切忌替上司做主
下屬要想同上司搞好關(guān)系,就必須明確上司與自己的等級之分,千萬別擅自替上司做主。否則,即使對上司有益,他也會感覺很不舒服。
上司在做決策時,往往是經(jīng)過深思熟慮的。因此,當他做出決策后,非常需要別人特別是下屬的認可和尊重。
作為一個下屬,如果希望獲得上司的欣賞,學(xué)會尊重上司的決定是第一要訣。不管你職位多高,你都不能忘記一點:你的工作是協(xié)助上司完成經(jīng)營決策,而不是制定決策。因此,上司的決定,即使不盡如你意,甚至和你的意見完全相悖時,你也得低頭順從。
大多數(shù)上司都希望自己的下屬充滿活力與沖勁,而不會希望下屬死氣沉沉,成為一個個機器人。執(zhí)行上司的決策,并不表示你是一個毫無主見的下屬,也不表示你將失去工作中的活力。但你應(yīng)該知道,表現(xiàn)在工作上的活力與沖勁,一定要符合上司的理想與要求。否則,上司會認為你不夠成熟,做事不用大腦,自然也不敢把重要的工作交給你。
下面這個例子中的下屬就做了一件出力不討好的事情。
“壞了!壞了!”宋經(jīng)理放下電話,就叫了起來:“那家便宜的東西,根本不合規(guī)格,還是原來林老板的好?!苯又谓?jīng)理狠狠捶了一下桌子:“可是,我怎么那么糊涂,竟寫信把他臭罵一頓,還罵他是騙子,這下麻煩了!”
“是啊!”秘書劉一萍轉(zhuǎn)身站起來:“我那時候不是說嗎?要您先冷靜、冷靜,再寫信,可您不聽啊!”
“都怪我在氣頭上,看到別人家的那么便宜,就認為林老板騙了我。”宋經(jīng)理來回踱著步子,指了指電話:“把電話告訴我,我親自打過去道歉!”
劉一萍會心一笑,走到宋經(jīng)理桌前:“不用打了!實話告訴您吧,那封信我根本沒寄。”
“沒寄?”
“對!”劉一萍笑吟吟地說。
“嗯……”宋經(jīng)理坐了下來,如釋重負。停了半晌,他又突然抬頭:“可是,我當時不是叫你立刻發(fā)出嗎?”
“是啊!但我猜到您會后悔,所以壓下了?!眲⒁黄嫁D(zhuǎn)過身,歪著頭笑笑。
“壓了3個禮拜?”
“對!您沒想到吧?”
“我是沒想到?!彼谓?jīng)理低下頭去,翻記事本:“可是,我叫你發(fā),你怎么能壓?那么,最近發(fā)往美國的那幾封信,你也壓了?”
“我沒壓?!眲⒁黄寄樕细聋惲耍骸拔抑朗裁丛摪l(fā),什么不該發(fā)……”
“你做主,還是我做主?”沒想到宋經(jīng)理霍地站起來,沉聲問。
劉一萍呆住了,眼眶一下濕了,兩行淚水滾落,顫抖著、哭著喊:“我,我做錯了嗎?”
“你當然做錯了!”宋經(jīng)理斬釘截鐵地說。
劉一萍感到自己做了好事卻挨了批評,心里很不平衡,她總覺得自己是好心沒好報。一肚子委屈的劉一萍,再也不愿意伺候這位“是非不分”的宋經(jīng)理了。
她跑去孫經(jīng)理的辦公室訴苦,希望調(diào)到孫經(jīng)理的部門。“好,好。我會處理這件事的?!睂O經(jīng)理笑著回答她。沒過幾天,果然做了處理,劉一萍一大早就接到一份解雇通知。
看完這個故事,你會想這是個“不是人”的公司!宋經(jīng)理不是人,孫經(jīng)理也不是人。明明劉一萍救了公司,他們非但不感謝,還恩將仇報,對不對?如果說“對”,你就錯了!
正如宋經(jīng)理說的:“你做主,還是我做主?”
假使一個秘書可以不聽命令,自作主張地把經(jīng)理要她立刻發(fā)的信,壓下3個禮拜不發(fā),“她”豈不成了經(jīng)理?如果有這樣的“黑箱作業(yè)”,以后布置她做事,誰能放心?
再進一步說,自己部門的事,跑去跟別的部門經(jīng)理抱怨,那工作的忠誠又在哪里?
如果孫經(jīng)理收了她,能不跟宋經(jīng)理“對上”?而且哪位經(jīng)理不會想:“今天她背著經(jīng)理,來向我告狀,改天她會不會倒戈,又向別人告我一狀?”
所以,劉一萍不但錯,而且是大錯特錯。她非但錯在不懂人情,更錯在不懂職場規(guī)范。他畢竟還是你的老板,也畢竟還是他做主。出了錯,他最先承擔;有面子,也該由他來賣。此外,你必須知道,老板永遠向著老板,就算在工作上對立,在立場上也往往一致。
一個不忠于自己上司的職員,很難得到別的上司欣賞。當你賣面子,表示自己有辦法,偷偷把自己公司的消息告訴別人時,即使他得了好處,也不會尊重你,只可能竊笑說:“這人最沒城府,以后找他下手?!?/p>
辦公室是一個團體,作為上司,一定有其管理原則,有他的經(jīng)營目標。下屬的責任,就是要在這一管理原則下,讓自己的工作做得更好,這樣才能協(xié)助上司完成經(jīng)營目標。