1. 積極主動。外交官通常是冷靜的使者，在學(xué)習(xí)外交新方針時就像在看一個陳舊的B級片①電影劇本。但是如果他們的晉升與實際工作的表現(xiàn)掛鉤，就像在商務(wù)世界一樣，那會怎么樣呢？如果規(guī)定外交家只有在為利比里亞做點好事后才能在倫敦享受輕松舒適的工作，那么我們將會看到他們少說很多空話，多做很多實事。

2. 以終為始。在世界貿(mào)易組織框架內(nèi)進(jìn)行的多哈回合談判已經(jīng)歷7個年頭了，最近的一次于2008年無果而終。與其說談判議程受具體目標(biāo)所累，不如說它是被美國提出的附加項目累垮的，就像一頭不堪重負(fù)的騾子。與此同時，許多貧窮國家仍然沒有能力落實先前烏拉圭回合確立的目標(biāo)。信譽取決于結(jié)果，即使貧窮國家是小贏，而不是大突破，也是值得的。

3. 要事第一。在美國國務(wù)院里，到處都是指派工作任務(wù)的張貼板和文件夾，讓人疲于應(yīng)付。能干完工作就不錯，至于能不能做好只在放在第二位去考慮了?？刀嗬蛟べ囁箯牟晃伤巳プ鲋匾ぷ?，數(shù)年的時間里，她都是周一處理朝鮮事務(wù)，周二處理巴以事務(wù)，周三處理北約事務(wù)，周四處理伊拉克事務(wù)，周五處理巴基斯坦事務(wù)。顯然，領(lǐng)導(dǎo)人不得不信任在某個地區(qū)摸爬滾打多年的外交官的專業(yè)意見，在此基礎(chǔ)上形成自己的觀點，并就具體問題作出指示，否則他們只會忙得暈頭轉(zhuǎn)向。

4. 雙贏思維。如果你贏了一個回合卻又輸了下一個回合，那么你和對手誰是贏家？一些美國人憂心忡忡地注視著中國在非洲和拉丁美洲簽署的能源貿(mào)易合同，擔(dān)心這種做法會破壞民主。但與其如此，為什么不加強反腐敗措施和提供財政援助，使該地區(qū)實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)快速增長，進(jìn)而更好地增進(jìn)當(dāng)?shù)厝嗣竦母＠?？由此，西方與中國之間展開的擴大影響力的新競爭仍然對大家都有利。

5. 知彼解己。美國想讓其他國家怎么樣往往敵不過其他國家自己想怎么樣。在這件事上，美國碰過不少壁，得到過不少教訓(xùn)。從伊拉克人抗擊美國占領(lǐng)，我們能夠看到，如今在個人需求得不到滿足的情況下，每個人都有能力去反抗。所謂的“公共外交”已經(jīng)退居二線了。但是公共外交對于我們理解伊斯蘭社會仍然十分重要，能讓我們懂得，與播放內(nèi)容貧乏且庸俗的電視、電臺節(jié)目相比，穆斯林首先想要的是什么。

6. 統(tǒng)合綜效。外交官大都是通才，而只有經(jīng)驗豐富的人知道許多領(lǐng)域里的許多事。不幸的是，機構(gòu)間的協(xié)同作戰(zhàn)方式迅速轉(zhuǎn)變成由一個機構(gòu)統(tǒng)領(lǐng)其他機構(gòu)的模式。但是，致力于發(fā)展、戰(zhàn)斗和治理領(lǐng)域的專家必須組成共同謀劃、共同行動的團(tuán)隊，形成大于個體力量之和的整體優(yōu)勢。官僚主義者也不要囿于部門利益之爭，而要更多地關(guān)注各部門綜合技能的培養(yǎng)。

7. 不斷更新。如果外交官應(yīng)該在一個領(lǐng)域投贊成票，那就是聯(lián)網(wǎng)。但是和誰聯(lián)呢？事實上，他們在與自己同一類型的群體中浪費了太多的時間，成天忙于收集和補充陳舊的信息，而不是向商業(yè)、學(xué)術(shù)和非政府組織領(lǐng)域的專家學(xué)習(xí)。一個“數(shù)字”外交家抵得上三個相差無幾的臭皮匠。