英特爾公司前CEO安迪·格魯夫勸告經(jīng)理人說:“無論你從事哪一行,你都不只是別人的員工—你還是自己的職業(yè)生涯的員工。”格魯夫自己也是這么做的。他說:“我的背景是工程師,而現(xiàn)在是高科技公司的經(jīng)理人。但同時我也和你一樣,是我自己職業(yè)生涯的老板,每天都得提高自己的產(chǎn)能,提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)以滿足我的客戶。”你是自己的員工,更是自己的老板,要對自己的人生負(fù)責(zé),為自己制定戰(zhàn)略并執(zhí)行。
第二律:既要計劃,又要夢想。管理者的四大職能中,第一項就是計劃。管理者做計劃、做預(yù)算、做方案,不僅設(shè)定結(jié)果目標(biāo),而且要設(shè)定過程目標(biāo)。但是,管理者常常忽視了夢想,管理文獻(xiàn)也忽視了夢想。有哪一所商學(xué)院開課,教大家“管理夢想”(沃倫·本尼斯有一本書以此命名)呢?大師馬奇指出:夢想、愿景,以及其他的想象,是把我們從現(xiàn)實中解放出來的一種手段。
對自己的人生負(fù)責(zé),既要計劃,又要夢想。夢想幫助我們?yōu)樽兓鲇媱?。計劃是地圖,夢想是指南針。計劃讓我們腳踏實地,夢想讓我們仰望星空。沒有計劃可能走不動,沒有夢想肯定走不遠(yuǎn)。只會計劃而沒有遠(yuǎn)大的夢想的人,不管職位多高,也只能稱之為“打工者”。只有夢想而沒有實現(xiàn)夢想的計劃的人,那他只是一個空想者。既有夢想,又能把夢想轉(zhuǎn)化為行動計劃的人,是積極的夢想者。長遠(yuǎn)的成功,屬于積極的夢想者。
第三律:學(xué)而時習(xí)之。這句話有三個關(guān)鍵詞:學(xué)、習(xí)和時。學(xué)指的是模仿、效法,習(xí)指的是實習(xí)、實踐,時指的是適時、合時。首先,經(jīng)理人要學(xué)。所謂的管理者的三大能力(技術(shù)能力、人際能力、概念能力),除了天生的部分,都靠后天學(xué)習(xí)而來。其次,學(xué)習(xí)是學(xué)加上習(xí),習(xí)并非復(fù)習(xí)、溫習(xí),而是實習(xí)、練習(xí),是實踐。再次,學(xué)習(xí)要適時,要在適當(dāng)?shù)臅r候?qū)嵺`,不要學(xué)而亂習(xí),不要因為只學(xué)會了使用錘子,就把任何時候遇到的問題都看做釘子。
《論語》的第一句話是:“子曰:學(xué)而時習(xí)之,不亦說乎!”第二句話是:“有朋自遠(yuǎn)方來,不亦樂乎!” 學(xué)者李澤厚在注釋這句話時特別指出:“在古希臘,‘朋友’也是關(guān)于哲學(xué)、智慧的討論者?!泵绹軐W(xué)家愛默生就是這種傳統(tǒng)的發(fā)揚者,據(jù)說他見到久未謀面的朋友,喜歡問這么一個問題:“自從我們上次見面,你又搞清楚了什么?” 也就是說,管理者不僅要自己“學(xué)而時習(xí)之”,還要與人分享,團(tuán)隊學(xué)習(xí)。
■ 管理他人
管理十律的第四律和第五律,是關(guān)于怎么管理他人。
第四律:用人之長。管理大師德魯克經(jīng)常舉林肯任用格蘭特的例子。美國南北戰(zhàn)爭時,林肯總統(tǒng)任命格蘭特將軍為總司令。有人向林肯投訴說格蘭特嗜酒貪杯,難當(dāng)大任。林肯說:“我倒想知道他喝的是什么牌子的酒,我想給別的將軍也送上一兩桶。”用人之長說起來只有簡單的四個字,但是其內(nèi)涵相當(dāng)豐富,要求我們見人之長(因此也要容人之短)、識人之異,還要求我們見團(tuán)隊之長、識團(tuán)隊之異。
用人之長,還要求我們育人之長。中國企業(yè)家曾經(jīng)很流行學(xué)杰克·韋爾奇,有人學(xué)多元化,有人學(xué)“數(shù)一數(shù)二”,有人學(xué)強(qiáng)制排名,其實都是在學(xué)皮毛。韋爾奇的精髓,在于育人。韋爾奇之所以了不起,之所以被稱為“世紀(jì)經(jīng)理人”,是因為他培養(yǎng)出了幾十個世界500強(qiáng)公司的CEO。不管你是總經(jīng)理、部門經(jīng)理、車間主任,還是大學(xué)校長、醫(yī)院院長、政府機(jī)關(guān)的處長,要學(xué)韋爾奇,首先要學(xué)他的育人。