利用PDA提升工作效率
許多公司會(huì)發(fā)PDA給員工,現(xiàn)在連大學(xué)生也會(huì)利用PDA來管理自己的時(shí)間與生活。在前面也提到了,當(dāng)你面對(duì)客戶時(shí),使用PDA這一類具有正式性的記錄工具,會(huì)讓人對(duì)你產(chǎn)生信任感。不過,使用PDA還有一個(gè)最終極的理由,那就是公司期許你能通過PDA,有條理地整理工作內(nèi)容,有效地管理與業(yè)務(wù)相關(guān)的知識(shí)及信息。當(dāng)你能展現(xiàn)這樣的能力時(shí),就能讓公司對(duì)你的信任度提升。我本人在處理工作時(shí),就經(jīng)常使用PDA,像是發(fā)送文件或是電話會(huì)議這一類繁雜的事項(xiàng),都會(huì)記錄在PDA里面。
當(dāng)電話會(huì)議中討論過的事項(xiàng)發(fā)生問題時(shí),查一下PDA確認(rèn)后,把內(nèi)容告訴對(duì)方,對(duì)方便無法推卸責(zé)任,必須認(rèn)同,這就是記錄的力量。如果對(duì)方也是有記錄習(xí)慣的人,那事情就不會(huì)發(fā)展到僵持不下的局面,可以順利地得到解決。當(dāng)主管對(duì)你下達(dá)了某種指示,不妨試著使用PDA記錄下來。并且將這個(gè)指示的執(zhí)行結(jié)果,簡(jiǎn)單地備忘一下,之后領(lǐng)導(dǎo)要來跟你確認(rèn)執(zhí)行結(jié)果時(shí),就可以有條理地向他報(bào)告了,這樣會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)格外滿意。另外,就算是細(xì)微的瑣事,也建議詳細(xì)地記錄下來,這也能讓人對(duì)你更加信賴,以后就會(huì)把更重要的任務(wù)交給你。
PDA比一般性的記事本好,主要是因?yàn)樗菀撞樵?,也就是說,配合用PDA的系統(tǒng)來記錄,就能方便而又快速地找到你要的信息。而且PDA還能確保記錄的一致性,能把相關(guān)聯(lián)的信息集中在一起管理。記錄工具的價(jià)值,取決于它是否能幫你快速地找到你想要的信息,無論你記錄得多么詳盡,如果需要時(shí)卻不能輕易找到的話,一樣是缺乏效率的。這樣的記錄無異于毫無章法、散亂的數(shù)據(jù)堆砌。在使用PDA時(shí),需要留意一致性,提高查詢的效率。讓你需要的工作信息,在你的指尖打轉(zhuǎn)吧!
·使用太多的記錄工具,反而會(huì)顯得雜亂無章。