面對(duì)心機(jī)密友型的老板
關(guān)鍵詞:私事免談。
臺(tái)前:如果老板極度關(guān)心你的私生活,放機(jī)靈點(diǎn)兒。盡你所能,少說(shuō)自己的事。
幕后:忍住誘惑,不要去老板家吃晚飯,或是陷入任何“有可能說(shuō)太多”的境地。(不管是說(shuō)同事還是說(shuō)你自己。)有事跟朋友和家人說(shuō),別跟老板說(shuō)。
面對(duì)無(wú)話不談型的老板
關(guān)鍵詞:不要出手搭救。
臺(tái)前:下回,當(dāng)你忍不住想替這種老板分擔(dān)工作,搭救他的時(shí)候,一定要忍住。不要把活兒攬過(guò)來(lái),而是建議能負(fù)擔(dān)得起的人來(lái)?yè)?dān)當(dāng)。
幕后:這種老板很容易把全副擔(dān)子都?jí)旱侥氵@個(gè)信得過(guò)的人身上。只要這份工作對(duì)你的職業(yè)發(fā)展有幫助,就做下去。但是,如果你覺得自己像個(gè)低薪勞工,就另尋機(jī)會(huì)吧。
面對(duì)撒謊成性的老板
關(guān)鍵詞:提高警惕。
臺(tái)前:發(fā)現(xiàn)老板撒謊的時(shí)候,用幽默的方式回?fù)羲?。比如,“哦,這算是事情的一個(gè)版本。真正的故事是什么?我還需要知道些什么?”不斷施壓,直到你覺得挖掘到80%的事實(shí)為止。
幕后:只要你覺得自己的職業(yè)生涯在往前發(fā)展,你就在這個(gè)愛撒謊的老板手下干。但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,你應(yīng)該想想看,跟這種人在一起,對(duì)你的職業(yè)聲譽(yù)真的有好處嗎?
面對(duì)有背景的膽小鬼型的老板
關(guān)鍵詞:建立同盟。
臺(tái)前:下回,當(dāng)老板再不假思索地就否決你的絕佳創(chuàng)意時(shí),忍住掐死他的沖動(dòng)。相反,跟他說(shuō)“我明白了”,然后撤退。
幕后:靜悄悄地和那些真正能幫你實(shí)現(xiàn)想法的人建立同盟。與此同時(shí),不斷地和老板溝通,把你取得的任何進(jìn)展都?xì)w功于他,并且尋找機(jī)會(huì),和緩地推進(jìn)工作。
面對(duì)心不在焉型的老板
關(guān)鍵詞:有意識(shí)地?fù)?dān)負(fù)起領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)。
臺(tái)前:如果你的老板反應(yīng)遲鈍或無(wú)心作出重要決策,你就應(yīng)該上前接管。但是,你采取的任何行動(dòng),都要讓老板知道。
幕后:當(dāng)老板的心思暫時(shí)沒(méi)放在工作上時(shí),調(diào)動(dòng)同事們的力量,團(tuán)隊(duì)行動(dòng)。授權(quán)下去,和大家定期碰頭,保證每個(gè)人都干好自己的那份工作。
面對(duì)軟骨頭型的老板
關(guān)鍵詞:介入。
臺(tái)前:如果你需要老板作決定、解決爭(zhēng)端,或是貫徹某項(xiàng)規(guī)章制度,但你擔(dān)心他做不到,那么你就去幫助他。比如,“我?guī)湍阕瞿羌潞貌缓??”然后替他解決問(wèn)題。
幕后:一旦你感到替老板做主的行為招致了同儕們的嫉恨,你最好另尋新工作。
面對(duì)老滑頭型的老板
關(guān)鍵詞:明白他的操縱伎倆。
臺(tái)前:當(dāng)滑頭老板再次找到你,要你替他向別的員工(或供應(yīng)商、客戶)傳達(dá)壞消息的時(shí)候,試著這么對(duì)他說(shuō):“他們需要聽你親自說(shuō)?!本退慊^老板堅(jiān)持要你當(dāng)傳聲筒,他也會(huì)知道,你對(duì)他的花招兒心知肚明。
幕后:你是個(gè)明星型員工,比起當(dāng)老板的御用殺手,你對(duì)創(chuàng)造業(yè)績(jī)更感興趣。開始尋找職業(yè)發(fā)展的新機(jī)會(huì)吧。
面對(duì)年輕老板
關(guān)鍵詞:學(xué)習(xí)新事物。
臺(tái)前:如果比你年輕得多的上司向你推介陌生的新技術(shù)或工作方式,就直接對(duì)他說(shuō)你的感受。你可以這樣說(shuō):“或許是我年齡大了,我還真不明白這個(gè)怎么弄。”
幕后:去上課、聘請(qǐng)咨詢顧問(wèn),或是請(qǐng)?jiān)敢鈳兔Φ耐陆棠?,使自己跟上潮流?/p>
面對(duì)升了職的前任同事
關(guān)鍵詞:等等看。
