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第二章 企業(yè)如何成就持續(xù)卓越(4)

持續(xù)卓越:全球企業(yè)的未來 作者:(美)阿倫·克拉默


這些運(yùn)動的成功歸因于一個強(qiáng)有力的新工具—互聯(lián)網(wǎng)。在20世紀(jì)90年代,互聯(lián)網(wǎng)帶來了可以與鐵路、電報、噴氣式飛機(jī)等發(fā)明媲美的變革。網(wǎng)絡(luò)世界加速推進(jìn)了可持續(xù)性的發(fā)展并非偶然。非政府組織找到了一種傳遞信息、為它們的運(yùn)動贏得支持的新方式,這些組織是廣泛使用微博、社交網(wǎng)站以及強(qiáng)大的社會網(wǎng)絡(luò)的先驅(qū)。

20世紀(jì)90年代末,聯(lián)合國秘書長科菲·安南提出了《聯(lián)合國全球契約》的倡議,他談到這個契約的目的是讓“全球市場更具有人情味”。在這一契約的支持下,公司承諾實(shí)施包括從勞動權(quán)、人權(quán)到環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)的十項(xiàng)原則。與此同時,由公司、市政當(dāng)局和政府發(fā)布的可持續(xù)發(fā)展報告每年都在迅速增長。盡管這些報告本身并沒有帶來行為上的巨大變化,但卻代表著關(guān)鍵的第一步,讓人們記起彼得·德魯克的名言:“能衡量的,才能被管理?!?/p>

21世紀(jì)初,一種認(rèn)為企業(yè)不能只關(guān)注股東價值和季度利潤的觀念獲得了廣泛的關(guān)注。從公司戰(zhàn)略的角度來講,這種觀念并不是很清晰。在新千年開始之際,人們談?wù)摰秒m多,卻極少有人付諸行動。不過單憑這種言論已經(jīng)兆示著一種即將到來的變革。事實(shí)上,在2000年,當(dāng)《聯(lián)合國全球契約》在聯(lián)合國大會通過的時候,一個參與者轉(zhuǎn)頭對阿倫說:“這些家伙不知道他們正在簽署什么?!北M管語調(diào)顯得有些粗魯,但他卻說出了一個基本的事實(shí):即使在十多年以后,公司還將繼續(xù)努力應(yīng)付一些問題,如怎樣將人權(quán)原則應(yīng)用到實(shí)際行動中去,怎樣在廣大的企業(yè)和延伸的供應(yīng)鏈中執(zhí)行環(huán)境保護(hù)政策等。簽署同意一項(xiàng)原則是一回事,將其付諸實(shí)踐則是另外一回事。

過去的10年

如果說20世紀(jì)90年代許多企業(yè)在考慮可持續(xù)性的含義以及這一概念對它們的重要性,那么過去的10年里,這些爭論已經(jīng)迅速轉(zhuǎn)移到了如何讓可持續(xù)性對公司發(fā)揮作用。


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