及時(shí)梳理與上司的關(guān)系

在工作中，經(jīng)常會(huì)在不經(jīng)意間得罪某個(gè)上司，而你自己卻渾然不知，等到弄明白是某個(gè)上司誤解了你的時(shí)候，已經(jīng)為時(shí)晚矣。

5年前，李強(qiáng)還是基層車間的一名鉗工。后來，廠宣傳部調(diào)來了一個(gè)姓方的部長(zhǎng)，見李強(qiáng)文筆不錯(cuò)，便頂著壓力將李強(qiáng)調(diào)進(jìn)了宣傳部當(dāng)宣傳干事。從此，李強(qiáng)對(duì)方部長(zhǎng)的知遇之恩一直銘記在心。兩年后，李強(qiáng)在廠辦當(dāng)了秘書，成了廠辦王主任的部下，精明的李強(qiáng)很快就得到王主任的喜歡。

沒過多久，李強(qiáng)明顯感到方部長(zhǎng)和他漸漸疏遠(yuǎn)了。經(jīng)了解，才知道現(xiàn)在的上司王主任和從前的上司方部長(zhǎng)之間有私人恩怨，因而，方部長(zhǎng)總是懷疑李強(qiáng)倒向了王主任那邊。

其實(shí)，引發(fā)方部長(zhǎng)對(duì)李強(qiáng)誤解的“導(dǎo)火索”很簡(jiǎn)單：在一個(gè)雨天，李強(qiáng)給王主任打傘，卻沒給方部長(zhǎng)打傘。這還是很久以后方部長(zhǎng)親口告訴李強(qiáng)的，而事實(shí)上李強(qiáng)從后面趕上去給王主任打傘時(shí)，并沒有看見方部長(zhǎng)就在不遠(yuǎn)處淋著雨，而誤會(huì)卻就此產(chǎn)生了。

一氣之下，方部長(zhǎng)在許多場(chǎng)合都說自己看錯(cuò)了人，說李強(qiáng)是個(gè)忘恩負(fù)義的人，誰是他的上級(jí)，他就跟誰關(guān)系好。李強(qiáng)其實(shí)根本不是這樣的人，他也渾然不知所發(fā)生的這一切，直到方部長(zhǎng)在背后說的那些話傳到李強(qiáng)耳里，李強(qiáng)才感到事情的嚴(yán)重性。

對(duì)此，李強(qiáng)自有他的處理原則。

一是讓時(shí)間做公證。正所謂“路遙知馬力，日久見人心”，方部長(zhǎng)在氣頭上說自己是忘恩負(fù)義的人，一定是自己在某一方面做得不好?，F(xiàn)在向方部長(zhǎng)解釋自己不是那樣的人，方部長(zhǎng)肯定聽不進(jìn)去。自己到底是個(gè)什么樣的人，還是讓事實(shí)來說話，讓時(shí)間來檢驗(yàn)吧!

二是遵循“解鈴還須系鈴人”的法則。既然方部長(zhǎng)誤解了自己，還得自己向方部長(zhǎng)解釋清楚，自己既是“系鈴人”也是“解鈴人”。要化干戈為玉帛，還要靠自己用心努力去做才行。

有了解決問題的原則，李強(qiáng)便采取了以下6個(gè)方法來努力消除方部長(zhǎng)對(duì)他的誤解。

（1）極力掩蓋矛盾。每當(dāng)有人說起方部長(zhǎng)和自己關(guān)系不好時(shí)，李強(qiáng)總是極力否認(rèn)這回事，他不想讓更多的人知道方部長(zhǎng)和自己有矛盾。李強(qiáng)此舉的目的是想制止事態(tài)的繼續(xù)擴(kuò)大，更利于緩和矛盾。

（2）公開場(chǎng)合注意尊重上司。方部長(zhǎng)和李強(qiáng)在工作中經(jīng)常碰面，每次李強(qiáng)都是主動(dòng)和方部長(zhǎng)打招呼，不管方部長(zhǎng)愛理還是不理，李強(qiáng)臉上總是掛著微笑。有時(shí)，因工作需要和方部長(zhǎng)同在一桌招待客人，李強(qiáng)除了主動(dòng)向方部長(zhǎng)敬酒，還不忘告訴大家自己是方部長(zhǎng)一手培養(yǎng)起來的，自己十分感激方部長(zhǎng)。李強(qiáng)此舉的目的是表白自己時(shí)刻沒有忘記方部長(zhǎng)的恩情，又怎會(huì)是忘恩負(fù)義之人?

