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序言/ 群體智慧:難以想象的力量(2)

眾包:群體力量驅動商業(yè)未來 作者:(美)杰夫·豪


一種意想不到的經濟

2005年年底,皮尤“互聯(lián)網與美國人生活”研究項目發(fā)布了一份報告,名為《青少年:內容創(chuàng)造者兼消費者》。這項研究采訪了1 100位12~17歲的美國青少年。報告在發(fā)表時幾乎沒有引起注意,但研究的發(fā)現(xiàn)非同尋?!坝懈嗟那嗌倌赀x擇在網上創(chuàng)造內容,而不僅僅是消費”。

當時,人們普遍認為,電視時代的消費者的特點是前所未有地被動。然而現(xiàn)在看來,事實恰好相反。

在《第三次浪潮》中,未來學家阿爾文·托夫勒預測,消費者將對消費品的生產過程施加更多的影響,從而演變成“生產消費者”。在該書出版的1980 年,這種說法似乎僅能為一本無趣的科幻小說提供點素材。然而,到2005年再看,它真是太有前瞻性了。

皮尤的研究結論再一次印證了我最近的經歷。在這項研究公布的幾個月前,我在全美各地到處跑,為的是參加搖滾音樂巡演Warped Tour,這場巡演集合了各種朋克樂隊及其來自四面八方的追隨者。當時,我正在寫關于社交網站Myspace的內容,正如人們所知道的,或者在某種程度上所知道的,這個網站是一個為大眾服務的平臺,活躍在其中的有惡魔樂隊(Emo)①、氣色不佳的喜劇演員以及Y時代②的典型人物。

在和這些表演者以及他們的“粉絲”度過的幾個小時里,我注意到他們幾乎沒人用音樂家、藝術家或者任何類似的頭銜來定義自己。這些歌手也出詩集,有的鼓手是嶄露頭角的電視導演,樂隊巡回管理員同時兼任專輯制作人。

什么都會被貼到網上,即使一個音樂人的素描也不例外,但人們很少關注質量。這就是游戲設計師和教育家馬克·普倫斯基所說的“數(shù)字原住民”③?;ヂ?lián)網提供了免費的分銷網絡,在此基礎上,從編輯軟件到生產數(shù)字電影等娛樂產業(yè)所需的工具,成本正在迅速降低,這創(chuàng)造出了與以往截然不同的一種亞文化:娛樂,在本國境內就可以完成。

后來我聽說匡威舉辦了一個廣告比賽,會使用攝像機的人都可以參加,要求是為匡威拍攝一段24秒的廣告,由公司的廣告部門選出最后的獲勝者。短片必須在一定程度上傳遞出對匡威的熱愛,這是關鍵,即使里面不出現(xiàn)鞋也可以。最好的短片都包含令人震驚的好創(chuàng)意,而且正因為制作者是業(yè)余的,所以拍出來的東西顯得自然真實。3個月內,公司收到了750份參選作品;2007年年初,匡威結束比賽之前,作品已經達到數(shù)千份。無論對于公司還是廣告業(yè),這次比賽都是一次極大的成功。它還具有里程碑式的意義,昭示了“消費者生產”時代的到來。

這是一個新的“新媒體”時代:由非專業(yè)人士創(chuàng)造內容。一項研究發(fā)現(xiàn),非專業(yè)人士對于科學的貢獻也是史無前例的。一個孩子自己制作匡威廣告,與一個科學家在閑暇時嘗試發(fā)明一種新的有機肥料從本質看并無不同,認為兩者不同的人是誤解了生產的主導力量,這一點已經日漸清晰。生產中,是相同的能量在發(fā)揮作用—低廉的生產成本,大量過剩且分散的天賦和創(chuàng)造力,由一群志同道合又充滿激情的人組成的網絡社區(qū)來從事生產。


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