2“里外不是人”

不少職場中人都會面臨這樣的兩難抉擇：兩位上司彼此不服，意見不合又各不相讓，作為下屬，無論聽命于哪一個都會得罪另一個，且又不能不顧兩人意見自行其是，尤其是在兩位上司出現(xiàn)嚴(yán)重分歧時，是選擇在茫然中拖延進(jìn)度還是在表態(tài)后劃分陣營？當(dāng)兩位上司偏離工作范疇越吵越烈時，是不聞不問還是以下犯上？

此時，只要一不小心就會“豬八戒照鏡子—里外不是人”，費(fèi)力不討好，那么，怎么才能既不得罪兩位領(lǐng)導(dǎo)又成功地?cái)[脫“夾心餅”的境地呢？

尷尬一刻

| 左右難逢源 |

吃不下，睡不著！自從李玉接手新項(xiàng)目以來，她幾乎要崩潰了。周一早上，她把辛苦加班趕出來的方案拿給上司過目，誰知卻收到兩位領(lǐng)導(dǎo)截然相反的修改指示：項(xiàng)目經(jīng)理要求進(jìn)一步細(xì)化技術(shù)指標(biāo)、數(shù)據(jù)分析，簡單概括市場宏觀方向評估預(yù)期；項(xiàng)目總監(jiān)卻明確表示要彰顯市場未來走向以及一切潛在的客戶資源，各種指標(biāo)和數(shù)據(jù)僅作為佐證即可。

平時兩人不和睦也就算了，面對這么重要的一個項(xiàng)目也非要較勁嗎？無奈，李玉只得硬著頭皮開始修改方案，最終刪了補(bǔ)、補(bǔ)了刪，結(jié)果卻總是一個人點(diǎn)頭另一個人搖頭，眼看方案提交期一天天臨近，受氣又受累的李玉急得不知所措，真想辭職一走了之。

| 棄權(quán)還是“投票”？ |

新年伊始，王冰所在的技術(shù)研發(fā)部就新產(chǎn)品定位問題開了無數(shù)個策劃會，問題不是研發(fā)方向難定位，而是部門內(nèi)部已經(jīng)壁壘分明—一邊是以經(jīng)理為首的“保守派”，主張繼續(xù)走中低端客戶路線，期望全面升級產(chǎn)品現(xiàn)有功能；另一邊是以幾個技術(shù)骨干為首的“創(chuàng)新派”，主張向高端消費(fèi)群體沖擊，期望重金開發(fā)產(chǎn)品的高科技功能。

兩派互不相讓，鬧得不可開交，每次策劃會都在口沫飛濺中不歡而散。王冰身為技術(shù)骨干，理所當(dāng)然支持“創(chuàng)新派”，然而，“保守派”里又有一手提攜自己的恩師，究竟該如何表態(tài)？

王冰輾轉(zhuǎn)反側(cè)了幾天，終于想出了讓雙方和解的方案。兩派想法看似南轅北轍，其實(shí)，歸納起來仍有意見相同之處—保守派的全面升級產(chǎn)品現(xiàn)有功能與創(chuàng)新派的開發(fā)產(chǎn)品高科技功能實(shí)則不謀而合，只是針對的消費(fèi)群體不同而已。

抓住這一點(diǎn)，王冰加班加點(diǎn)修改了開發(fā)產(chǎn)品新功能的方案，只要在生產(chǎn)產(chǎn)品時把功能區(qū)分開來就能滿足所有的消費(fèi)群體。新方案一經(jīng)提出就獲得全票通過，幾天前還因保持中立而受“夾板氣”的王冰一時間成了部門的大功臣。

尷尬化解

如果李玉能夠像王冰那樣靜下心來，從解決根本矛盾的角度出發(fā)，認(rèn)識到這只是常見的意見分歧而非自己的能力不足，就能找出擺脫困境的方法。例如：1.找個時機(jī)把兩位領(lǐng)導(dǎo)聚在一起，讓他們面對面說出各自的想法和理由，自己“坐收漁利”從中找出相同點(diǎn)，圍繞相同點(diǎn)加入自己的想法；2.把“燙手山芋”拋還給兩位領(lǐng)導(dǎo)，婉言說明自己的難處，讓雙方一起協(xié)商定奪方案藍(lán)圖。

除了上述案例中的兩難場景，我們在與同事、朋友、家庭成員相處時也會遇到這樣的狀況。如兩個要好的同事，想法迥異、各執(zhí)一詞，都想拉你“入伙”，你夾在中間左右為難；又如，婆婆和媳婦鬧矛盾時，身為兒子和丈夫的你不知如何調(diào)解；父親與兒女意見不合相互冷戰(zhàn)時，擔(dān)任妻子與母親雙重角色的你勸誰惹誰煩……

然而，只要我們堅(jiān)持自己的立場，擺正心態(tài)就事論事，抑或勸解雙方從對方的立場看問題，就能找出“突破口”，讓其相互“繳械投降”。

尷尬預(yù)防

在生活和工作中，像這樣“里外不是人”的境況比比皆是。只要我們時刻保持清醒的頭腦，學(xué)會發(fā)現(xiàn)每一個人身上的優(yōu)點(diǎn)，保持客觀心態(tài)，而不是一味地主觀推測，試圖將紛繁復(fù)雜的關(guān)系理出頭緒，就能將麻煩化大為小、化小為無。