實(shí)際上，和阿里巴巴那群絕頂聰明的技術(shù)天才相比，馬云更多的時(shí)候是充當(dāng)一個(gè)“傻瓜”的角色。這個(gè)小個(gè)子從來(lái)都不認(rèn)為自己是一個(gè)聰明的人，卻常常說(shuō)自己如“阿甘”一樣的傻。這種說(shuō)法并不夸張，因?yàn)閺乃膫€(gè)人經(jīng)歷和他的知識(shí)結(jié)構(gòu)來(lái)看,他只不過(guò)是杭州一所不太起眼的大學(xué)的英語(yǔ)老師，外語(yǔ)很好但是對(duì)電腦一竅不通，直到今天，有人問(wèn)及馬云這十年最大的變化是什么，他大笑著回答：“終于會(huì)打字了。 ”

或許，搬出阿里巴巴的一位員工的說(shuō)法更能說(shuō)明問(wèn)題：“我感覺(jué)他本質(zhì)非常好，非常善良，比較照顧周圍的人，而且不是應(yīng)付也不是應(yīng)酬，而是發(fā)自內(nèi)心的關(guān)心。他把我們當(dāng)朋友，他付出從來(lái)不講回報(bào)，他很平等待人，而且做得很正。很多事情我們覺(jué)得很困難，可是他卻說(shuō)，你看我們還有這么多希望，跟他工作很高興。生活永遠(yuǎn)是兩面的，你看到一面特別搶眼，就看不到另外一面，他啟發(fā)我們看另外一面，困難的時(shí)候我們也沒(méi)怎么愁云慘淡，很開(kāi)心就過(guò)來(lái)了。他的性格也很好，這些都影響了我們?！?/p>

心態(tài)放平和最重要，馬云有一顆平常心，才讓員工放下了心。

用“偉大理想”燃燒團(tuán)隊(duì)

進(jìn)入職場(chǎng)以后，每個(gè)人都要有理想，這個(gè)理想不是你的理想，而是共同的理想。千年修得同船渡、萬(wàn)年修得在同一家公司，大家坐在一起，討論我們共同想干什么。大家共同的理想實(shí)現(xiàn)了，個(gè)人的夢(mèng)想也一定會(huì)實(shí)現(xiàn)的。

1999年，在杭州西湖區(qū)文一西路湖畔花園的一所普通住宅里，馬云面對(duì)著阿里巴巴其他17位創(chuàng)始人提出了他的偉大理想：第一，要建立一家持續(xù)發(fā)展102年的公司；第二，要成為全球十大網(wǎng)站之一；第三，只要是商人，就一定要用阿里巴巴。

當(dāng)時(shí)，許多人都認(rèn)為是癡人說(shuō)夢(mèng)而已，幾乎無(wú)人相信。因?yàn)檫@些夢(mèng)想，馬云常被別人當(dāng)成瘋子，在中國(guó)一個(gè)小城市想打進(jìn)世界一流，對(duì)于幾乎一無(wú)所有的馬云來(lái)說(shuō)，實(shí)在太偉大、太離譜、太瘋狂了。

但這一偉大理想改變了阿里巴巴的命運(yùn)，十年后的今天，阿里巴巴集團(tuán)服務(wù)著全球近4300多萬(wàn)網(wǎng)商、億個(gè)人消費(fèi)者、2億電子支付用戶。與此同時(shí)，這三個(gè)目標(biāo)也改變了中國(guó)的發(fā)展史，多個(gè)社會(huì)階層或群體的工作方式和生活方式因?yàn)橐粋€(gè)創(chuàng)新概念的提出而改變，這就是“電子商務(wù)”。

很多人要問(wèn)“為什么？”“為什么馬云可以做到？”“為什么阿里巴巴可以做到？”

堅(jiān)持夢(mèng)想，并從中獲得樂(lè)趣，這是馬云成功的秘訣所在，“我們是群平凡的人，但在做不平凡的事——運(yùn)作一個(gè)有東方的智慧、西方的商業(yè)理念，參與世界性市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的中國(guó)企業(yè)?！?/p>

2005年，阿里巴巴收購(gòu)雅虎中國(guó)，在鮮花、香檳的背后，馬云首先遭遇的煩惱不是整合，而是來(lái)自獵頭公司此起彼伏的挖人電話，宣布并購(gòu)之后沒(méi)幾天，雅虎中國(guó)的很多員工都接到了獵頭公司的電話，有人一天就接了好幾通。員工對(duì)馬云說(shuō)他們也沒(méi)想到自己這么搶手。

更要命的是，阿里巴巴在有意無(wú)意間驚動(dòng)了全世界最強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，它們既包括eBay、Google，也包括新浪、網(wǎng)易，這些公司都已經(jīng)或正準(zhǔn)備進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域，馬云和他的“阿里軍團(tuán)”面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)。2005年9月23日，在杭州馬云主持了并購(gòu)雅虎中國(guó)后的第一次員工大會(huì)。