7脫韁的野馬
例會(huì)、碰頭會(huì)、洽談會(huì)、總結(jié)會(huì)……開(kāi)會(huì)是職場(chǎng)中最平常的事,也是企業(yè)發(fā)展不可分割的一部分,無(wú)論大小公司都是如此。但不是每個(gè)人都喜歡開(kāi)會(huì),也不是每場(chǎng)會(huì)議的主題都是吸引人的。
近日,某人力資源網(wǎng)站針對(duì)“職場(chǎng)人會(huì)議狀況”的調(diào)查報(bào)告顯示:70%的職場(chǎng)人認(rèn)為公司內(nèi)部會(huì)議“又多、又長(zhǎng)、又臭”,80%的職場(chǎng)人坦言“1/3的會(huì)議時(shí)間被‘胡侃’浪費(fèi)”。由此可見(jiàn),職場(chǎng)會(huì)議的“塑身空間”有多大。
上述調(diào)查還表明,那些講話沒(méi)有主題、張口收不住嘴的職場(chǎng)人是最令人討厭的,整個(gè)會(huì)場(chǎng)簡(jiǎn)直就成了他們的個(gè)人演說(shuō)秀,其他人都成了聾子的耳朵—擺設(shè)。更有一些管理者,云里霧里地說(shuō)了半天,你愣是沒(méi)聽(tīng)懂他要表達(dá)的觀點(diǎn)究竟是什么。對(duì)于這樣脫韁的野馬演說(shuō)秀人士,我們要如何加以“馴服”?
尷尬一刻
| “走神”VS跑題 |
“今天的會(huì)議真夠無(wú)聊,簡(jiǎn)直就是他一個(gè)人的專場(chǎng)秀……”一回到辦公座位,小黃就忍不住地向“鄰居”小王抱怨。
“是啊,我一看他跑題就躲在后面玩起手機(jī)游戲了。如果我是主管,早就打斷他了,誰(shuí)讓他是部門的老大,沒(méi)轍,只能甘受唄!”對(duì)于這樣一個(gè)說(shuō)話愛(ài)跑題的上司,小王也很無(wú)奈。
原來(lái),小黃的上司是搞行政出身,不久前剛剛調(diào)到生產(chǎn)部當(dāng)主管。習(xí)慣了講大話、官話的他雖然換了部門但依然毛病不改。每次開(kāi)會(huì),下屬都踴躍發(fā)言時(shí)還好,只要沒(méi)人發(fā)表意見(jiàn)他就開(kāi)始夸夸其談,一開(kāi)始還圍繞會(huì)議主題,沒(méi)說(shuō)幾句就把主題拋到腦后了。公司里不僅是小黃、小王,其他人對(duì)這個(gè)新主管也頗有微詞。雖然不敢明說(shuō)卻都以“走神”表示抗議,更有甚者拿著筆和本,看似埋頭苦記實(shí)則在勾勒產(chǎn)品方案。
就這樣,“走神”成了部門同事對(duì)抗上司跑題的唯一手段,雖然大家都知道這不是長(zhǎng)久之計(jì),但面對(duì)新官誰(shuí)又敢輕易造次?
| 不知所云 |
在某進(jìn)出口公司從事審計(jì)工作的小歐對(duì)同部門中的小陳頗有微詞。無(wú)論會(huì)議主題是什么,那位“會(huì)議代表”(小陳的外號(hào))都能大發(fā)言論,常常一連串說(shuō)了很多“高見(jiàn)”大家也都沒(méi)弄明白他的想法和觀點(diǎn)。
部門內(nèi)所有人(包括經(jīng)理)都不滿他的長(zhǎng)篇大論,但礙于同事情面又不好說(shuō)他,只得不時(shí)地用其他話題來(lái)打斷他。但只要一逮到話題空隙他又插話進(jìn)來(lái),整個(gè)會(huì)議成了貓捉老鼠的游戲,讓人心煩不已。
尷尬化解
眾所周知,唱歌跑調(diào),比殺人還讓人難受。由此及彼,如果開(kāi)會(huì)時(shí)偏離主題且止不住,也是一件很可怕的事。像案例中小黃一樣,遇到講話跑題的上司時(shí)可以嘗試和同事一起趁他喝茶等停歇時(shí)針對(duì)會(huì)議主題的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行提問(wèn),讓上司順著問(wèn)題自然而然地繞回來(lái)。
對(duì)于那些啰嗦又表述不清的人,不妨制定一些部門會(huì)議的議事規(guī)則:1.每個(gè)人都要發(fā)言,但發(fā)言時(shí)間不得超過(guò)兩分鐘(根據(jù)會(huì)議主題而定);2.要求發(fā)表觀點(diǎn)的人先表明立場(chǎng),再說(shuō)明理由;3.不得隨意打斷他人的言論,超時(shí)者除外……以此約束講話者效果極佳。
此外,同學(xué)、親友聚會(huì)時(shí),也有一些極具表現(xiàn)欲的人從開(kāi)始就喋喋不休地掌控全場(chǎng),自顧自地大說(shuō)特說(shuō)自己最近的見(jiàn)聞、生活經(jīng)歷,完全不理會(huì)聚會(huì)的主題。對(duì)付這種人最有效的辦法就是絕對(duì)的孤立—開(kāi)會(huì)者就近相互交談,視他為無(wú)物,自感無(wú)趣的他一定會(huì)有所收斂。
尷尬預(yù)防
開(kāi)會(huì)雖然是常事,但并不是小事。作為會(huì)議的組織者,準(zhǔn)確判斷會(huì)議要達(dá)到的目的非常重要,把控會(huì)議的能力必須要強(qiáng),否則既浪費(fèi)時(shí)間,又達(dá)不到會(huì)議效果。參會(huì)者往往被動(dòng)地走進(jìn)會(huì)場(chǎng),即便有心發(fā)言也不踴躍。同時(shí),作為參加會(huì)議者,如果你不想讓無(wú)聊的會(huì)議浪費(fèi)你時(shí)間,就要提前做好準(zhǔn)備:1.會(huì)前打印一份演講草稿,無(wú)論是口頭發(fā)言還是書面的都可以;2.會(huì)上,緊扣主題,適度控制自己的發(fā)言時(shí)間,積極配合組織者按時(shí)按質(zhì)地完成演講。