臺(tái)前:由同事變成的老板第一次擺出領(lǐng)導(dǎo)架子的時(shí)候,你會(huì)非常難受。那一刻你要保持專業(yè)態(tài)度,毫無(wú)怨言地執(zhí)行新上司的命令。
幕后:給自己一點(diǎn)時(shí)間,適應(yīng)因權(quán)力失衡而產(chǎn)生的失望和妒忌。在你考慮要不要繼續(xù)這份工作的同時(shí),想辦法維持你們的友情。
面對(duì)無(wú)意間的歧視者
關(guān)鍵詞:耐心。
臺(tái)前:如果老板說(shuō)了什么不得體的話,流露出對(duì)你的性別、種族、民族、外貌或宗教信仰的偏見,你會(huì)很想反駁。但你應(yīng)該采取更專業(yè)的態(tài)度,另尋時(shí)間,在私下跟老板提出這個(gè)問(wèn)題。
幕后:考慮一下,是否值得對(duì)你的老板提出此事。這個(gè)人聽得進(jìn)去你的反饋嗎?如果可以,以“我覺得……”的句式開始談話,“你那樣說(shuō)我,我覺得很受傷害。”或者,“你說(shuō)我好像胖了好幾磅,我覺得很尷尬?!碧幚泶耸碌年P(guān)鍵是不要埋怨。
面對(duì)就是看你不順眼型的老板
關(guān)鍵詞:趕快走人。
臺(tái)前:當(dāng)這種人攻擊你的工作或行為時(shí),忍住沖動(dòng),不要還擊。相反,你要這樣回答來(lái)應(yīng)對(duì)他的攻擊:“我聽見了?!比缓蟮却勗捊Y(jié)束。
幕后:把全部精力用來(lái)拓展人脈,尋找新工作。
挑戰(zhàn)者型員工該如何解決問(wèn)題
面對(duì)雞蛋里挑骨頭型的老板
關(guān)鍵詞:別理他。
臺(tái)前:當(dāng)這種老板開始苛責(zé)你的時(shí)候,你會(huì)自發(fā)地想為自己辯護(hù)。別這樣。閉上嘴聽他說(shuō)話,并且回答“好吧”。
幕后:練習(xí)放手的能力。把老板的抱怨寫下來(lái),情緒放松的時(shí)候拿來(lái)看看。如果他的意見中肯,就想想你該如何改進(jìn),剩下的那些就隨它去吧。
面對(duì)出爾反爾型的老板
關(guān)鍵詞:適應(yīng)。
臺(tái)前:老板通知你昨天那個(gè)計(jì)劃(再次)更改的時(shí)候,發(fā)揮你的創(chuàng)意,適應(yīng)新安排,推進(jìn)工作。
幕后:盡管你會(huì)覺得這種老板很討厭,但是你能夠適應(yīng)那種束手束腳的感覺。和老板保持密切聯(lián)系。定期跟他核對(duì)進(jìn)度,這樣你就可以知道最新進(jìn)展了。
面對(duì)火氣沖天型的老板
關(guān)鍵詞:當(dāng)心。
臺(tái)前:如果老板因你做的某件事而大發(fā)雷霆,別沖動(dòng),不要為自己辯護(hù),這只會(huì)火上澆油。
幕后:挨訓(xùn)之后,評(píng)估形勢(shì)。如果你成了辦公室的替罪羊,就準(zhǔn)備換工作吧。如果你的上司是個(gè)“公平”的火藥桶,對(duì)誰(shuí)都沒(méi)好臉,那么只要你覺得這份工作還有吸引力,你就留下。
面對(duì)暗中搗鬼型的老板
關(guān)鍵詞:繼續(xù)埋頭工作。
臺(tái)前:如果老板把相同的工作在交給你的同時(shí)又交給別人,或是用其他方式破壞你的威信,別被他打倒。相反,你要發(fā)揮你的競(jìng)爭(zhēng)精神,打贏這場(chǎng)仗。
幕后:不斷用業(yè)績(jī)向這位不放心的老板證明,你能夠勝任他交給你的一切工作。與此同時(shí),你也要知道,這種老板抗拒不了出手干預(yù)的誘惑——把新職責(zé)交給別人之后,他總想插手。
面對(duì)我永遠(yuǎn)正確型的老板
關(guān)鍵詞:投降。
臺(tái)前:盡管老板堅(jiān)稱自己沒(méi)錯(cuò)時(shí),你很想當(dāng)面反駁他。但你要抑制住跟他打嘴仗的沖動(dòng),等待會(huì)議結(jié)束。
幕后:在你提出不同意見之前,你必須率先同意老板的意見——如果你能忍受這一點(diǎn),那么你大概能繼續(xù)工作下去。如果不行,發(fā)現(xiàn)征兆后就準(zhǔn)備辭職走人吧。
面對(duì)你威脅了我的地位型的老板
關(guān)鍵詞:分享榮耀。
臺(tái)前:如果公司的高管表?yè)P(yáng)了你,或是你的業(yè)績(jī)獲得了行業(yè)的認(rèn)可,你就直接對(duì)你的老板說(shuō):“我能得到這個(gè)表?yè)P(yáng),您有一半的功勞?!?/p>
幕后:通過(guò)“讓老板臉上增光”的方式,跟這位容易感到威脅的老板保持良好關(guān)系。
