零售業(yè)革命

1992年，鄧小平領(lǐng)導(dǎo)下的中國(guó)政府再次提出要追求一個(gè)以市場(chǎng)和消費(fèi)者為導(dǎo)向的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式，包括成為世界貿(mào)易組織的正式成員，這也就意味著中國(guó)必須滿足外國(guó)政府和跨國(guó)公司對(duì)一個(gè)更加開放的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的需求，但同時(shí)也意味著零售機(jī)會(huì)和零售策略的擴(kuò)張。遵循汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展模式，中國(guó)政府意識(shí)到在不完全放開監(jiān)管的前提下吸引外資是為改革加速提供資金、有效創(chuàng)造內(nèi)需的方式之一。在原本“匱乏”的國(guó)家里，現(xiàn)在的問(wèn)題完全變成了消費(fèi)主義性質(zhì)：如何刺激人們消費(fèi)？政府也將工作重心由商品供應(yīng)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移。中國(guó)迎來(lái)了大眾營(yíng)銷的新紀(jì)元，首當(dāng)其沖的卻是那些原本沉悶保守的國(guó)營(yíng)商場(chǎng)，這些單位模仿臺(tái)灣和國(guó)外的一些營(yíng)銷技巧，摸著石頭過(guò)河。位于王府井大街上的北京市百貨大樓開始向消費(fèi)者分發(fā)免費(fèi)樣品，在類似這些不起眼的小舉動(dòng)背后卻隱藏著一個(gè)本質(zhì)上的轉(zhuǎn)變：刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲，而不是像物資匱乏時(shí)期那樣去抑制他們的購(gòu)買欲。此外，市中心還出現(xiàn)了各種大型招牌、宣傳牌以及其他公共廣告來(lái)告知并吸引潛在的消費(fèi)者。似乎是在一夜之間，全國(guó)各地都掛起了令人眼花繚亂的霓虹燈來(lái)宣傳喜力啤酒和奧利奧餅干。一些知名的購(gòu)物街如上海的南京路，一改往日的單調(diào)乏味，變得越來(lái)越像夜晚香港的尖沙咀，街上到處都是家人和情侶，無(wú)論是兩旁的店鋪還是路邊攤都人滿為患。全國(guó)各地的城市規(guī)劃師都會(huì)考慮到在城市里建設(shè)一條步行街，參照的模型基本上就是北京的王府井、天津的濱江大道以及廣州的上下九步行街。

20世紀(jì)90年代后期，中國(guó)的零售業(yè)進(jìn)入了一個(gè)穩(wěn)步擴(kuò)張和強(qiáng)化的時(shí)期。國(guó)際零售業(yè)巨頭如家樂(lè)福、麥德隆、沃爾瑪?shù)乳_始強(qiáng)勢(shì)擴(kuò)張國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，進(jìn)一步改變了中國(guó)的零售格局。這一過(guò)程在2004年，也就是中國(guó)加入世界貿(mào)易組織的三年過(guò)渡期結(jié)束之后發(fā)展勢(shì)頭更加迅猛，因?yàn)橹皩?duì)連鎖店的所有權(quán)、地點(diǎn)和數(shù)量等限制條件在這一年都被廢止了。中國(guó)本土的零售商如物美和聯(lián)華等也正通過(guò)積極的并購(gòu)行動(dòng)來(lái)應(yīng)對(duì)零售業(yè)的這股“國(guó)際風(fēng)”，而它們自身也變得越來(lái)越接近那些來(lái)自外國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)者：連鎖超市的數(shù)量越來(lái)越多，面積越來(lái)越大，促銷活動(dòng)越來(lái)越多，價(jià)格也越來(lái)越低。在這些規(guī)模較大的超市連鎖企業(yè)里，我們還是能夠找到國(guó)有企業(yè)的身影，比如北京華聯(lián)集團(tuán)、大連大商集團(tuán)等，這更說(shuō)明了政府不會(huì)輕易將本國(guó)的零售業(yè)拱手讓給外國(guó)企業(yè)。此外，這些大賣場(chǎng)現(xiàn)在早已不是沿海城市的特權(quán)了，為了形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)、搶占市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)以及低廉的勞動(dòng)力和租金成本，無(wú)論是國(guó)外連鎖巨頭還是本土連鎖企業(yè)都對(duì)中國(guó)的二三線城市虎視眈眈。