（3）背地場(chǎng)合注重褒揚(yáng)上司。李強(qiáng)深知當(dāng)面稱贊贊別人不如背地褒揚(yáng)別人效果好。于是，李強(qiáng)經(jīng)常在背地里對(duì)別人說起方部長(zhǎng)對(duì)自己的知遇之恩，自己又是如何感激方部長(zhǎng)。當(dāng)然，這些都是李強(qiáng)的心里話。如果有人背地里說方部長(zhǎng)的壞話，李強(qiáng)知道后則盡力為方部長(zhǎng)辯護(hù)。李強(qiáng)此舉的目的是想通過別人的嘴替自己表白真心，假如方部長(zhǎng)知道了李強(qiáng)背地里褒揚(yáng)自己，肯定會(huì)高興的，這樣更有利于雙方誤解的消除。

（4）緊急情況“救駕”。平時(shí)工作中，李強(qiáng)若知道方部長(zhǎng)遇到緊急情況，總是挺身而出及時(shí)前去“救駕”。如有一次節(jié)日貼標(biāo)語，方部長(zhǎng)一時(shí)找不到人。李強(qiáng)知道后，主動(dòng)承擔(dān)了貼標(biāo)語任務(wù)。類似事情，李強(qiáng)一直是積極去做。李強(qiáng)此舉的目的是想重新博得方部長(zhǎng)的好感，讓方部長(zhǎng)覺得李強(qiáng)沒有忘記他，仍是他的部下，有利于方部長(zhǎng)心理平衡，進(jìn)而消除誤解。

（5）找準(zhǔn)機(jī)會(huì)解釋前嫌。待方部長(zhǎng)對(duì)自己慢慢又有了好感以后，李強(qiáng)便利用同方部長(zhǎng)一同出差去外地開會(huì)的機(jī)會(huì)，與方部長(zhǎng)很好地進(jìn)行了交流。方部長(zhǎng)最終還是被李強(qiáng)的誠(chéng)心打動(dòng)，說出了對(duì)李強(qiáng)的看法以及誤解李強(qiáng)的原因——“雨中打傘”的事。李強(qiáng)聞聽后，再三解釋當(dāng)時(shí)自己真的沒看見方部長(zhǎng)，希望方部長(zhǎng)不要責(zé)怪他。方部長(zhǎng)也表示不計(jì)前嫌，要和李強(qiáng)和好如初。李強(qiáng)此舉的目的是利用單獨(dú)相處的機(jī)會(huì)弄清被誤解的原因，同時(shí)讓方部長(zhǎng)在特定場(chǎng)合里更樂意接受自己的解釋。

（6）經(jīng)常加強(qiáng)感情交流。方部長(zhǎng)對(duì)李強(qiáng)的誤解煙消云散之后，李強(qiáng)不敢掉以輕心，而是趁熱打鐵，經(jīng)常找理由與方部長(zhǎng)進(jìn)行感情交流?；蛳蚍讲块L(zhǎng)討教寫作經(jīng)驗(yàn)，或到方部長(zhǎng)家下棋打牌。久而久之，方部長(zhǎng)更加喜歡這個(gè)昔日部下了。李強(qiáng)此舉的目的是通過經(jīng)常性的感情交流來增進(jìn)與老上司之間的友誼。

功夫不負(fù)有心人。在李強(qiáng)的不懈努力下，方部長(zhǎng)對(duì)李強(qiáng)的誤解徹底消除了，反倒覺得以前說的話有點(diǎn)對(duì)不住李強(qiáng)。從那以后，方部長(zhǎng)逢人就夸李強(qiáng)是好樣的，兩人的感情也與日俱增。