面對(duì)自高自大型的老板
關(guān)鍵詞:辭職。
臺(tái)前:每次你都忍不住想質(zhì)疑這種人。當(dāng)這個(gè)愛吹牛的家伙夸耀當(dāng)年成就的時(shí)候,你最好不要去挑戰(zhàn)事情的準(zhǔn)確性,也不要冷笑。
幕后:你干嗎要在這種人手下工作?回去更新簡(jiǎn)歷吧。
面對(duì)控制狂型的老板
關(guān)鍵詞:順從。
臺(tái)前:如果老板盯上你,不肯讓你作決策,你應(yīng)該冷靜下來(lái),深呼吸,照他說(shuō)的做。
幕后:不管你愿不愿承認(rèn),你唯一的工作就是按老板的規(guī)定辦事。隨著你在老板那里慢慢建立起信任,這個(gè)不肯放手的老板也許會(huì)放松管理。
面對(duì)愛意泛濫型的老板
關(guān)鍵詞:謹(jǐn)慎。
臺(tái)前:當(dāng)上老板的關(guān)愛對(duì)象,這種感覺可能蠻好的,但你要當(dāng)心。你可以享受這種關(guān)注,但不要作出任何無(wú)法逆轉(zhuǎn)的決定。
幕后:衡量一下,想想辦公室戀情的后果。如果你不能承擔(dān)一切后果——包括被炒魷魚——就謹(jǐn)慎行事吧。
面對(duì)心機(jī)密友型的老板
關(guān)鍵詞:防患于未然。
臺(tái)前:即使你能覺察出虛偽的情誼,真正老練的心機(jī)密友型老板也有可能蒙混過(guò)關(guān)。如果老板對(duì)你或其他同事的私生活過(guò)于好奇,你要當(dāng)心。盡你所能,給他友善而模糊的回答。
幕后:做好自己的工作,不要引起沖突,用這種方式留住老板的好感。沒(méi)必要讓這種人抓住你的把柄。
面對(duì)無(wú)話不談型的老板
關(guān)鍵詞:管住自己。
臺(tái)前:抑制住沖動(dòng),不要給老板出主意,幫他解決一籮筐的私人難題。聽他說(shuō),并回答些“啊,哦”之類的話。然后回去做自己的事情。
幕后:你要明白,你的老板不會(huì)改變,也聽不進(jìn)去你的建議。開始尋找新工作機(jī)會(huì)吧??纯茨芊裾业皆敢獠杉{你的創(chuàng)新想法的上司。
面對(duì)撒謊成性型的老板
關(guān)鍵詞:正直。
臺(tái)前:當(dāng)你意識(shí)到老板剛對(duì)你撒了謊的時(shí)候,你的第一個(gè)念頭就是質(zhì)問(wèn)他。可是,你要壓抑住沖動(dòng)(盡管這很難),不要跟他對(duì)質(zhì)。
幕后:這種人習(xí)慣于為了私利而扭曲事實(shí),想想看,你是否愿意繼續(xù)在這種人手下工作。衡量一下你對(duì)他的欺騙行為有多么反感。如果你受不了,就去另尋一個(gè)光明正大的上司。
面對(duì)有背景的膽小鬼型的老板
關(guān)鍵詞:自我控制。
臺(tái)前:下回,當(dāng)固執(zhí)的老板再度否決你的想法或提案的時(shí)候,抑制住報(bào)復(fù)的沖動(dòng)。輸?shù)目隙ㄊ悄??;氐阶约旱淖簧?,整理思緒。
幕后:仔細(xì)想想,是在不激怒他的情況下繞過(guò)他辦事,還是干脆另謀高就。
面對(duì)心不在焉型的老板
關(guān)鍵詞:負(fù)起領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
臺(tái)前:當(dāng)你發(fā)現(xiàn)老板沒(méi)有參加重要會(huì)議、不能作出決策,或沒(méi)有出席重要場(chǎng)合的時(shí)候,不要生氣。相反,你應(yīng)該負(fù)起領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任來(lái),協(xié)調(diào)同事們一起完成工作。
幕后:你要明白,老板總會(huì)回來(lái)的。老板心不在焉的時(shí)候,你把工作照管好,這會(huì)為你的簡(jiǎn)歷和職業(yè)生涯增光添彩。
面對(duì)軟骨頭型的老板
關(guān)鍵詞:辭職。
臺(tái)前:當(dāng)老板不肯解決你和同事(或客戶)的沖突時(shí),先閉上嘴。不要跟他吵,冷靜下來(lái),等事情過(guò)去。
幕后:如果你無(wú)法忍受這種不敢面對(duì)沖突或不能保持立場(chǎng)的上司,開始更新簡(jiǎn)歷吧。
面對(duì)老滑頭型的老板
關(guān)鍵詞:忍耐。
臺(tái)前:老板要你替他“唱白臉”的那一剎,你很想反抗。如果你想保住工作,就克制一下,別質(zhì)疑他的命令。
幕后:你要明白,替他“唱白臉”是你的工作職責(zé)之一。衡量一下,自己愿不愿干這種事。