——在什么什么上會不會出現(xiàn)問題,或者是,某個環(huán)節(jié)怎么怎么做會不會更好?

心理學表明,當別人表態(tài)同意自己的意見時,很容易讓人在短時間內(nèi)冷靜下來,并且更能夠面對在同意自己意見的人,在其中挑選出的某些“小小錯誤”

大多數(shù)人發(fā)脾氣不是因為你錯了,90%是因為你讓他下不來臺了。遇到是在難以調(diào)和的時候,你可以什么都不說,拎包走先。給大家一個彼此冷靜的空間。

遇到剛愎的,堅持的人怎么辦?我一直覺得,大多數(shù)職業(yè)人,做到一個層次,還是靈活,聰明的。真的遇到剛愎的人,難以說服。那么你也可以趁機跳出弱勢的狀態(tài)。你可以說:“那么好,我現(xiàn)在就去做。如果遇到問題,咱們再商量。”

說只是普通階段的技巧,高端一些的,是笑著說,一定要笑著說。表現(xiàn)寬容其實也是一種強勢自信的表現(xiàn)。說話要有技巧——我會按照你說的去做,但是出錯你別怪我。哎,我真的說不過你,有問題我再找你,真出了什么問題,我再找你看怎么解決。語氣很委屈,不是嗎。其實這是一個為未來的鋪墊。

話說在前面,我照你的去做,出了問題。是不是證明了當初我其實沒錯。而且我是很委屈的去做的。你給了別人面子,別人也會給你面子,而且你又有遠見性,比較正確,這個時候,別人怎么還會把你當弱勢一方看呢

如果真的是自己錯了。那么別強撐了。我的建議是,直接認錯第一時間道歉。

有錯誤的時候別發(fā)脾氣,那只會讓你變得沒有素質(zhì),胡攪蠻纏?!e了別人發(fā)脾氣,那是應(yīng)該的,有什么不對呢。

告訴對方,真的對不起,但事情到現(xiàn)在這個地步,我已經(jīng)知道錯了。你發(fā)脾氣也無濟于事。對事情沒有什么改變性。我相信,在你指出后,我能做的更好。

每個上司,公司,都會需要一個不斷成長的人。虛心請教對方,你該怎么辦。只有不斷成長,虛心請教,才能讓你擺脫缺點,變成一個強勢的職場人。

    

上一章目錄下一章

Copyright ? 讀書網(wǎng) www.afriseller.com 2005-2020, All Rights Reserved.
鄂ICP備15019699號 鄂公網(wǎng)安備 42010302001612號