第一,誠信。這是唯一的超過80%的人選擇的品質(zhì)。在領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者的關(guān)系中,誠實正直是最重要的品質(zhì)。唐駿顯然也認識到了這一點。
第二,遠見。這排在第二,有超過70%的人選擇。實際上,許多東方人把眼光長遠排在第一。這是合理的期待:領(lǐng)導(dǎo)者如果想要有人自愿追隨,就必須知道自己正行向何方。
第三,激情。實現(xiàn)夢想是歷經(jīng)坎坷的漫漫長途,光是知道方向,并不保證能到達終點。因此,人們期待領(lǐng)導(dǎo)者熱情洋溢,活力十足,樂觀積極。如果領(lǐng)導(dǎo)者自己都對事業(yè)沒有激情,其他人為什么要有?
第四,勝任。領(lǐng)導(dǎo)者還要能干。庫澤斯和波斯納說,這并非指業(yè)務(wù)所需的具體的技術(shù)能力,而是指過往業(yè)績和辦事能力。盡管也有例外,但是如果缺乏相關(guān)的經(jīng)驗和優(yōu)異的人際關(guān)系能力,一個領(lǐng)導(dǎo)者不太可能獲得
成功。
■ 另四項領(lǐng)導(dǎo)力品質(zhì)
哈佛大學(xué)校長、女歷史學(xué)家德魯·福斯特則強調(diào)了另外四項品質(zhì)。2010年5月25日,福斯特為哈佛的本科畢業(yè)生作了一個演講。她說,今天這個世界,跟你們四年前入校時已經(jīng)大不相同。最大的不同,其實就是發(fā)生在2008年的金融危機,它直接影響了哈佛學(xué)生的就業(yè)和學(xué)校的經(jīng)費。
福斯特說:“在過去這幾年,在這個神圣的殿堂,如果你們和我都學(xué)到了什么的話,那就是生活永遠不會按照一個劇本來發(fā)展。”其實,這正是領(lǐng)導(dǎo)和管理的一個不同。領(lǐng)導(dǎo)針對不確定性,管理針對復(fù)雜性。領(lǐng)導(dǎo)是解決未知的問題,管理是解決已知的問題。福斯特為這些即將走出校門的大學(xué)生—哈佛大學(xué)為世界培養(yǎng)的未來的領(lǐng)導(dǎo)者—提出了四點具體建議:謙卑、冒險精神、責(zé)任心和創(chuàng)造力。
我認為,這也相當于四項領(lǐng)導(dǎo)力品質(zhì)。
第一,謙卑。不管西方還是東方,很少有人把謙卑列為領(lǐng)導(dǎo)力品質(zhì)。少有的一個例外是吉姆·柯林斯,他在《從優(yōu)秀到卓越》一書中把謙卑作為他所發(fā)現(xiàn)的“第五級領(lǐng)導(dǎo)者”的核心品質(zhì)。為什么要謙卑?因為領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)是解決未知難題,首先要知道自己還有很多東西不知道。
第二,冒險精神。盡管自己還有很多東西不知道,但是還是要勇敢地去解決難題,而不是坐等。
第三,責(zé)任心。領(lǐng)導(dǎo)者要承擔(dān)解決難題的責(zé)任。福斯特說:“世界很需要你們。幾個星期前,比爾·蓋茨來訪時提醒了我們這一點。他說,我們必須把世界上最聰明的頭腦用來解決世界上最艱巨的問題?!?/p>
第四,創(chuàng)造力。福斯特說:“生活在沒有劇本的世界上要求創(chuàng)造力,也獎勵創(chuàng)造力。你們需要成為自己人生的作者和企業(yè)家?!泵鎸ξ粗y題的領(lǐng)導(dǎo)者,也必須有創(chuàng)造力。
以上八項品質(zhì),以及其他一些品質(zhì),比如堅韌、勇敢等,都是領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的重要品質(zhì)。但是,這些品質(zhì)不是領(lǐng)導(dǎo)力的核心。領(lǐng)導(dǎo)者總是多多少少具備一些以上的品質(zhì),但是沒有一個人同時具備所有這些品質(zhì)。這些品質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)力的資源,但是它們也可以被野心家、陰謀家、歹徒、自私自利者所用。品質(zhì)不是領(lǐng)導(dǎo)力的核心。
■ 所謂的領(lǐng)導(dǎo)魅力
社會學(xué)家馬克斯·韋伯提出了領(lǐng)導(dǎo)魅力的概念,英文為charisma,也譯為領(lǐng)袖魅力。這造成了另一種誤解,就是領(lǐng)導(dǎo)者要有強大的個人魅力,或者說魅力就是領(lǐng)導(dǎo)力。實際上,絕大多數(shù)的領(lǐng)導(dǎo)者都沒有太多的個人