把握匯報工作的訣竅

向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作是自我展現(xiàn)的最好時機，抓住這個機會，你就會比別人更快、更好地發(fā)展自己。所以，要嚴肅而正確地對待。一個注意禮儀，匯報時簡潔并能抓住重點，充分領(lǐng)會上司意圖的人，必定為上司所倚重。

向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況，是下級工作的一項重要內(nèi)容。因此，必須嚴肅而正確地對待。一般說來，下級向上級匯報工作，主要應(yīng)注意五個方面。

1.守時    

守時對任何人來說都是最基本的禮貌。在現(xiàn)代社會，人們的生活節(jié)奏普遍加快了，更需要我們有極強的時間觀念。下級向上級匯報工作，務(wù)必按約定的時間到達。過早到達，會讓領(lǐng)導(dǎo)因準備不充分而顯得難堪；姍姍來遲，又會因領(lǐng)導(dǎo)等候過久而失禮。萬一因故不能赴約，要盡可能有禮貌地及早告知領(lǐng)導(dǎo)，并以適當?shù)姆绞奖硎厩敢狻＞褪且蚬蔬t到了，也要向領(lǐng)導(dǎo)致歉，并說明原因，以爭取領(lǐng)導(dǎo)的諒解。

2.先敲門后進入

到領(lǐng)導(dǎo)的辦公室去匯報工作，千萬不能急于破門而入，而應(yīng)該先輕輕地敲門。等聽到招呼后再進去。即使辦公室的門是敞開著的，也不要貿(mào)然闖入，而應(yīng)以適當?shù)姆绞阶岊I(lǐng)導(dǎo)知道有人來了。匯報期間，應(yīng)該注意自己的儀表、姿態(tài)，要站有站相、坐有坐相，做到文雅大方，彬彬有禮。向領(lǐng)導(dǎo)敬煙時，最好將開口的煙盒遞上讓領(lǐng)導(dǎo)自己取，然后再自己取用。煙灰和煙頭不能隨便扔在地上，應(yīng)該彈放在煙灰缸內(nèi)。在標有“無煙室”字樣的辦公室內(nèi)，則不能抽煙。

3.口頭匯報要準確、簡練

口頭匯報的基本原則是準確、簡練。用詞不當，詞序不妥，語言結(jié)構(gòu)殘缺甚至混亂，就不可能清楚明白地表達自己的觀點和思想感情。語言應(yīng)力求自然樸實，做到言簡意賅。切忌不顧實際，信口開河，堆砌辭藻，華而不實。還要避免“口頭禪”，因為這樣會使領(lǐng)導(dǎo)心煩，并認為你匯報的內(nèi)容貧乏。

4.語速適中、音量適度

匯報工作，一定要讓領(lǐng)導(dǎo)聽清楚，并能隨時領(lǐng)悟你匯報的內(nèi)容。因此，說話不能太快。對一些次要問題可以說得稍微快些，但在重要問題上一定要慢，必要時還應(yīng)重復(fù)，以便讓領(lǐng)導(dǎo)記錄和領(lǐng)會你的意思。但應(yīng)注意，整個匯報速度也不宜太慢，因為這容易讓對方精力分散。要把握好音量。若音量太大，像是做報告，缺乏交流感情的氣氛，會讓領(lǐng)導(dǎo)感到不舒服；若音量太低，容易被認為恐懼、膽怯，會影響匯報的說服力。

5.把握好時間

不管領(lǐng)導(dǎo)工作是否繁忙，都要把握好匯報的時間。匯報的時間務(wù)必要盡力壓縮，最好限定在半小時內(nèi)，15分鐘更好。從人的精力角度看，超過半小時，效果也是不好的。如果說了20分鐘還沒說到正題上，就會使領(lǐng)導(dǎo)感到煩躁，從而影響匯報效果。將匯報限定在半小時內(nèi)，就要求你對匯報中不相干、不重要的內(nèi)容進行壓縮。

6.受寵不必驚 

在向上司匯報工作時，如果上司有興趣和你一道議論工作的成績與失誤，你切莫受寵若驚、忘乎所以、縱橫議論，把你所有看到的、聽到的、估計的、猜測的各種有關(guān)企業(yè)的、同事的喜與憂信口開河地倒出來。這是一種不謹慎的表現(xiàn)。 

要知道，人在受到上司寵愛時，往往有夜郎自大的情緒產(chǎn)生，似乎覺得這個企業(yè)就是自己和老板的了，因而會隨意評說企業(yè)與老板的功過是非。其實，不少上司有時故意寵愛某個員工或下屬，他們要的就是這種效果。因為他們要通過某位員工了解員工和下屬的心理活動。但是，作為一名員工，要擺正自己的位置，不能因上司寵愛自己便放肆地議論企業(yè)的功過是非，否則會給自己惹來麻煩。

7.不搶功

在匯報工作中，如果談到工作業(yè)績，最好不要把功勞搶到自己身上，要強調(diào)老板的貢獻和作用。畢竟工作崗位是老板提供的，沒有老板把握企業(yè)的發(fā)展方向，企業(yè)也就難以獲得長遠的發(fā)展。

把握分外工作的機會

在職場上，不要認為只做好自己的本職工作就行，如果想比別人獲得更多的發(fā)展機會，對于老板安排的額外工作，你就要主動去做。要把這當做是鍛煉自己的好機會，把自己的才華適時地表現(xiàn)出來，引起別人的注意，得到老板的重視和認同。

有一天晚上，科瑞商貿(mào)公司因有十分緊急的事，要發(fā)通告信給所有的營業(yè)處，因為緊急，需要全體員工協(xié)助?？偛每陆鹚拱才乓粋€文員去幫忙套信封，那個年輕的文員說：“這不是我的工作，我不干!”聽了這話，柯金斯一下子就憤怒了。但他仍平靜地說：“既然這件事不是你分內(nèi)的事，那就請你另謀高就吧!”

這個青年因為不愿做分外的事，而失去了工作。

一個員工要想縱橫職場，除了盡心盡力做好本職工作以外，還要多做一些分外的工作。這樣一來，就可以讓你時刻保持斗志，在工作中不斷地鍛煉自己、充實自己。

一個人在從事工作時，如果只做自己分內(nèi)的事，就無法爭取到人們對你有利的評價，你就不會被人注意，你將失去很多對你有利的機會。當你去做超過你報酬的工作時，慢慢地，你的這些行動將會受到別人的關(guān)注，它將會促使和你的工作有關(guān)的所有人對你做出良好的評價，你將因此獲得良好的聲譽，獲得一個成功所不可缺少的要素。

卡洛·道尼斯最初為杜蘭特工作時，職務(wù)很低。后來，他成為杜蘭特先生的左膀右臂，擔任其下屬一家公司的總裁。他之所以能如此快速升遷，秘密就在于每天多做了一些分外的、超越老板期待的工作。

道尼斯的老板注意到一個現(xiàn)象，那就是道尼斯總是在忙完自己的分內(nèi)工作后，不斷地為他人提供服務(wù)或幫助，不管那個人是同事還是上司。一旦別人表示要求提供幫助，道尼斯總是把它當成自己的工作來做，任勞任怨、不計報酬。漸漸地，老板有什么事只習(xí)慣找道尼斯幫他的忙，或者讓他分擔一些重要的工作。